绩效管理培训心得体会(经典3篇)
绩效管理培训心得体会 篇一
绩效管理是企业管理中非常重要的一环,通过绩效管理可以有效地提升员工的工作表现和整体业绩。最近我参加了一次绩效管理培训,收获颇多,下面是我的一些心得体会。
首先,在培训中,我学到了很多关于绩效管理的基本知识和理论。培训老师向我们介绍了绩效管理的定义、目标和原则等,让我们对绩效管理有了更清晰的认识。了解了绩效管理的基本概念后,老师又详细解释了绩效管理的各个环节和步骤,包括设定目标、制定计划、评估绩效、提供反馈和奖励等。通过这些理论知识的学习,我对绩效管理的整体流程和操作方法有了更深入的了解。
其次,在培训中,我参与了一些绩效管理的案例分析和讨论。通过这些实际案例的学习,我学到了如何根据不同情况制定合适的绩效指标和目标,如何评估员工的绩效,以及如何给予员工合适的反馈和奖励等。通过与其他参与者的交流和讨论,我也学到了一些别人的经验和做法,对于我今后在实际工作中的绩效管理有很大的帮助。
最后,在培训中,我还学到了一些绩效管理的技巧和工具。培训老师向我们介绍了一些常用的绩效评估方法和工具,例如加权评分法、360度评估和绩效平衡卡等。通过学习和实际操作这些工具,我能够更准确地评估员工的工作表现,并根据评估结果制定合理的改进计划。
通过这次绩效管理培训,我不仅学到了很多关于绩效管理的理论知识,还掌握了一些实际操作的技巧和工具。我相信这些知识和技能会在我的工作中发挥重要作用,帮助我更好地管理和激励员工,提升团队的整体绩效。我也会将这些学到的知识和经验与同事们分享,一起进步和成长。
绩效管理培训心得体会 篇二
绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,通过绩效管理可以提升员工的工作效率和整体绩效。最近,我参加了一次关于绩效管理的培训,收获颇丰,下面是我的一些心得体会。
首先,在培训中,我学到了绩效管理的重要性。培训老师通过案例分析和实例讲解,向我们展示了绩效管理对于企业发展的重要作用。他指出,通过绩效管理,企业可以明确目标和期望,激励员工积极主动地工作,并及时发现和解决问题,从而提高整体业绩。这让我对绩效管理有了更深入的认识,也激发了我在工作中更加重视绩效管理的动力。
其次,在培训中,我学到了如何设定和管理绩效指标。培训老师向我们介绍了一些常用的绩效指标,例如工作量、质量、效率和创新等。他指出,设定绩效指标应该具备可衡量性、可操作性和可达成性,并且要与企业的战略目标和价值观相一致。通过学习和实际操作,我学会了如何根据不同岗位和职责设定合适的绩效指标,并通过定期反馈和评估来管理绩效。
最后,在培训中,我还学到了一些有效的绩效管理技巧和工具。培训老师向我们介绍了一些常用的绩效评估方法和工具,例如360度评估和绩效平衡卡等。通过学习和实际操作这些工具,我能够更全面地评估员工的工作表现,并通过合理的激励措施来提高员工的绩效。
通过这次绩效管理培训,我不仅掌握了一些关于绩效管理的基本知识和技巧,还激发了我更加重视绩效管理的意识和动力。我相信这些学到的知识和技能会在我的工作中发挥重要作用,帮助我更好地管理和激励员工,提升团队的整体绩效。我也期待将这些学到的知识和经验应用到实际工作中,不断完善和提升自己的绩效管理能力。
绩效管理培训心得体会 篇三
绩效管理培训心得体会范文
不断完善绩效管理 促进工作全面开展
XX区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20**年2月12日上午,XX区地税局在分局四楼会议举办了<绩效管理>知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
办公室绩效管理心得
如何加强基层税务局管理,调动广大税干积极性,提高管理水平,解决好“疏于管理、淡化责任”,“干与不干都一样,干多干少一个样”的'问题,一直是我局多年来不断探索的课题,针对这种现状,我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座,通过培训学习队绩效管理有了新的认识,现将培训心得汇报如下:。
绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,并对组织和个人工作表现进行管理,进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定,制定与沟通,实施与跟进,评价,面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。
通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,可使组织有效地了解目标的达成情况,并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。
而在整个过程中,有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理?管理者为什么要绩效管理?如何给绩效管理定位?等等都是需要沟通的,绩效计划就是一个双向沟通的过程,也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心,则绩效管理成功的关
键。沟通过程中,要注意方式方法,多让下属谈自己的想法和做法,了解下属的真实想法,鼓励下属产生新的创意,及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通,应该让员工认识到,在绩效管理的过程中,上司既不能对下属听之任之,也不能替员工做出决策。通过绩效管理培训,我们觉得绩效管理是一门科学,是一门艺术,更是一把双刃剑,用得好,可以充分调动员工的工作积极性,起到推动工作的效果;用不好,会挫伤员工的工作积极性,激化矛盾、影响团结。
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。