暑假餐馆实习心得(精选3篇)
暑假餐馆实习心得 篇一
在暑假期间,我有幸在一家知名餐馆实习,这段实习经历让我受益匪浅。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的工作态度和团队合作意识。
首先,我要感谢这家餐馆给予我实习的机会。作为一个实习生,我很庆幸能够加入这个团队,因为他们非常注重培养新人和实习生,给予我们足够的学习和成长空间。在餐馆的工作环境中,我学到了很多专业的烹饪技巧和菜品制作方法。从最基础的蔬菜切割到复杂的炉灶烹饪,我都有机会亲自动手尝试,并从师傅们那里得到了指导和反馈。这对我来说是非常宝贵的经验,让我更加深入地了解了餐饮行业的运作和要求。
除了专业技能外,我还学到了很多关于工作态度和团队合作的重要性。在餐馆这个行业,效率和团队协作是非常重要的。每天都会有大量的订单需要处理,而且通常都会在高峰时段同时涌入。在这样的情况下,只有高效的工作和良好的团队合作才能保证顺利完成任务。我从师傅们身上学到了很多,在高压下保持冷静和沉着,并且能够与其他同事配合默契。这些技能对我个人的成长和职业发展将会产生深远的影响。
此外,在与客人的互动中,我也学到了很多沟通和服务技巧。每天都会有各种各样的客人光顾餐馆,有些客人可能情绪低落或者有特殊要求。作为服务员,我们需要学会倾听和理解客人的需求,并且尽力满足他们的期望。通过这样的互动,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何在紧张的环境下保持耐心和友善。
总的来说,暑假餐馆实习是一次非常宝贵的经历。通过这段实习,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的工作态度和团队合作意识。我将会珍惜这次实习经历,并且将所学应用到自己的未来职业生涯中。
暑假餐馆实习心得 篇二
暑假期间,我有幸在一家知名餐馆实习,这段经历让我对餐饮行业有了全新的认识。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还体验到了餐馆工作的辛苦和挑战。
首先,我要感谢这家餐馆给予我实习的机会。作为一个实习生,我很庆幸能够加入这个团队,因为他们非常注重培养新人和实习生,给予我们足够的学习和成长空间。在实习期间,我主要负责餐馆的前台接待工作。每天都会有大量的客人光顾餐馆,有些客人可能情绪低落或者有特殊要求。作为前台接待员,我需要学会倾听和理解客人的需求,并尽力提供满意的服务。这对我的沟通能力和服务意识提出了很高的要求。
在餐馆实习期间,我也深刻体验到了餐饮行业的辛苦和挑战。每天都要面对高强度的工作,特别是在用餐高峰期间。厨房里的师傅们忙碌地为客人准备美食,服务员们忙碌地为客人提供优质服务。在这样的环境下,我深感自己的工作效率和应变能力都得到了很大的锻炼。同时,我也学会了如何在压力下保持冷静和专注,以及如何与其他同事配合默契。
此外,通过这次实习,我还了解到了餐饮行业的多元性和复杂性。不同的菜品制作过程和要求都有所不同,每一道菜都需要掌握专业的烹饪技巧和严格的卫生要求。在实习期间,我有机会亲自动手尝试各种菜品的制作,并从师傅们那里得到了指导和反馈。这对我来说是非常宝贵的经验,让我更加深入地了解了餐饮行业的运作和要求。
总的来说,暑假餐馆实习是一次非常有意义的经历。通过这段实习,我不仅学到了专业知识和技能,还体验到了餐馆工作的辛苦和挑战。我将会珍惜这次实习经历,并且将所学应用到自己的未来职业生涯中。
暑假餐馆实习心得 篇三
暑假餐馆实习心得
人往往不知道雨是什么时候开始下的,奇怪的是,往往也不知道什么时候停。当20xx年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的'歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。
暑假还没有开始,就在火车站的李先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!
首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!
其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。
再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料
来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。虽然还会有一些不开心的事情或会遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么说,这个暑假还是很值得的。最后还是要感激那些朋友们,在面对离别的时候,我的伤感被她们带给我的欢笑给冲淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特别是欧丹那个开心果,用她特有的方式留给了我一个美好搞笑的夜晚。
光阴似箭,日月如梭,这是我实习完后的第一个感觉,人生中的最后一个暑假就这样过去了。大三了,只有最后几个月的时间了,记住,珍惜时间,从身边的每一分钟开始,好好把握,追求更高层次的目标。