礼仪培训后心得体会(通用5篇)
礼仪培训后心得体会 篇一
在经历了一次精彩而受益匪浅的礼仪培训后,我不禁被自己以及身边的同事们的变化所震撼。这次培训不仅让我们学到了一些实用的礼仪知识和技巧,更重要的是,它塑造了我们的自信和修养,提升了我们的个人形象和职业素质。
首先,在礼仪培训中,我们学习了一些基本的社交礼仪规范,例如如何与人交流、如何优雅地行走和坐姿等。这些看似细微的改变,却在我们的日常生活中起到了重要的作用。以前,我常常因为不知道该如何与陌生人打招呼而感到尴尬,但现在我能够自然而然地用微笑和自信的姿态与人交流。在与客户或同事的会议中,我们学会了如何有礼貌地提问和回答问题,如何给予肯定和鼓励。这些改变让我感到更加自信和舒适,也赢得了他人的认可和尊重。
其次,礼仪培训还教会了我们一些仪态端庄的技巧。比如,我们学习了如何优雅地坐姿和站姿,如何正确地使用餐具和饮茶等。这些细节在我们的职业生涯中也起到了很大的作用。在与客户或合作伙伴共进午餐时,我能够用正确的方式使用餐具,让自己看起来更加专业和得体。在与领导或团队成员开会时,我能够通过优雅的坐姿和自信的表达,展现出自己的专业素养和自律精神。这些小小的改变不仅让人印象深刻,也让我在职场中更加顺利地与他人协作和沟通。
最后,礼仪培训还教会了我们如何处理不同场合的礼仪问题。比如,如何在商务场合与他人握手、如何在社交场合与他人寒暄等。这些技巧的学习让我们在不同场合中都能够表现得得体和得人心。在与客户或合作伙伴见面时,我能够用得体的方式与对方握手,传递出自信和友善的信号。在与同事或朋友聚会时,我能够与他人进行愉快的寒暄和交流,让气氛更加融洽和轻松。这些技巧的运用让我们在各种社交场合中都能够游刃有余地应对,展现出自己的魅力和个性。
通过这次礼仪培训,我深刻地体会到了礼仪的重要性和影响力。良好的礼仪不仅仅是为了迎合他人的期待,更是为了展现出自己的修养和素质。通过改变我们的言行举止,我们能够赢得他人的尊重和认可,也能够提升自己的自信和职业形象。我将会把这次培训中学到的礼仪知识和技巧应用到我的日常生活和工作中,不断提升自己的综合素质和职业能力。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更加优雅、自信和成功的人。
礼仪培训后心得体会 篇二
礼仪培训是一次让我受益匪浅的经历。在这次培训中,我学到了许多关于礼仪的知识和技巧,同时也提升了我的自信和个人形象。
首先,我学到了一些基本的社交礼仪规范。在过去,我常常因为不知道如何与陌生人交流而感到尴尬和紧张。通过这次培训,我学会了如何与人建立良好的关系,如何优雅地与人交谈和表达自己的观点。在与客户或同事的沟通中,我能够更加自信地提问和回答问题,让对方感受到我的专业和热情。这些改变让我在职场中更加顺利地与他人合作和沟通,也赢得了他人的认可和尊重。
其次,我学到了一些仪态端庄的技巧。在以前,我常常因为不知道如何正确地使用餐具或如何坐姿端庄而感到不自在。通过这次培训,我学会了如何优雅地用餐和行走,如何正确地使用餐具和饮茶。在与客户或合作伙伴共进午餐时,我能够用正确的方式使用餐具,让自己看起来更加专业和得体。在与领导或团队成员开会时,我能够通过端庄的坐姿和自信的表达,展现出自己的专业素养和自律精神。这些小小的改变让我在职场中更加自信和舒适,也让他人对我刮目相看。
最后,我学到了如何处理不同场合的礼仪问题。在以前,我常常因为不知道如何在商务场合与他人握手或如何在社交场合与他人寒暄而感到尴尬。通过这次培训,我学会了如何与他人握手、如何在社交场合与他人寒暄等。在与客户或合作伙伴见面时,我能够用得体的方式与对方握手,传递出自信和友善的信号。在与同事或朋友聚会时,我能够与他人进行愉快的寒暄和交流,让气氛更加融洽和轻松。这些技巧的学习和运用让我在各种社交场合中都能够游刃有余地应对,展现出自己的魅力和个性。
通过这次礼仪培训,我深刻地体会到了礼仪的重要性和影响力。良好的礼仪不仅仅是为了迎合他人的期待,更是为了展现出自己的修养和素质。通过改变我们的言行举止,我们能够赢得他人的尊重和认可,也能够提升自己的自信和职业形象。我将会把这次培训中学到的礼仪知识和技巧应用到我的日常生活和工作中,不断提升自己的综合素质和职业能力。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个更加优雅、自信和成功的人。
礼仪培训后心得体会 篇三
幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。
中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。
礼仪培训后心得体会 篇四
银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。
二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”
三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”。
四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,“您好,请跟我来!”“您好,请您到XX号窗口办理业务!”
为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!
礼仪培训后心得体会 篇五
这学期第一次接触了“酒店礼仪与形体训练”这门课程,但由于在泉州迎宾馆这边酒店人员流动的原因,我们一直缺酒店礼仪的任课老师,所以实际上只上了形体训练部分。还记得刚知道有这门课程时,心理想的是“酒店礼仪与形体训练”应该就是教我们一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后来开始上课了,刚开始是讲理论知识的。原以为这门课程就这么无聊了,没想到后来老师竟然带我们到体育运动中心去实地上课,而且不只是老师对着一些健身器材一一给我们讲解其用途及锻效,还让我们实际操作,切身体会,足足过了一把健身瘾。像这样的上课条件,我想在校园里面应该是无法实现的。
这门课程上课的时间虽然不多,但给我的感觉也是有所收获的。这一年在这边边上班边上课,虽然也有休息时间,但即使休息了也只是补充下睡眠而已,很少自己去锻炼身体。这点形体训练课刚好是一个补充,可以让我们疲劳的身体得以伸展。每次进体育运动中心,我都觉得自己浑身的神经、细胞都有动起来的欲望了,而且科学表明充分拉伸身体可以使心脏向全身更有效的输送新鲜血液:还可以使我们的心"聆听"更动听的声音。每次和大家一起在愉快、轻松的氛围中上课我都会很开心、很放松。这就是我上形体训练课最深的体会。
作为女性,我相信每个人都希望自己不仅能拥有较好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和优雅的气质。我认为形体训练课是可以帮我们实现这些基础课程入门的,也许达不到所希望向往的高度,但是它会灌注"美"的思想、健康的理念,实现对"美"的初体验。而这种最基本最原始的对"美"的体会,对健康的珍惜,对我们以后的.追求都会产生重要的影响。
对于这门功课,给我最深的印象就是休闲,娱乐,放松。当然,在这种放松过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。初学这门课时,会觉得有点无趣,心理总是想“哎,又是无聊的一堂课了。”因为讲的都是一些抽象的理论知识,课也比较枯燥,不过后来老师体会到大家的想法,就改为实地教学了。之后上课前是这样想的“哈哈,又可以去享受一种别样的情趣啦!”对于上形体课的心情就发生了很大的变化。刚开始感觉这有点像我们在学校上体育课,但在学校上体育课是室外的,夏天的时候就要在太阳底下晒,而且运动设备也没那么好,所以在这边的机会对我们来说是一个很好的体验。对于自己心情的改观,我想也是因为对形体的进一步了解改变的。
这门课程与我们学的其它课程不一样,其它的这是一种枯燥的理论知识,根本没有实现的可能,也只有大脑在运转。而形体,给我们更多的是脑力与体力上的结合。不光是用身体做各种动作,还要用五官去感觉,用眼睛用脑想,用耳朵感受??它给我们带来的是真正意义上的劳逸结合,让我们全身各个部位都激活,都动起来。我想每周一节的形体课实在是有必要的,但后来因为老师没时间的问题,就都不能上课,感觉真的很可惜。