工作分析的五个基本步骤(通用3篇)
工作分析的五个基本步骤 篇一
在现代组织中，工作分析是一个关键的管理工具，用于确定工作岗位的职责、要求和特征。它对于招聘、培训、绩效评估和员工发展等方面都有着重要的作用。本文将介绍工作分析的五个基本步骤，帮助读者更好地理解和应用这一工具。
第一步：收集信息
工作分析的第一步是收集相关的信息。这可以通过面谈、观察和问卷调查等方式进行。面谈是一种直接与员工交流的方式，可以深入了解他们对工作的看法和体验。观察是通过观察员工的工作行为和工作环境来获取信息。问卷调查则是一种常用的收集信息的方式，可以通过向员工提供问卷，让他们回答有关工作内容、工作要求和工作条件等方面的问题。
第二步：分析任务
在收集到足够的信息后，接下来需要对工作任务进行分析。这包括确定工作的主要任务和子任务，以及对每个任务的细节和要求进行分析。通过分析任务，可以了解工作的具体内容和要求，为后续的招聘、培训和绩效评估提供依据。
第三步：确定工作特征
工作特征是指工作的特点和要求。在这一步骤中，需要确定工作的技能要求、知识要求、责任和权力要求、工作条件和工作环境等方面的特征。这些特征对于招聘合适的人才和为员工提供适当的培训和发展机会非常重要。
第四步：制定工作描述和工作规范
在确定了工作的特征后，接下来需要制定工作描述和工作规范。工作描述是对工作内容和要求的详细描述，包括工作目标、工作流程和工作结果等方面的内容。工作规范是对工作绩效和行为的要求，包括工作质量、工作效率和工作行为等方面的要求。通过制定工作描述和工作规范，可以为员工提供明确的工作目标和要求，同时也为绩效评估提供依据。
第五步：验证和更新
工作分析是一个动态的过程，需要不断验证和更新。验证是指通过与员工和上级的沟通和反馈来确认工作描述和工作规范的准确性和有效性。更新是指根据组织发展和员工需求的变化，对工作描述和工作规范进行调整和更新。通过持续的验证和更新，可以确保工作分析的准确性和实用性。
总结起来，工作分析的五个基本步骤包括收集信息、分析任务、确定工作特征、制定工作描述和工作规范，以及验证和更新。通过遵循这些步骤，组织可以更好地了解和管理工作岗位，为员工提供清晰的工作目标和要求，同时也为组织的发展和员工的成长提供支持和指导。
工作分析的五个基本步骤 篇二
在现代组织中，工作分析是一个非常重要的管理工具，它帮助组织确定工作岗位的职责、要求和特征，从而为招聘、培训和绩效评估等方面提供依据。本文将介绍工作分析的五个基本步骤，帮助读者更好地了解和应用这一工具。
第一步：收集信息
工作分析的第一步是收集相关的信息。这可以通过面谈、观察和问卷调查等方式进行。面谈是一种直接与员工交流的方式，可以深入了解他们对工作的看法和体验。观察是通过观察员工的工作行为和工作环境来获取信息。问卷调查则是一种常用的收集信息的方式，可以通过向员工提供问卷，让他们回答有关工作内容、工作要求和工作条件等方面的问题。
第二步：分析任务
在收集到足够的信息后，接下来需要对工作任务进行分析。这包括确定工作的主要任务和子任务，以及对每个任务的细节和要求进行分析。通过分析任务，可以了解工作的具体内容和要求，为后续的招聘、培训和绩效评估提供依据。
第三步：确定工作特征
工作特征是指工作的特点和要求。在这一步骤中，需要确定工作的技能要求、知识要求、责任和权力要求、工作条件和工作环境等方面的特征。这些特征对于招聘合适的人才和为员工提供适当的培训和发展机会非常重要。
第四步：制定工作描述和工作规范
在确定了工作的特征后，接下来需要制定工作描述和工作规范。工作描述是对工作内容和要求的详细描述，包括工作目标、工作流程和工作结果等方面的内容。工作规范是对工作绩效和行为的要求，包括工作质量、工作效率和工作行为等方面的要求。通过制定工作描述和工作规范，可以为员工提供明确的工作目标和要求，同时也为绩效评估提供依据。
第五步：验证和更新
工作分析是一个动态的过程，需要不断验证和更新。验证是指通过与员工和上级的沟通和反馈来确认工作描述和工作规范的准确性和有效性。更新是指根据组织发展和员工需求的变化，对工作描述和工作规范进行调整和更新。通过持续的验证和更新，可以确保工作分析的准确性和实用性。
总结起来，工作分析的五个基本步骤包括收集信息、分析任务、确定工作特征、制定工作描述和工作规范，以及验证和更新。通过遵循这些步骤，组织可以更好地了解和管理工作岗位，为员工提供明确的工作目标和要求，同时也为组织的发展和员工的成长提供支持和指导。
工作分析的五个基本步骤 篇三
工作分析的五个基本步骤
工作分析是对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、人员的过程。以下是小编收集的工作分析内容，欢迎查看！
第一步：确定组织结构和部门职责。
工作分析可展开的前提条件企业里有关组织结构已确定，并具有相对稳定性；在组织结构基础上，工作流程及部门责任已确定；每个部门应有的工作职位也已明确。有些企业在对人力资源系统进行变革时，没有与其他组织系统联系起来，在上述条件不具备的情况下，单独对人力资源体系进行立项。这样的结果对工作分析，以及其后的工作评价、绩效考核与薪酬体系的效果将会大打折扣。所以在进行工作分析前，首先要进行组织机构调整和部门责任和部门职位的确定。部门职责梳理的方法与工作分析方法类似，一般与部门经理进行访谈确定其部门职责。
第二步：建立工作小组，并制定工作分析计划。
一般由外部聘请有关专业人事作为工作小组顾问。工作分析涉及企业内所有部门，只有得到各部门充分重视和支持才能顺利完成任务。所以最好建立由最高领导牵头，各部门主要领导参与的领导小组，在领导小组下再设具体操作的工作小组。工作小组由人力资源部部分成员及各主要部门（如管理、研发、生产、销售）人员组成。工作分析实施计划的制定，应根据公司需要、
第三步：设计岗位说明书模板，并进行工作分析和岗位说明书编写培训。
岗位说明书模板的设计应注意以下几个方面： 首先,明确本次工作分析的.主要目标。我国大多数企业过去没有做过工作分析，第一次进行这项工作很难达到完美，也不应该过分追求完美。岗位说明书模板应根据企业实际情况进行设计第，对所需要填写的项目有所选择，删除除关系不大的项目。其次，对要参加工作分析访谈和岗位说明书编写的员工进行相关培训，由专家对工作分析的特点进行讲解；引导和控制进行统一规定；并对有疑义的地方进行讨论。
第四步：岗位说明书的编写。
在培训之后，组织参加培训的人员在规定时间内编写岗位说明书初稿。并由外部专家对岗位说明书的初稿进行审核，对发现的问题进行总结，并针对发现的问题再次进行纠错培训。
第五步：进行工作分析访谈。
针对一些公司的关键岗位，由外部专家主持进行一对一的工作分析访谈。
分析原则
1、系统性原则；
2、动态性原则；
3、目的性原则；
4、经济性原则；
5、职位性原则；
作用
1、工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据
1）工作分析为人力资源规划提供了必要的信息；
2）工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准；
3）工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据；
4）工作分析为科学的绩效管理提供了帮助；
5）工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 ；
2、工作分析为组织职能的实现奠定基础
1）通过工作分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献；
2）在工作分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位；
3）借助于工作分析，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。
