行政前台岗位职责细则【最新3篇】
行政前台岗位职责细则 篇一
行政前台岗位职责细则
一、岗位概述
行政前台是一个企业或机构的门面形象，其职责是接待、引导来访者并提供相关信息及服务。行政前台直接面对外部人士，所以必须具备良好的沟通和服务意识。
二、岗位职责
1. 接待来访者
行政前台要负责接待来访者，包括客户、供应商、合作伙伴等。接待工作要热情、礼貌，主动询问来访者的需求，并提供相关帮助。
2. 电话接听与转接
行政前台要负责接听公司电话，并将电话转接给相应的部门或员工。在接听电话时，要用礼貌的语言回答来电者的问题，并记录相关信息。
3. 文件管理
行政前台要负责管理来往文件，包括接收、分发、归档等工作。要保证文件的安全性和机密性，及时将有关文件送达给相关人员。
4. 访客登记
行政前台要负责访客登记工作，记录来访者的姓名、单位、来访事由等信息，并提供访客通行证。在访客离开时，要及时注销登记信息。
5. 会议室预订管理
行政前台要负责会议室的预订管理工作，包括接待内部员工的预订申请、协调会议室的使用时间，并提供会议室设备的支持。
6. 快递收发
行政前台要负责接收和发放快递，确保快递的及时送达。在接收快递时，要核对收件人信息并签收，及时通知收件人领取快递。
7. 办公用品管理
行政前台要负责办公用品的采购和管理工作，包括统计用品库存、定期采购、发放用品等。要确保办公用品的充足，并及时处理用品的报废和维修。
8. 维护办公环境
行政前台要负责维护办公环境的整洁和有序，包括定期清扫办公区域、整理桌面、清理垃圾等。要保持办公区域的良好形象。
三、任职要求
1. 具备良好的沟通和服务意识，能够热情、礼貌地与来访者沟通交流。
2. 具备良好的组织和协调能力，能够安排好各项工作的优先级。
3. 具备较强的应变能力，能够处理突发事件和紧急情况。
4. 具备基本的办公软件操作能力，能够熟练使用办公设备。
5. 具备保密意识，能够妥善处理机密文件和信息。
以上是行政前台岗位的职责细则，希望每一位行政前台都能够按照这些职责去履行工作，为企业或机构提供优质的接待服务。
行政前台岗位职责细则 篇二
行政前台岗位职责细则
一、岗位概述
行政前台是一个企业或机构的门面形象，其职责是接待、引导来访者并提供相关信息及服务。行政前台是公司对外宣传的窗口，所以在工作中要保持良好的形象和态度。
二、岗位职责
1. 接待来访者
行政前台要负责接待来访者，包括客户、供应商、合作伙伴等。接待工作要热情、礼貌，并主动了解来访者的需求，提供相应的帮助和服务。
2. 电话接听与转接
行政前台要负责接听公司电话，并将电话转接给相应的部门或员工。在接听电话时，要用标准的语言和礼貌的态度回答来电者的问题，并记录相关信息。
3. 文件管理
行政前台要负责管理来往文件，包括接收、分发、归档等工作。要保证文件的安全和机密，及时将有关文件送达给相关人员，并妥善保管文件。
4. 访客登记
行政前台要负责访客登记工作，记录来访者的姓名、单位、来访事由等信息，并提供访客通行证。在访客离开时，要及时注销登记信息。
5. 会议室预订管理
行政前台要负责会议室的预订管理工作，包括接待内部员工的预订申请、协调会议室的使用时间，并提供会议室设备的支持。
6. 快递收发
行政前台要负责接收和发放快递，确保快递的及时送达。在接收快递时，要核对收件人信息并签收，及时通知收件人领取快递，并妥善保管快递。
7. 办公用品管理
行政前台要负责办公用品的采购和管理工作，包括统计用品库存、定期采购、发放用品等。要确保办公用品的充足，并及时处理用品的报废和维修。
8. 维护办公环境
行政前台要负责维护办公环境的整洁和有序，包括定期清扫办公区域、整理桌面、清理垃圾等。要保持办公区域的良好形象和工作状态。
三、任职要求
1. 具备良好的沟通和服务意识，能够热情、礼貌地与来访者沟通交流。
2. 具备良好的组织和协调能力，能够安排好各项工作的优先级。
3. 具备较强的应变能力，能够处理突发事件和紧急情况。
4. 具备基本的办公软件操作能力，能够熟练使用办公设备。
5. 具备保密意识，能够妥善处理机密文件和信息。
以上是行政前台岗位的职责细则，希望每一位行政前台都能够按照这些职责去履行工作，为企业或机构提供优质的接待服务。
行政前台岗位职责细则 篇三
公司内需要制定各个部门的职责，用来规范各部门的工作条件，以及需要注意的条例,需要按照公司行政管理制度处理其他相关事务。下面小编给大家带来关于行政前台岗位职责细则，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
行政前台岗位职责1
一、负责公司文印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作
行政前台岗位职责2
1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。
2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。
3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。
4、协助主管领导组织和编写学院简讯。
5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。
6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。
行政前台岗位职责3
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
行政前台岗位职责4
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
行政前台岗位职责5
1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，沟通各部门信息，交换意见。
2、负责对学院行政人员考勤管理。
3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。
行政前台岗位职责6
1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。
2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。
3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。
4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。
行政前台岗位职责细则
