护理质量监控制度(经典3篇)
护理质量监控制度 篇一
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的增加，护理质量监控成为医疗机构不可或缺的重要环节。护理质量监控制度的建立和实施，对于提升医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
一、建立护理质量监控制度的必要性
护理质量监控制度的建立是医疗机构质量管理的重要组成部分，它可以有效地监督和评估护理工作的质量，及时发现和纠正存在的问题，提高护理服务水平。通过建立护理质量监控制度，可以规范护理操作流程，明确护理标准和要求，提高护理人员的工作效率和责任心，减少医疗事故的发生。
二、护理质量监控制度的内容和要求
1.制定护理操作流程和规范：根据不同科室、不同病种的护理需求，制定相应的护理操作流程和规范，明确护理人员的工作职责和要求，确保护理工作的科学性和规范性。
2.建立护理质量评估指标：根据护理工作的特点和需求，建立相应的质量评估指标，包括护理操作的准确性、患者满意度、护理安全等方面的评估指标，以便及时发现和纠正护理工作中存在的问题。
3.建立护理质量监控机制：通过建立护理质量监控机制，及时收集和分析护理工作的数据和信息，评估护理工作的质量，发现和解决问题，提高护理工作的水平和质量。
三、护理质量监控制度的实施方法
1.加强护理人员的培训和教育：通过加强护理人员的培训和教育，提高护理人员的专业素质和技能水平，增强护理人员的责任心和服务意识，提高护理工作的质量和效率。
2.建立护理质量监控小组：医疗机构可以建立护理质量监控小组，负责护理质量监控工作的组织和实施，包括制定护理质量监控计划、收集和分析护理工作的数据和信息等。
3.定期开展护理质量评估活动：医疗机构可以定期开展护理质量评估活动，通过问卷调查、抽查等方式，评估护理工作的质量，发现和解决问题，改进护理工作的不足之处。
四、护理质量监控制度的效果评估
医疗机构应定期评估护理质量监控制度的实施效果，包括护理工作的质量和效率提升程度、患者满意度的提高、医疗事故的减少等方面。通过评估结果，可以进行及时调整和改进，提高护理质量监控制度的有效性和可操作性。
护理质量监控制度的建立和实施，是医疗机构提升护理服务质量、保障患者安全的重要手段。通过建立护理质量监控制度，可以规范护理操作流程，提高护理工作的质量和效率，减少医疗事故的发生，确保患者的安全和满意度。医疗机构应加强护理人员的培训和教育，建立护理质量监控小组，定期开展护理质量评估活动，评估护理质量监控制度的实施效果，不断完善和提升护理质量监控工作的水平和质量。
护理质量监控制度 篇二
随着医疗领域的不断发展，护理质量监控制度成为医疗机构管理的重要环节。护理质量监控制度的建立和完善，对于提高护理服务质量、保障患者安全具有重要意义。
一、护理质量监控制度的建立目的
护理质量监控制度的建立目的是为了监督和评估护理工作的质量，发现和纠正存在的问题，提高护理服务水平。通过建立护理质量监控制度，可以规范护理操作流程，明确护理标准和要求，提高护理人员的工作效率和责任心，减少医疗事故的发生。
二、护理质量监控制度的内容和要求
1.护理操作流程和规范的制定：医疗机构应根据不同科室、不同病种的护理需求，制定相应的护理操作流程和规范，明确护理人员的工作职责和要求，确保护理工作的科学性和规范性。
2.护理质量评估指标的建立：医疗机构应根据护理工作的特点和需求，建立相应的质量评估指标，包括护理操作的准确性、患者满意度、护理安全等方面的评估指标，以便及时发现和纠正护理工作中存在的问题。
3.护理质量监控机制的建立：医疗机构可以通过建立护理质量监控机制，及时收集和分析护理工作的数据和信息，评估护理工作的质量，发现和解决问题，提高护理工作的水平和质量。
三、护理质量监控制度的实施方法
1.加强护理人员的培训和教育：医疗机构应加强护理人员的培训和教育，提高护理人员的专业素质和技能水平，增强护理人员的责任心和服务意识，提高护理工作的质量和效率。
2.建立护理质量监控小组：医疗机构可以建立护理质量监控小组，负责护理质量监控工作的组织和实施，包括制定护理质量监控计划、收集和分析护理工作的数据和信息等。
3.定期开展护理质量评估活动：医疗机构可以定期开展护理质量评估活动，通过问卷调查、抽查等方式，评估护理工作的质量，发现和解决问题，改进护理工作的不足之处。
四、护理质量监控制度的效果评估
医疗机构应定期评估护理质量监控制度的实施效果，包括护理工作的质量和效率提升程度、患者满意度的提高、医疗事故的减少等方面。通过评估结果，可以进行及时调整和改进，提高护理质量监控制度的有效性和可操作性。
护理质量监控制度的建立和完善，是医疗机构提高护理服务质量、保障患者安全的重要手段。医疗机构应加强护理人员的培训和教育，建立护理质量监控小组，定期开展护理质量评估活动，评估护理质量监控制度的实施效果，不断完善和提升护理质量监控工作的水平和质量。通过这些措施的实施，可以有效地提升护理服务质量，保障患者安全，促进医疗机构的可持续发展。
护理质量监控制度 篇三
一、 目的
检查、监督护理工作，对不足之处提出改进，提高护理质量。
二、适用范围
护理质量管理小组检查全院护理工作质量。
三、护理质量检查小组组成
组长： 赖明忠
组员： 郑 敏 郭 增 廖飞萍
四、检查方法
护理质量管理小组组织护理质量检查小组每月进行一次过期或不定期护理质量检查，检查内容对应过程相符。对个别环节项目采取不定期突击检查方式进行检查，并记录，及时分析、总结、反馈以及向院领导汇报。
五、职责
1、消毒隔离质控：要每月对消毒隔离质量进行检，并分析、总结及反馈。
2、急救药品、器械质量:要每月对急救药品、器械的质量进行检查、分析、总结及反馈。
3、基础护理质量:要每月对基础护理质量进行检查、分析、总结及反馈。
4、危重患者护理质量:要每月对危重患者的护理质量进行检查、分析、总结及反馈。
5、护理文书质量：要每月对护理文书书写质量进行检查、分析、总结及反馈。
6、技术考核:要每月对技术操作进行考核、分析、总结及反馈。
7、病房管理质量：要每月对病房管理的质量进行检查、分析、总结及反馈。
8、健康教育:要每月对健康教育的质量进行检查、分析、总结及反馈。
六、工作程序
1、消毒隔离质量检查
﹙1﹚护理质量管理小组制定全院的消毒隔离质量检查标准。
﹙2﹚病房的检查项目包括：无菌技术操作、治疗室、换药室、病床单位、污物处理、手术室、供应室，根据科室的特点制定相应的检查内容。
﹙3﹚质控小组根据标准每月对消毒隔离质量进行一次全面检查，并根据上月检查的.结果，有针对性地突出重点。
﹙4﹚对检查、监测中存在的感染因素、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报护理质量管理小组，由护理质量管理小组全面总结后反馈到科室。
2、急救药品器械检查
﹙1﹚由护理质量管理小组制定全院统一急救药品器械质量标准。 ﹙2﹚检查项目包括：氧气装置、吸痰机、抢救制度、程序是否健全，工作人员对抢救制度、程序的熟练程度。
﹙3﹚根据标准每月对急救药品、器械质量进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出重点。
﹙4﹚对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报护理质量管理小组，由护理质量管理小组全面总结后反馈到科室。
3、基础护理质量检查
﹙1﹚护理质量管理小组制定临床科室的基础护理质量检查标准。 ﹙2﹚检查项目包括：新入院患者的护理，按级别护理是否达到规定标准，病床单位的质量，晨、晚间护理的质量，患者体位是否舒适、有无发生褥疮，各种引流管及输液患者的护理、观察、记录是否及时、准确，生活护理及“五送”到床前情况。
﹙3﹚每月对基础护理进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果突出重点。
﹙4﹚对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间。上报护理质量管理小组， 由护理质量管理小组进行全面总结后将结果反馈到科室。
4、危重患者护理质量检查
﹙1﹚由护理质量管理小组制定医院统一的危重患者护理质量检查标准。
﹙2﹚检查项目包括：特级护理是否做到专人护理并有护理计划，对病情了解程度，是否做到了“八知道”，病床单位的质量及患者的头发、口腔及皮肤护理质量，是否发生褥疮，患者的卧位是否舒适、安
全，各种导管、引流管、输液的观察、记录、护理、生活护理及“五送”到床前的情况。
﹙3﹚每月对危重患者护理质量进行一次全面检查，并根据上月检查的结果突出重点。
﹙4﹚对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间。上报护理质量管理小组，由护理质量管理小组全面总结后将结果反馈到科室。
5、护理文书质量检查
﹙1﹚由护理质量管理小组制定医院统一的护理文书质量检查标准。 ﹙2﹚检查项目包括：护士交-班报告、体温单、医嘱单、护理记录单的书写质量。
﹙3﹚每月对护理文书书写质量进行一次全面的检查，并针对上月检查的结果突出重点。
﹙4﹚对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析、总结，提出改进措施，记录内容及时间。上报护理质量管理小组， 由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈到科室。
6、技术考核
﹙1﹚技术考核的标准为《护理基本技能操作流程及评
分细则》。 ﹙2﹚技术考核小组每月对工作人员进行护理技术的抽查考试，技术考核小组应对考核中存在的问题、薄弱环节进行指正，并进行分析、总结，记录内容及时间，上报护理质量管理小组， 由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈到科室。
7、病房管理质量检查
﹙1﹚由护理质量管理小组制定医院的病房管理质量检查标准。 ﹙2﹚检查项目包括：护士长管理、病房环境、服务质量。
﹙3﹚每月对病房管理质量进行一次全面的检查，并针对上月检查的结果突出重点。
﹙4﹚对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析、总结，提出改进措施，记录内容及时间。上报护理质量管理小组， 由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈到科室。
8、健康教育质量检查
﹙1﹚由护理质量管理小组制定健康教育质量检查标准。 ﹙2﹚检查项目包括：按标准实施。
9、护理质量管理小组每半年召开一次护理质量检查讨论会，由检查小组汇报检查结果，指出问题、提出改进措施。护理质量管理小组根据会议情况，进行全面总结，然后将结果反馈到科室。
10、质量与年终奖金挂钩，各科以平均分100分计算，以合格率≧90%为合格﹙达标﹚，凡质量检查合格率≧90%者，领取规定金额奖金，质量检查合格率未达90%，少一个百分点扣1%的奖金，质量检查合格率未达75%者，除按得分率计发奖金外，加扣奖金总额的20%。
11、凡发生医疗差错、事故者，按有关规定另外处理。
