管理制度落实情况(经典3篇)

管理制度落实情况 篇一

近年来,随着市场竞争的日益激烈和企业管理的不断完善,管理制度的落实成为企业发展的关键。管理制度的落实情况直接影响着企业的运作效率和员工的工作积极性。本文将以某公司为例,探讨其管理制度的落实情况。

某公司是一家中型制造企业,拥有多个生产车间和办公部门。为了提高生产效率和保证产品质量,公司实施了一系列管理制度,包括生产计划制定、物料管理、质量管理、人力资源管理等方面的制度。那么,在这些制度的落实情况如何呢?

首先,生产计划制定方面的管理制度得到了较好的执行。公司设立了专门的生产计划部门,根据市场需求和生产能力制定生产计划,并及时调整。生产车间根据生产计划进行生产,生产进度得到了有效的控制。此外,公司还采用了信息化管理系统,对生产计划进行实时监控和反馈,提高了计划制定的准确性和执行的效率。

其次,物料管理方面的管理制度也得到了较好的落实。公司设立了专门的物料管理部门,负责物料的采购、入库、出库和库存管理等工作。物料采购根据生产计划进行,确保物料供应的及时性和准确性。入库、出库和库存管理按照规定的程序进行,有效避免了物料的浪费和损耗。此外,公司还与供应商建立了长期合作关系,形成了稳定的供应链,确保物料的质量和价格的稳定。

再次,质量管理方面的管理制度也取得了明显的成效。公司建立了一套完整的质量管理体系,包括质量目标的设定、质量检验的流程和方法、不合格品的处理等方面的制度。公司还设立了质量管理部门,负责质量管理的组织和协调工作。质量检验严格按照标准进行,确保产品的质量符合要求。不合格品及时处理,避免了不合格品的流入市场和对客户的影响。质量管理体系的有效运行,提高了产品质量和客户满意度。

最后,人力资源管理方面的管理制度也得到了较好的贯彻执行。公司注重人才的培养和激励,建立了完善的人力资源管理体系。公司定期进行员工培训,提升员工的专业技能和综合素质。公司还设立了绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献进行评价和激励。此外,公司还注重员工的职业发展规划,提供晋升和晋级的机会,激发员工的工作积极性和创造力。

综上所述,某公司的管理制度落实情况较好。生产计划制定、物料管理、质量管理和人力资源管理等方面的制度得到了有效的执行,有力地推动了企业的发展。然而,管理制度的落实还需要不断改进和完善。公司应进一步加强制度的宣传和培训,提高员工对制度的理解和认同度,进一步提高管理制度的落实水平,为企业的可持续发展提供更好的支撑。

管理制度落实情况 篇二

近年来,管理制度的落实情况成为企业发展的重要指标之一。本文将以某银行为例,分析其管理制度的落实情况,并提出相关建议。

某银行是一家大型国有银行,拥有多个营业网点和部门。为了规范银行业务的运作和保证风险的控制,银行实施了一系列管理制度,包括信贷管理、风险管理、内部控制、员工培训等方面的制度。那么,在这些制度的落实情况如何呢?

首先,信贷管理方面的管理制度得到了较好的执行。银行建立了一套完善的信贷审批流程和风险评估体系,确保贷款业务的审批和风险控制的规范性和准确性。银行设立了专门的信贷管理部门,负责信贷业务的审核和监控。信贷审批严格按照制度进行,确保贷款资金的合理使用和风险的有效控制。此外,银行还定期进行信贷业务的质量检查,发现问题及时整改,提高了信贷业务的质量和风险的控制水平。

其次,风险管理方面的管理制度也得到了较好的贯彻执行。银行建立了一套完整的风险管理体系,包括风险定价、风险监测和风险报告等方面的制度。银行设立了专门的风险管理部门,负责风险管理的组织和协调工作。风险管理严格按照制度进行,确保风险的识别、评估和控制的准确性和及时性。此外,银行还定期进行风险评估和风险报告,及时发现和应对潜在风险,提高了银行的风险控制能力。

再次,内部控制方面的管理制度也取得了明显的成效。银行建立了一套完善的内部控制体系,包括内部审计、内部监督和内部报告等方面的制度。银行设立了专门的内部控制部门,负责内部控制的组织和协调工作。内部控制严格按照制度进行,确保业务操作的合规性和规范性。此外,银行还定期进行内部审计和内部监督,发现问题及时整改,提高了内部控制的有效性和可靠性。

最后,员工培训方面的管理制度也得到了较好的贯彻执行。银行注重员工的专业素质和综合素质的提升,定期进行员工培训和考核。培训内容包括产品知识、业务流程和风险防控等方面的内容,培训形式包括线上学习和线下培训。银行还建立了员工培训档案和绩效考核制度,对员工的培训和表现进行记录和评价。员工培训的有效开展,提高了员工的专业素质和服务质量。

综上所述,某银行的管理制度落实情况较好。信贷管理、风险管理、内部控制和员工培训等方面的制度得到了有效的执行,为银行的稳健经营和风险控制提供了有力支持。然而,管理制度的落实仍需进一步加强。银行应加大对制度的宣传和培训力度,提高员工对制度的理解和遵守度,进一步完善管理制度,为银行的可持续发展提供更好的保障。

管理制度落实情况 篇三

管理制度落实情况

为了保证每个规定都得到确实的执行,综合管理部安排相关人员对体系文件进行培训,把文件内容贯彻落实下去,要求各项工作都按照相关规定开展。并通过各部门自检,上级对下级的定期、不定期检查,综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作,由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查,对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施,确保体系按照文件规定的要求运行。此类不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的内审中发现的不符合,各相关部门均按文件规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。整改完毕后,综合管理部组织开展管理评审,各部门对本部门运行体系的情况进行总结,并明确下阶段需要解决的问题,从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。另外,公司与质量体系审核中心签订了每年对体系情况进行监查审核的技术服务合同,从而更为专业地为体系的运行提供技术支持和专业监督,确保公司沿着国际标准化的道路稳步的发展。

体系运行以来,各部门均按照体系文件的要求开展工作,员工根据在实际工作中遇到的问题,操作上存在的困难,对质量体系进行了不断的修改,尽量减少文件的层次结构,使相关的管理体系更贴合实际操作,使管理体系的可操作性大大增强。

三、受理诉求制度的建立与实施

我们在下大力气抓好管理规范的同时,十分重视倾听业主的声音,做好服务业主诉求的受理工作。我们坚持以服务业主为中心,以规范管理为目标,以业主满意为目的,坚持把服务业主放在第一位,在服务中实施管理,在管理中体现服务,把服务贯穿于管理的每一个

环节,实施于管理的全过程控制。根据质量体系文件《服务接待工作规程》《管理服务量化标准》等相关文件要求,我们制定实施了““三监督”即 “业主监督、政府监督、社会监督”。此外,我们重视企业品牌和企业信誉,重视精文明建设,注重营造建设文明小区的良好氛围,促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕;对业主通过意见箱诉求的,一周内整改完毕;对上门走访中业主诉求的,在次月的15日前整改完毕;对问卷调查中业主诉求的,一个月内整改完毕。在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上,我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。

四、走回访制度的建立与实施

走回访制度是为深入了解

广大业主的意见和建议的有效手段,公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度,《投诉处理工作规程》《业主沟通工作规程》等系列文件中规定各项目以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次,对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访,物业管-理-员每月走访业主10户以上,并做好走访记录和统计分析。08年国泰南园物业所属十多个项目管理处根据各项目不同的特点,制定有针对性的走回访计划,除其他形式回访外,管-理-员主动走访业主累计达1000余次。对业主所有诉求落实到人,限时整改或实施服务,之后逐一进行回访,由诉求业主评价签名。2011年各管理处共受理业主诉求并形成记录的820次,实施整改项目83个,再回访业主726次,满意和基本满意680次,占97.6%,比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题,解决了部分业主的实际困难,也接近了物业管理与业主的感情,增进了相互理解。

五、检查考核制度的建立与实施

以项目管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分,对照《年度绩效考核责任书》,《员工绩效考核管理规定》,公司职能部门按每季、半年为周期,对管理处任务达成情况进行计划

考核,管理处对项目管理层进行月度绩效考核,从而形成一整套行之有效的考核制度体系,客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩,评价工作得失,对照目标找出存在的差距,总结工作中的经验教训,从而有效的改进工作;

日常工作中物业公司由综合管理部牵头,以质量管理体系作业规范为依据,对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查,对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查,公司每月组织一次单项检查,每季度组织一次交叉检查,每半年组织一次全面检查。2011年我们就组织了7次系统的单项检查,4次交叉检查,2次全面检查。每次检查后召开专题分析会议,个别存在的问题提出整改措施和目标要求,并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分,根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况,在年终奖金中体现奖励或处罚。

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