督导的工作职责(精简6篇)

督导的工作职责 篇一

督导是一个关键的职位,负责监督和指导员工的工作表现,以确保他们遵守公司政策和流程,并达到预期的绩效标准。督导的工作职责包括以下几个方面。

首先,督导负责监督员工的日常工作。他们需要确保员工按照公司制定的工作流程和程序进行工作,以确保任务按时完成并且符合质量要求。督导需要与员工保持密切联系,及时发现并解决问题,确保工作进展顺利。

其次,督导需要提供指导和培训。他们需要了解员工的技能和知识水平,并根据员工的需求提供相应的培训和指导。督导需要帮助员工掌握工作技能,提高工作效率和质量,同时也要关注员工的职业发展,为他们提供成长和晋升的机会。

此外,督导还需要评估员工的绩效。他们需要定期评估员工的工作表现,包括工作成果、工作态度和团队合作等方面。通过绩效评估,督导可以识别员工的优点和不足,并提供相应的反馈和建议,帮助员工改进和提升自己的工作表现。

最后,督导还需要与其他部门和管理层进行沟通和协调。他们需要与其他部门的主管和经理保持良好的沟通,了解公司的整体运营情况,协调各部门的工作,确保公司目标的实现。同时,督导还需要向管理层报告员工的工作情况和绩效表现,为管理层制定决策提供参考。

综上所述,督导的工作职责涵盖了监督员工的工作、提供指导和培训、评估员工的绩效以及与其他部门和管理层进行沟通和协调等方面。督导在公司中扮演着重要的角色,他们的工作直接影响到员工的工作效率和质量,进而影响到公司的运营和发展。

督导的工作职责 篇二

督导是一个关键的职位,他们负责监督和指导员工的工作表现,以确保他们遵守公司政策和流程,并达到预期的绩效标准。作为督导,他们的工作职责可以概括为以下几个方面。

首先,督导需要监督员工的工作进展。他们需要确保员工按照公司制定的工作流程和程序进行工作,以确保任务按时完成并且符合质量要求。督导需要与员工保持密切联系,及时发现并解决问题,确保工作进展顺利。

其次,督导需要提供指导和支持。他们需要了解员工的技能和知识水平,并根据员工的需求提供相应的指导和支持。督导需要帮助员工掌握工作技能,提高工作效率和质量,同时也要关注员工的职业发展,为他们提供成长和晋升的机会。

此外,督导还需要评估员工的绩效。他们需要定期评估员工的工作表现,包括工作成果、工作态度和团队合作等方面。通过绩效评估,督导可以识别员工的优点和不足,并提供相应的反馈和建议,帮助员工改进和提升自己的工作表现。

最后,督导还需要与其他部门和管理层进行沟通和协调。他们需要与其他部门的主管和经理保持良好的沟通,了解公司的整体运营情况,协调各部门的工作,确保公司目标的实现。同时,督导还需要向管理层报告员工的工作情况和绩效表现,为管理层制定决策提供参考。

综上所述,督导的工作职责包括监督员工的工作进展、提供指导和支持、评估员工的绩效以及与其他部门和管理层进行沟通和协调等方面。督导在公司中扮演着重要的角色,他们的工作直接影响到员工的工作效率和质量,进而影响到公司的运营和发展。

督导的工作职责 篇三

  一、基本工作职责:

  1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

  2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

  3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

  4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

  5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

  6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

  7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

  8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

  9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

  10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

  11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

  12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

  13、完成部门领导分派的其他任务。

  二、市场督导每周工作流程

  1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

  2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

  3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

  4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

  5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。

  6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。

  注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。

督导的工作职责 篇四

  1、负责加盟店按照部门要求落实各项日常工作

  2、负责加盟店的工作量及服务率,保证公司服务质量

  3、负责有关文件的受控与发放

  4、负责组织加盟商的运营培训工作

  5、定期对加盟商满意度进行调查,对服务状况及加盟商要求做调整

  6、妥善处理加盟商提出的有关问题,维护加盟商的良好关系

  7、协调相关部门做好工作,时时与相关部门对接加盟商情

况,保证加盟店正常运营

  8、负责对所遇到的问题进行统计、整理、分析

  9、负责团队建设及新进人员的培训工作

督导的工作职责 篇五

  职责:

  1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

  2.辖区内所辖门店的原物料调配,设备的使用管理;

  3.了解辖区各门店的运营要求,提供人员培训和其它解决方案;

  4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

  5.能够根据门店及周边竞品的实际情况,为上级经理提出的合理的促销方案建议,帮助门店提升业绩。

  任职要求:

  1.从事餐饮2年以上工作经历,快餐行业店经理1年以上经历;

  2.具备丰富的一线工作经验,对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

  3.具备一定的市场分析能力,组织能力,沟通能力。

督导的工作职责 篇六

  职责:

  1、定期组织店长培训、召开店长会议;

  2、根据公司全年销售目标进行分解,监督协助完成门店销售业绩;

  3、定期对门店人员进行相应培训;

  4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

  5、根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪;

  6、定期巡店,做好日常监督工作;

  任职要求:

  1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

  2、具备较强的沟通、处理问题能力;

  3、具备较强的主观能动性

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