行政前台的工作职责(优选6篇)
行政前台的工作职责 篇一
行政前台是一个组织或公司的门面和形象代表，其工作职责涵盖了许多方面。下面将详细介绍行政前台的工作职责。
首先，行政前台负责接待来访者。无论是公司员工、客户还是其他访客，行政前台都需要友好地迎接他们，并提供所需的信息和帮助。行政前台需要熟悉公司的各项业务和部门，以便能够准确地回答来访者的问题。他们还需要熟悉公司的安全规定，确保来访者的安全。
其次，行政前台负责接听和转接电话。行政前台通常是公司的电话总机，他们需要熟悉公司的组织架构和各个部门的联系方式，以便能够准确地转接电话。他们还需要记录来电者的信息，并及时传达给相关人员。在处理电话时，行政前台需要保持礼貌和耐心，确保每个来电者都能得到满意的回答和协助。
此外，行政前台还负责处理公司的日常文书工作。他们需要收发邮件、传真和快递，并及时将文件分发给相关人员。行政前台通常还负责维护公司的办公用品和设备，确保其正常运转。他们还需要协助上级领导和其他员工进行会议和活动的组织工作，包括预订会议室、安排餐饮、协调参与人员等。
最后，行政前台还负责维护公司的形象和服务质量。他们需要保持良好的仪表仪容，穿着得体，举止得体。行政前台需要主动关心和了解公司的各项业务和发展动态，以便能够更好地回答来访者的问题和提供服务。他们还需要处理来访者的投诉和意见，并及时向上级领导报告。
总之，行政前台的工作职责十分重要。他们是公司的门面和形象代表，需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力。他们的工作涵盖了接待来访者、接听和转接电话、处理公司文书工作和维护公司形象等方面。行政前台的工作直接关系到公司的形象和服务质量，因此需要认真对待和履行职责。
行政前台的工作职责 篇二
行政前台是一个组织或公司的门面和形象代表，其工作职责涵盖了许多方面。下面将详细介绍行政前台的工作职责。
首先，行政前台负责接待来访者。无论是公司员工、客户还是其他访客，行政前台都需要友好地迎接他们，并提供所需的信息和帮助。行政前台需要熟悉公司的各项业务和部门，以便能够准确地回答来访者的问题。他们还需要熟悉公司的安全规定，确保来访者的安全。
其次，行政前台负责接听和转接电话。行政前台通常是公司的电话总机，他们需要熟悉公司的组织架构和各个部门的联系方式，以便能够准确地转接电话。他们还需要记录来电者的信息，并及时传达给相关人员。在处理电话时，行政前台需要保持礼貌和耐心，确保每个来电者都能得到满意的回答和协助。
此外，行政前台还负责处理公司的日常文书工作。他们需要收发邮件、传真和快递，并及时将文件分发给相关人员。行政前台通常还负责维护公司的办公用品和设备，确保其正常运转。他们还需要协助上级领导和其他员工进行会议和活动的组织工作，包括预订会议室、安排餐饮、协调参与人员等。
最后，行政前台还负责维护公司的形象和服务质量。他们需要保持良好的仪表仪容，穿着得体，举止得体。行政前台需要主动关心和了解公司的各项业务和发展动态，以便能够更好地回答来访者的问题和提供服务。他们还需要处理来访者的投诉和意见，并及时向上级领导报告。
总之，行政前台的工作职责十分重要。他们是公司的门面和形象代表，需要具备良好的沟通能力、组织能力和应变能力。他们的工作涵盖了接待来访者、接听和转接电话、处理公司文书工作和维护公司形象等方面。行政前台的工作直接关系到公司的形象和服务质量，因此需要认真对待和履行职责。
行政前台的工作职责 篇三
1、负责公司总机电话的转接工作，熟悉各分机号码，对未能联络上的电话，记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人，如有特殊情况，找人接替。
（1）对来访人员，礼貌的了解基本情况后，请来访者到会议室稍坐，及时联系其要找的人。
（2）对面试人员，请面试人员出示招聘简历，带到会议室等待，准备好招聘信息表，并通知相关部门领导进行面试。
（3）接待公司的重要客人或者总经理的朋友等，将其带到总经理办公室，准备好茶、热水及杯子，来宾就位后上茶（根据客人喜好准备茶、咖啡、白水），随时关注来宾是否需要加水，会客完毕后将桌子清理干净（如有吸烟者，准备烟缸，会客完毕后将烟缸清洗干净）
2、保证行政电子设备的正常使用，包括：打卡机、传真机、复印机等，若出现故障，及时联系供应商，饮用水的订购；员工考勤休假情况的监督与管理，并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续；
3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用；
4、打印、复印文件和管理各种表格文件，管理办公用品，管理打印机、传真机、等办公器材；
5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定；
6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
7、公司进行培训、或者召开会议时，须提前到会议室，做好准备工作。包括设备（电脑、投影仪、灯光等）的检查，会议座椅的摆放和清洁等；会议结束后，将会议室回归整齐。
8、其它行政一般事务，并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总，办公用品采购，并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排
9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作；
10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系，以维护办公室环境卫生，保障良好的办公环境和办公设施正常运转；
11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销；老总手机充值；更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账；
12、负责办公室行政秩序管理，包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等；
13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作；
15，负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交，收件或寄发快递时，均要做好登记工作，避免快件丢失；统计当月快递发放明细，核对快递公司对账单，报销相关费用。
17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；
行政前台的工作职责 篇四
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2. 转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
3. 与保安交接快递工作
每天下班前将快递登记簿转交门卫室，第二天早上上班时再将登记簿取回，并同时取回下班时间保安代理接收的快递，通知收件人前来领取。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责
1、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。
2、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台有触摸屏、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
行政前台的工作职责 篇五
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
2.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
4、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
5.配合律师部完成文件的打印、复印、文字工作;
6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
7.维护前台区域及所内各办公室的整洁监督工作;
8.执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总
9.负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记
10.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
11.完成领导交办的其他或临时工作
行政前台的工作职责 篇六
1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;
2.负责来访学员及家长的`登记、接待;
3.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;
6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
