置业顾问岗位职责介绍(优质6篇)

置业顾问岗位职责介绍 篇一

在房地产行业中，置业顾问是一份备受重视的工作。他们是房地产开发商和购房者之间的桥梁，负责为购房者提供专业的咨询和服务，以帮助他们做出明智的购房决策。置业顾问的职责涵盖了从项目推广到售后服务的整个销售过程。以下是置业顾问的主要职责介绍：

1. 了解房地产市场：置业顾问需要对当地的房地产市场有深入的了解。他们要关注市场动态、了解竞争对手的项目情况，并根据市场需求进行项目定位和推广计划的制定。

2. 接待客户：置业顾问需要热情地接待客户，了解他们的需求和预算，并根据客户的要求进行房源推荐。他们会陪同客户参观样板房，并向客户详细介绍项目的规划、设计、配套设施等信息。

3. 提供专业咨询：置业顾问要对销售项目有全面的了解，并能够向客户提供专业的咨询和建议。他们需要解答客户的疑问，帮助客户理解购房流程和相关法律法规，并根据客户的需求进行价格谈判和签订购房合同。

4. 跟进销售进展：置业顾问需要与客户保持良好的沟通和联系，及时跟进销售进展。他们会根据客户的反馈和意见进行调整，并帮助客户解决购房过程中的问题和困扰。

5. 管理客户关系：置业顾问需要与客户建立良好的关系，保持长期的合作。他们要定期与客户进行回访，了解客户的满意度和需求变化，并及时解决客户的问题和投诉。

6. 参与市场营销活动：置业顾问需要积极参与市场营销活动，如房展、推广活动等。他们会积极宣传项目的优势和特点，吸引潜在购房者的关注和兴趣。

7. 收集市场信息：置业顾问要及时收集和整理市场信息，包括竞争对手的动态、客户的需求变化等。他们会通过市场调研和分析，为开发商提供有关项目定位和销售策略的建议。

总之，置业顾问是房地产行业中不可或缺的一份工作。他们通过提供专业的咨询和服务，帮助购房者实现自己的购房梦想。置业顾问的岗位职责涵盖了市场调研、客户接待、销售跟进、客户关系管理等多个方面，要求他们具备良好的沟通能力、销售技巧和房地产专业知识。只有充分理解并履行好自己的职责，置业顾问才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

置业顾问岗位职责介绍 篇二

作为房地产行业的重要一环，置业顾问在购房过程中发挥着至关重要的作用。他们是购房者与开发商之间的桥梁与纽带，负责为购房者提供专业的咨询和服务，帮助他们做出明智的购房决策。以下是置业顾问的主要职责介绍：

1. 市场调研与分析：置业顾问需要对目标市场进行深入的调研与分析，了解当地的房地产市场情况、竞争对手的项目情况以及购房者的需求和喜好。通过市场调研，他们可以为开发商提供有关项目定位和销售策略的建议。

2. 接待与咨询：置业顾问需要热情地接待客户，并与他们进行深入的咨询。他们要了解客户的需求、预算和购房意愿，向客户介绍项目的规划、设计、配套设施等信息，并根据客户的要求进行房源推荐。

3. 跟进与协调：置业顾问需要与客户保持良好的沟通和联系，及时跟进销售进展。他们会与客户一起参观样板房，解答客户的疑问，帮助客户理解购房流程和相关法律法规，并根据客户的需求进行价格谈判和签订购房合同。

4. 客户关系管理：置业顾问需要与客户建立良好的关系，保持长期的合作。他们要定期与客户进行回访，了解客户的满意度和需求变化，并及时解决客户的问题和投诉。通过与客户的深入沟通，他们可以建立起客户的信任和忠诚度。

5. 市场推广与宣传：置业顾问需要积极参与市场推广和宣传活动，如房展、推广活动等。他们会利用各种渠道宣传项目的优势和特点，吸引更多潜在购房者的关注和兴趣。

6. 收集市场信息：置业顾问要及时收集和整理市场信息，包括竞争对手的动态、客户的需求变化等。他们会通过市场调研和分析，为开发商提供有关项目定位和销售策略的建议，以保持项目的竞争力和市场占有率。

综上所述，置业顾问在房地产行业中扮演着不可或缺的角色。他们通过提供专业的咨询和服务，帮助购房者实现自己的购房梦想。置业顾问的岗位职责涵盖了市场调研、客户接待、销售跟进、客户关系管理等多个方面，要求他们具备良好的沟通能力、销售技巧和房地产专业知识。只有充分理解并履行好自己的职责，置业顾问才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。

置业顾问岗位职责介绍 篇三

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向客户推荐楼盘。

　　3、按照服务标准指引，保持高水平服务素质。（A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度）

　　4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5、向客户提供各种所需的销售物料。

　　6、每月有销售业绩。

　　7、及时反映客户情况，包括投诉情况。

　　8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

　　9、配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

　　10、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11、服从公司的工作调配几安排。

　　12、严格遵守公司的各项规章制度。

置业顾问岗位职责介绍 篇四

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

　　5、挖掘潜在的客户。

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

　　9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

　　10、协助解决客户售后服务工作。

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

　　12、做好对客户的追踪和联系。

　　13、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责介绍 篇五

　　1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

　　2、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　6、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　7、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　8、负责案场认购书及购房合同的'签定并及时催收客户购房款。

　　9、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

　　10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

　　11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　12、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。

　　13、通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。

　　14、正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　15、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　17、定期向销售主管提交个人工作总结。

置业顾问岗位职责介绍 篇六

　　一、遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

　　二、爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

　　三、个人发展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。

　　四、良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。

　　五、责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。

　　六、个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。

　　七、团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。

　　八、严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。