店长助理的岗位职责(精彩6篇)
店长助理的岗位职责 篇一
店长助理是负责协助店长管理店铺日常运营的岗位,其职责涉及到多个方面。以下是店长助理的主要岗位职责:
1. 协助店长制定销售目标和经营策略。店长助理需要与店长一同制定店铺的销售目标,并根据市场情况和竞争对手的动态调整经营策略,确保店铺的销售业绩能够达到预期。
2. 负责店铺的日常运营管理。店长助理需要协助店长进行店铺的日常运营管理,包括员工调度、库存管理、货品陈列、促销活动策划等。他们需要确保店内的各项工作有序进行,以提供良好的购物环境和服务质量。
3. 监督员工的工作表现。店长助理需要监督店内员工的工作表现,包括销售业绩、服务态度等。他们需要与店员进行沟通和交流,提供必要的培训和指导,以提高员工的工作效率和服务质量。
4. 处理客户投诉和问题。店长助理需要处理客户的投诉和问题,确保客户的权益得到保护并得到妥善解决。他们需要与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意见,并及时采取措施解决问题,以维护良好的客户关系。
5. 协助店长进行销售分析和业绩评估。店长助理需要协助店长进行销售数据的分析和业绩评估,以了解店铺的销售情况和潜力,并提出改进措施。他们需要掌握相关的数据分析工具和方法,为店长提供准确的数据支持和决策建议。
6. 参与员工培训和团队建设。店长助理需要参与店内员工的培训和团队建设工作,提高员工的专业素质和团队协作能力。他们需要制定培训计划和方案,组织培训活动,并与员工进行有效的沟通和交流,以增强员工的工作动力和凝聚力。
7. 负责店铺的设备和安全管理。店长助理需要负责店内设备的维护和管理,确保设备的正常运行。他们还需要负责店铺的安全管理,包括货品防盗、员工安全培训等,以保障店铺的安全和顾客的安全感。
总而言之,店长助理是店长的得力助手,需要具备良好的管理能力和团队合作精神。他们承担着店铺运营的重要职责,对店铺的发展和业绩的提升起着关键作用。
店长助理的岗位职责 篇二
店长助理是一个具有重要职责和挑战的岗位,以下是店长助理的主要岗位职责:
1. 协助店长制定销售目标和经营策略。店长助理需要与店长一同制定店铺的销售目标,并根据市场情况和竞争对手的动态调整经营策略,确保店铺能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 负责店铺的日常运营管理。店长助理需要协助店长进行店铺的日常运营管理,包括员工调度、库存管理、货品陈列、促销活动策划等。他们需要保证店铺的各项工作有序进行,以提供满意的购物体验和服务质量。
3. 监督员工的工作表现。店长助理需要监督店内员工的工作表现,包括销售业绩、服务态度等。他们需要与员工进行有效的沟通和交流,提供必要的培训和指导,以提高员工的工作效率和服务质量。
4. 处理客户投诉和问题。店长助理需要处理客户的投诉和问题,确保客户的权益得到保护并得到妥善解决。他们需要与客户进行积极的沟通,了解客户的需求和意见,并及时采取措施解决问题,以提升客户满意度。
5. 协助店长进行销售分析和业绩评估。店长助理需要协助店长进行销售数据的分析和业绩评估,以了解店铺的销售情况和趋势,并提出改进措施。他们需要掌握相关的数据分析工具和方法,为店长提供准确的数据支持和决策建议。
6. 参与员工培训和团队建设。店长助理需要参与店内员工的培训和团队建设工作,提高员工的专业素质和团队协作能力。他们需要制定培训计划和方案,组织培训活动,并与员工进行积极的沟通和交流,以增强员工的工作动力和凝聚力。
7. 负责店铺的设备和安全管理。店长助理需要负责店内设备的维护和管理,确保设备的正常运行。他们还需要负责店铺的安全管理,包括货品防盗、员工安全培训等,以保障店铺的安全和顾客的安全感。
总而言之,店长助理是店长的得力助手,需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队合作精神。他们承担着店铺运营的重要职责,对店铺的发展和业绩的提升起着关键作用。
店长助理的岗位职责 篇三
1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用
2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
店长助理的岗位职责 篇四
1、制度审批后,负责向下发门店解释、传达、监督并反馈其执行情况;
2、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导;
3、制定各门店量化工作指标,追踪各门店报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
4、协助店长监督检查各门店执行岗位职责和行为运作规范的情况;
5、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
6、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
7、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
8、协助店长助理店内其他日常事务。
9、协助店长做好消防安全,及时处理各项突发事件;
10、审查各门店员工业绩考评记录,并报店长;
店长助理的岗位职责 篇五
1、协助店长做好门店的整体运作管理。
2、维持店内正常运转,处理异常情况。
3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况
4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。
5、负责执行辅助规划员工培训工作。
6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法
7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
8、确保支持有关人事规定的顺利进行
9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
10、授权处理店长不在时店内一切事务。
11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。
12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。
14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。
店长助理的岗位职责 篇六
超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。
二:协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。
三:协助店长做好超市销售工作:
(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五:及时向店长反馈超市的运行情况。
六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。