门店运营经理的岗位职责(精简3篇)
门店运营经理的岗位职责 篇一
门店运营经理是一个非常重要的岗位，他们有着多样的职责和任务，需要具备多方面的能力。在这篇文章中，我们将会探讨门店运营经理的岗位职责，以及他们所需要具备的技能和能力。
首先，门店运营经理的主要职责之一是管理和监督门店的日常运营。这包括确保门店的正常运转，协调各部门的工作，制定和执行运营计划，以及监控销售和库存情况。门店运营经理需要密切关注销售数据和业绩指标，及时采取措施来提升销售额和利润率。
其次，门店运营经理还需要负责员工的管理和培训。他们需要招聘、培训和激励员工，确保团队的高效运作。门店运营经理需要制定人力资源策略，确保员工的工作满意度和绩效提升，同时也要处理员工的问题和纠纷。
另外，门店运营经理还负责与供应商和合作伙伴的合作和沟通。他们需要与供应商协商采购和库存管理，确保货物及时到达，并与合作伙伴合作开展促销活动和市场推广。门店运营经理需要与外部合作伙伴建立良好的合作关系，以确保门店的供应链畅通和市场竞争力。
此外，门店运营经理还需要关注市场动态和竞争情况，及时调整运营策略。他们需要分析市场趋势和竞争对手的动向，制定相应的市场营销和促销策略，以提升门店的竞争力和市场份额。
最后，门店运营经理还需要关注门店的运营成本和利润。他们需要制定和控制运营预算，降低成本，提高利润率。门店运营经理需要进行财务分析，找出成本高和利润低的问题，并采取相应的措施来优化运营效益。
综上所述，门店运营经理的职责非常繁重和多样化。他们需要具备良好的管理和沟通能力，团队合作能力，市场分析能力，财务分析能力等多方面的能力。只有具备这些能力和素质，门店运营经理才能够胜任这个重要的岗位。
门店运营经理的岗位职责 篇二
门店运营经理是一个关键的岗位，他们承担着许多重要的职责和任务。在这篇文章中，我们将会探讨门店运营经理的岗位职责，并重点介绍他们在员工管理和客户服务方面的职责。
首先，门店运营经理在员工管理方面扮演着重要的角色。他们需要招聘、培训和激励员工，确保团队的高效运作。门店运营经理需要制定员工工作计划和目标，监督员工的日常工作，提供必要的培训和指导。他们还需要处理员工的问题和纠纷，确保员工的工作满意度和绩效提升。
其次，门店运营经理在客户服务方面也有着重要的职责。他们需要确保门店提供优质的客户服务，满足客户的需求和期望。门店运营经理需要制定客户服务标准和流程，培训员工提供专业和热情的服务。他们还需要处理客户投诉和问题，保持良好的客户关系。
另外，门店运营经理还需要关注销售和业绩的提升。他们需要制定销售计划和目标，监控销售数据和业绩指标。门店运营经理需要分析销售数据，找出销售瓶颈和问题，并采取相应的措施来提升销售额和利润率。他们还需要与市场部门合作，制定市场营销策略，开展促销活动和市场推广。
此外，门店运营经理还需要负责门店的运营管理和协调。他们需要制定和执行运营计划，监控库存和物流情况，确保货物及时到达。门店运营经理需要与供应商和合作伙伴进行合作和沟通，确保供应链畅通和市场竞争力。他们还需要关注市场动态和竞争情况，及时调整运营策略。
最后，门店运营经理还需要关注门店的运营成本和利润。他们需要制定和控制运营预算，降低成本，提高利润率。门店运营经理需要进行财务分析，找出成本高和利润低的问题，并采取相应的措施来优化运营效益。
综上所述，门店运营经理在员工管理和客户服务方面有着重要的职责。他们需要具备良好的管理和沟通能力，团队合作能力，客户服务能力等多方面的能力。只有具备这些能力和素质，门店运营经理才能够胜任这个关键的岗位。
门店运营经理的岗位职责 篇三
门店运营经理的岗位职责范本
1门店运营经理岗位职责
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。
7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。
8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要
10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。
11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的`各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。
2店面营运经理岗位职责
1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。
2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。
4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。
5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。
7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。
9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。
10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。
11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。
12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。
13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。
14、负责商品陈列和展示。
15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。
16、负责单据的审核、传递。
17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。
18、负责缺岗时的补位工作。
19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。
20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。
21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）
22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。
23、负责商品的补货、审核。
24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。
25、负责员工人事考核、工作评估工作。
26、对上级领导负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。
27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
3移动门店运营经理岗位职责
1、负责移动运营商等通讯业务拓展；
2、根据公司发展战略，制定连锁店运营标准及工作流程；
3、完成上级下达的年度、月度销售任务；
4、建立并完善运营组织体系；
5、负责运营项目管理，包括销售沟通、业务跟进等；
6、负责节假日门店销售活动的策划、执行和评估；
7、完成领导交办的其他工作任务。
4门店运营经理岗位职责
1、贯彻实施、检查、评估和监督门店管理和各项运营标准和指标落实情况并现场指导门店不断提升经营水平；
2、负责门店整体经营方案（商品线配置表、标识牌配置、商品陈列、商品营销）的制定、调整和实施检查；
3、负责定期直营店和加盟店店长、店员进行专业知识和岗位技能等各方面培训；
4、负责对区域内其它品牌单体药店、小型连锁加盟进行品牌加盟的推广和营销并协助门店拓展。
