酒店销售部岗位职责【最新3篇】
酒店销售部岗位职责 篇一
在酒店行业中,销售部门是至关重要的一环。销售部门的职责是促进酒店的销售和市场推广,以增加酒店的收入和客户群体。销售部门的工作需要与其他部门密切合作,包括市场营销、客户服务、预订和接待等部门。
首先,销售部门的主要职责是制定酒店的销售策略和计划。销售部门需要根据市场需求和酒店的定位,确定适当的销售目标和销售策略。他们需要了解酒店的特点和优势,并根据这些优势来制定销售计划,以提高酒店的竞争力和市场份额。
其次,销售部门需要开展市场调研和竞争分析。他们需要了解目标市场的需求和趋势,并分析竞争对手的销售策略和市场份额。通过市场调研和竞争分析,销售部门可以更好地了解市场需求,从而制定更有效的销售策略和营销方案。
销售部门还需要负责与客户进行沟通和谈判。他们需要与潜在客户和现有客户保持良好的沟通,并了解客户的需求和要求。销售部门需要通过与客户的谈判和协商,达成销售合同和协议,以增加酒店的销售额和客户忠诚度。
此外,销售部门还需要组织和参与销售活动和展览会。他们需要与市场营销部门合作,制定销售活动的策划和执行方案。销售部门还需要参加行业展览和会议,与潜在客户进行面对面的交流和洽谈,以增加酒店的曝光度和销售机会。
最后,销售部门还需要定期进行销售数据分析和报告。他们需要分析销售数据,评估销售策略的有效性,并提出改进建议。销售部门还需要向酒店管理层提供销售报告和销售预测,以帮助酒店制定战略决策和业务计划。
总之,酒店销售部门的职责是促进酒店的销售和市场推广,以增加酒店的收入和客户群体。销售部门需要制定销售策略和计划,开展市场调研和竞争分析,与客户进行沟通和谈判,组织和参与销售活动和展览会,以及进行销售数据分析和报告。酒店销售部门的工作对于酒店的发展和成功至关重要。
酒店销售部岗位职责 篇二
酒店销售部门是酒店中非常重要的一个部门,其职责涵盖了酒店的销售和市场推广等方面。酒店销售部门的工作需要与其他部门密切合作,共同为酒店的发展和成功努力。
首先,酒店销售部门需要制定销售策略和计划。他们需要根据酒店的定位和市场需求,确定适当的销售目标和销售策略。销售部门需要了解酒店的特点和优势,并根据这些优势来制定销售计划,以提高酒店的竞争力和市场份额。
其次,酒店销售部门需要进行市场调研和竞争分析。他们需要了解目标市场的需求和趋势,并分析竞争对手的销售策略和市场份额。通过市场调研和竞争分析,销售部门可以更好地了解市场需求,从而制定更有效的销售策略和营销方案。
销售部门还需要与客户进行沟通和谈判。他们需要与潜在客户和现有客户保持良好的沟通,并了解客户的需求和要求。销售部门需要通过与客户的谈判和协商,达成销售合同和协议,以增加酒店的销售额和客户忠诚度。
此外,酒店销售部门还需要组织和参与销售活动和展览会。他们需要与市场营销部门合作,制定销售活动的策划和执行方案。销售部门还需要参加行业展览和会议,与潜在客户进行面对面的交流和洽谈,以增加酒店的曝光度和销售机会。
最后,酒店销售部门需要定期进行销售数据分析和报告。他们需要分析销售数据,评估销售策略的有效性,并提出改进建议。销售部门还需要向酒店管理层提供销售报告和销售预测,以帮助酒店制定战略决策和业务计划。
总之,酒店销售部门的职责是促进酒店的销售和市场推广,以增加酒店的收入和客户群体。销售部门需要制定销售策略和计划,进行市场调研和竞争分析,与客户进行沟通和谈判,组织和参与销售活动和展览会,以及进行销售数据分析和报告。酒店销售部门的工作对于酒店的发展和成功至关重要。
酒店销售部岗位职责 篇三
酒店销售部岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的酒店销售部岗位职责,希望对大家有所帮助。
在酒店部经理的领导下,做好所在片区的营销工作,全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:
1、根据公司下达的年度工作目标,按季、按月进行分解,制订每周工作计划并对每周工作完成情况进行书面小结。
2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息,加强与核心客户及重点客户的密切联系,建立良好的客情关系,主动征求对公司的建议和诉求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。核心客户及重点客户的满意度达100%,一般客户的满意度在80%以上。每天拜访网点不少于25家。
3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护,加大网点覆盖密度、提升单店销量,使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场;对新开业的销售终端
应在开业后一周内拜访,皖酒市场覆盖率达98%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列,保持产品与促销品的摆放整洁和有序;属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全;属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的60%以上;属于一般客户的酒店皖酒的'陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上(属竞品全场、专场的酒店除外)。
5、及时收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息,正确作出市场销售预测,为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。
6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作,确保客户所需配送及时到位;根据各酒店不同特点,对其库存要有预见性,确保任何时间都能满足客人的需求;严格执行公司相关财务制度,按规定的帐期回收货款,并及时、全额交纳公司财务,不得坐支或挪用,对超过帐期催收无效的,及时向部门经理汇报。
7、按照公司的促销方案,积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动,确保促销品的有效发放;及时收集促销活动各方面的的信息和资料,活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训,提出改良意见书面上报。
8、负责对片区内客户按价值划分为核心客户、重点客户、一般客户三个类别,并建立完整、准确的客户档案。
9、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析,并在每月第一周的营销员例会上汇报。
10、完成公司的销售目标及酒店部经理交办的其它工作。