物业总经理助理岗位职责【推荐6篇】
物业总经理助理岗位职责 篇一
物业总经理助理是一个重要的职位,负责协助物业总经理管理和运营整个物业部门。在这个职位上,助理将承担各种职责,以确保物业部门的高效运作和客户满意度的提高。以下是物业总经理助理的主要职责:
1. 协助物业总经理制定和实施战略计划:助理将与物业总经理一起制定和实施物业部门的长期战略计划。这包括确定业务目标、制定营销策略、提高客户满意度等。
2. 协调和监督日常运营:助理将负责协调和监督物业部门的日常运营。这包括管理团队成员、制定工作流程、解决问题等。助理需要确保物业部门按时完成工作,并保持良好的工作秩序。
3. 执行财务管理:助理将协助物业总经理进行财务管理。这包括编制预算、监督开支、审查财务报表等。助理需要确保物业部门的财务状况良好,并提出改进措施。
4. 管理客户关系:助理将负责管理客户关系。这包括与客户进行沟通、解决客户问题、提供满意的解决方案等。助理需要与客户建立良好的合作关系,并提供高质量的客户服务。
5. 协助招聘和培训:助理将协助物业总经理进行招聘和培训工作。这包括编制职位描述、筛选候选人、组织面试等。助理需要确保物业部门拥有高素质的员工,并提供必要的培训和发展机会。
6. 监督维护工作:助理将监督物业维护工作。这包括协调维修和保养工作、与供应商进行合作、确保设备设施的良好运行等。助理需要确保物业部门的设施和设备保持良好的状态。
7. 参与业务发展:助理将参与物业业务的发展。这包括市场调研、分析竞争对手、开拓新业务等。助理需要与物业总经理一起推动业务增长,并制定相应的营销策略。
总之,物业总经理助理是一个多方面的职位,需要具备良好的领导能力、组织能力和沟通能力。助理需要与物业总经理密切合作,确保物业部门的高效运作和客户满意度的提高。这个职位对于整个物业部门的成功非常关键。
物业总经理助理岗位职责 篇三
1、协调经理完成本管理处的各项工作。
2、认真完成所分管的各项工作。
3、当经理不在时,代理经理进行工作。
4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
5、遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7、有权处理分管工作范围内的突发事件。
8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。
物业总经理助理岗位职责 篇四
1、在经理的直接领导下,协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时,可受托履行经理职责。
2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度,自觉加强政策研究和业务学习,全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。
3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划,并监督实施。
4、负责分管的工作。
5、负责组织中心各项工作检查,督导各项工作的有效落实。
6、掌握物业辖区的详细情况,对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查,一旦发现问题及时督促有关部门处理。
7、密切加强与业主的联系,不断改进管理服务工作,协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。
8、完成经理交办的其他任务。
物业总经理助理岗位职责 篇五
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理,当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托,代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
物业总经理助理岗位职责 篇六
1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。
6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。