烟草诚信之我谈的讲话稿【精简3篇】
烟草诚信之我谈的讲话稿 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我很荣幸能够站在这里,与大家分享我对于烟草诚信的一些思考和观点。
烟草作为一种特殊的商品,一直备受争议。它既是一种合法的商品,也是一种有害健康的物品。在过去的几十年里,烟草行业一直饱受非议,因为一些不诚信的行为给社会和消费者带来了很多负面影响。因此,烟草企业应该认真对待诚信问题,积极采取措施,树立良好的企业形象。
首先,诚信对于烟草企业来说至关重要。烟草企业作为市场上的主体,必须要有诚信才能够赢得消费者的信任和认可。只有诚信,才能够建立起良好的企业形象,才能够实现持续稳定的发展。相反,如果企业缺乏诚信,不履行自己的承诺,那么消费者将会对企业产生怀疑,导致企业形象受损,市场份额减少。因此,烟草企业要时刻牢记诚信的重要性,全面加强内部管理,提高产品质量,履行社会责任,确保企业的诚信经营。
其次,烟草诚信需要政府的支持和监管。政府作为烟草行业的监管者和管理者,应该加强对烟草企业的监管力度,确保企业遵守相关法律法规,履行社会责任。同时,政府还应该加强对烟草市场的监测和调查,及时发现和处理不诚信行为,保护消费者的合法权益。只有政府与企业共同努力,形成合力,才能够有效推动烟草诚信的发展。
最后,烟草企业要加强自身的诚信文化建设。企业文化是企业的灵魂,诚信是企业文化的核心价值观。烟草企业要通过制定诚信行为准则,加强员工的诚信教育和培训,营造诚实守信、公平公正的企业文化氛围。同时,烟草企业还要与消费者建立良好的沟通和互动机制,及时回应消费者的关切和需求,增强企业的诚信形象。
亲爱的同事们,烟草诚信是一个复杂而严肃的问题,需要社会各方的共同努力。作为烟草行业的从业者,我们要时刻保持警惕,坚守诚信底线,以实际行动践行诚信理念。只有这样,才能够为行业的可持续发展做出贡献,为社会的和谐进步作出贡献。
谢谢大家!
烟草诚信之我谈的讲话稿 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我今天非常荣幸能够在这里与大家分享我对于烟草诚信的一些思考和观点。
烟草诚信是一个重要的话题,它关系到烟草行业的形象和发展。烟草作为一种有害健康的商品,其销售和宣传行为必须要遵循一定的道德和法律规范,才能够保护消费者的合法权益。然而,过去的一些事件和现象表明,烟草行业在诚信方面存在一些问题,给社会和消费者带来了许多负面影响。因此,我们有必要深入思考烟草诚信的内涵和重要性,共同努力推动烟草行业的诚信发展。
首先,烟草诚信是指烟草企业在生产、销售和宣传过程中遵守法律法规、坚守道德底线的行为准则。烟草企业应该保证产品的质量和安全,不得违规添加有害物质,不得虚假宣传,不得向未成年人销售烟草产品。同时,烟草企业还应该履行社会责任,积极参与公益事业,为社会的和谐发展做出贡献。
其次,烟草诚信对于烟草行业的发展至关重要。诚信是企业的灵魂,是企业可持续发展的基石。只有建立起诚信的企业形象,才能够赢得消费者的信任和认可,提升市场竞争力。相反,如果企业在诚信方面存在问题,不履行承诺,虚假宣传,那么消费者将会对企业产生怀疑,导致企业形象受损,市场份额减少。因此,烟草企业要时刻牢记诚信的重要性,加强内部管理,提高产品质量,履行社会责任,确保企业的诚信经营。
最后,烟草诚信需要社会各界的共同参与和推动。政府要加强对烟草行业的监管,严厉打击不诚信行为,保护消费者的合法权益。消费者要提高识别能力,理性消费,不盲目追求烟草产品。媒体要加强舆论监督,揭露不诚信行为,推动烟草行业的诚信发展。同时,烟草企业还要加强自身的诚信文化建设,通过加强员工的诚信教育和培训,营造诚实守信、公平公正的企业文化氛围。
亲爱的同事们,烟草诚信是一个复杂而严峻的问题,需要我们共同努力。作为烟草行业的从业者,我们要时刻保持警惕,坚守诚信底线,用实际行动践行诚信理念。只有这样,我们才能够为行业的可持续发展做出贡献,为社会的和谐进步作出贡献。
谢谢大家!
烟草诚信之我谈的讲话稿 篇三
烟草诚信之我谈的讲话稿
烟草诚信之我谈什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业
的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。
市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的.销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。
其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心。
三、具有过硬的业务知识在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!