酒店销售部年度业绩考核的方案(优质3篇)
酒店销售部年度业绩考核的方案 篇一
随着酒店行业的竞争日益激烈，酒店销售部门的业绩考核变得尤为重要。只有通过科学合理的考核方案，才能激发销售人员的积极性和创造力，提高酒店的销售业绩。下面就是酒店销售部年度业绩考核的方案。
首先，我们将设立明确的销售目标。根据酒店的经营情况和市场环境，制定具有挑战性但又可实现的销售目标。这些目标应该有一定的量化指标，例如销售额、房间入住率、客户满意度等。通过设立明确的销售目标，可以让销售人员有明确的努力方向。
其次，我们将采用综合评估的方式进行考核。除了销售额等硬性指标，还应该考虑到销售人员的工作态度、沟通能力、团队合作等软性指标。通过综合评估，可以更全面地了解销售人员的工作表现，并给予相应的奖励和激励措施。同时，我们还将建立一个公正、透明的评估机制，确保考核结果的公正性和客观性。
第三，我们将加强培训和提升销售人员的能力。销售人员是酒店销售的关键，他们的专业知识和销售技巧直接影响到酒店的销售业绩。因此，我们将定期组织销售培训，提升销售人员的专业知识和销售技巧。同时，我们还将鼓励销售人员参加行业研讨会和培训课程，不断学习和提升自己的能力。
最后，我们将建立一个奖惩机制，激励销售人员的积极性。通过设立奖项和提供丰厚的奖金，可以激励销售人员不断努力，提高销售业绩。同时，我们还将建立一个警示机制，对于表现不佳的销售人员，采取相应的惩罚措施，以提醒他们提高工作表现。
总之，酒店销售部年度业绩考核的方案应该是科学合理的。通过设立明确的销售目标、综合评估的方式、加强培训和建立奖惩机制，可以激发销售人员的积极性和创造力，提高酒店的销售业绩。这不仅有利于酒店的发展，也能为销售人员提供一个良好的发展平台。只有通过科学合理的考核方案，才能实现双赢的局面。
酒店销售部年度业绩考核的方案 篇二
在酒店行业中，销售部门的业绩考核对于酒店的发展至关重要。为了激励销售人员的积极性和创造力，提高销售业绩，我们制定了以下的年度业绩考核方案。
首先，我们将设定明确的销售目标。根据酒店的经营情况和市场需求，制定具体、可量化的销售目标。这些目标应该包括销售额、房间入住率、客户满意度等指标。同时，我们还将根据销售人员的实际情况，制定个人销售目标，以激发个人的竞争意识和责任心。
其次，我们将采取综合评估的方式进行考核。除了销售额等硬性指标，我们还将考虑销售人员的工作态度、沟通能力、团队合作等软性指标。通过综合评估，我们可以更全面地了解销售人员的工作表现，并给予相应的奖励和激励措施。同时，我们还将建立一个公正、透明的评估机制，确保考核结果的客观性和公正性。
第三，我们将注重培训和提升销售人员的能力。销售人员是酒店销售的关键，他们的专业知识和销售技巧直接影响到酒店的销售业绩。因此，我们将制定培训计划，定期组织销售培训，提升销售人员的专业知识和销售技巧。同时，我们还将鼓励销售人员参加行业研讨会和培训课程，不断学习和提升自己的能力。
最后，我们将建立一个奖惩机制，激励销售人员的积极性。通过设立奖项和提供丰厚的奖金，可以激励销售人员不断努力，提高销售业绩。同时，我们也将建立一个警示机制，对于表现不佳的销售人员，采取相应的惩罚措施，以提醒他们提高工作表现。通过奖惩机制，我们可以激励销售人员的积极性，提高整个销售团队的工作效率。
总之，酒店销售部年度业绩考核的方案应该是科学合理的。通过设定明确的销售目标、综合评估的方式、注重培训和建立奖惩机制，我们可以激励销售人员的积极性和创造力，提高酒店的销售业绩。这不仅有利于酒店的发展，也能为销售人员提供一个良好的发展平台。只有通过科学合理的考核方案，我们才能实现酒店销售的长期发展目标。
酒店销售部年度业绩考核的方案 篇三
酒店销售部年度业绩考核的方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家收集的酒店销售部年度业绩考核的方案，希望对大家有所帮助。
20xx年酒店面临的市场竞争日益激烈，经营压力将进一步加大。为优化销售部现行内部运作机制，充分调动销售人员的积极性，确保酒店20xx年责任制收入指标顺利完成，经报酒店经营管理班子审核特制订此方案。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条，其中：
1、保障线条：其主要职能是维护接待好现有的客源，跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务，确保完成部门销售任务，保障酒店总体收入指标xxxx万元能够顺利完成。
2、拓展线条：其主要职能是宣传酒店、推销酒店产品，为酒店开发新的客源，以助于拓展更广更大的市场份额，推动酒店向4000万元的奋斗目标靠近。
3、内控线条：其主要职能是录入和建立客户档案资料，规范销售合同和订订单管理，协调处理好保障和拓展线条的关系，达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
（一）保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利，具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
（1）由酒店统计20xx年1月1日到20xx年12月31日期间的到店消费客户名单，此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责；
（2）直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源，划归保障线条负责；
（3）公司及酒店各级领导介绍的团体客源，划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务，销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解，具体如下：
单位：万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小计
部门 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 2016
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注：以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
（1）当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时，销售人员均不享有业绩提成；
（2）当部门完成酒店下达的.总销售任务指标时，对销售人员按以下办法实施奖惩：
A、超额完成个人销售任务指标的，按超额部分的2.5%提取业绩提成；
B、完成个人销售任务指标98%—100%的，销售人员不奖不罚；
C、完成个人销售任务指标98%以下的，按差额部分的2.5%扣除工资，但扣除金额以工资的10%作为上限；
D、连续三个月未完成销售任务，酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
（1）销售人员的业绩按月考核，每月考核一次；
（2）销售人员的业绩提成按实际回款计提，每月核算；
（3）销售人员的业绩提成每月兑现80%，余下的20%留存年终发放（中途离职的不予发放，留存奖金归入部门基金）；
（4）业绩提成发放程序：每月5日前，销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表，报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
（二）拓展线条
除保障线条的限定客源外，新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的激励方案如下：
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪，酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险，无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担10万元的保底销售任务（含客房房租、会议室租金及餐饮收入），其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
（1）超额完成保底销售任务，按超额部分的5%提取业绩奖励；
（2）未能完成保底销售任务，按差额比例扣发工资，扣完为止；
（3）连续三个月未能完成保底销售任务，按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
（1）销售人员的业绩按月考核，每月考核一次；
（2）销售人员的业绩提成按实际回款计提，每月核算；
（3）销售人员的业绩提成每月兑现80%，余下的20%留存年终发放（中途离职的不予发放，留存奖金归入部门基金）；
（4）业绩提成发放程序：每月5日前，销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表，报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户，以首次来店消费之日起，一年后自动成为酒店老客户，由保障线条负责维护接待。
（三）内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成，根据工作职责和性质的不同，对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核，其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道，提高酒店餐饮等配套项目的收入，特别针对销售人员推出以下激励措施：
1、餐饮销售提成：保障线条的客户餐饮消费不计销售人员业绩，但单独按实际消费额的1%计提奖励（平均餐标在60元/人以上的方可提取奖励）。拓展线条的已纳入其业绩范围，不单独计提餐饮奖励；
2、商务客销售提成：保障线条和拓展线条的销售人员必
3、会员卡销售提成：按会员卡充值额的4%提取奖励。
四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作，如违反相关规定或弄虚作假者，酒店情节第一次给予300—500元的处罚，第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自20xx年1月1日起执行，与之相抵触的文件按本办法实施；
3、本考核办法为试行版本，试行过程中对相关问题的解释权和决定权归酒店总经办。
