新员工岗前培训方案【优秀6篇】

新员工岗前培训方案 篇一

随着企业的不断发展壮大，新员工的招聘和培训工作变得尤为重要。一个完善的岗前培训方案，可以帮助新员工更快地适应新环境，提高工作效率，减少错误率。在这篇文章中，将介绍一个针对新员工的岗前培训方案，旨在帮助他们尽快适应新工作岗位。

首先，我们将为新员工提供一份详细的员工手册。这份手册将包含企业的组织结构、公司文化、工作流程、职责和规章制度等信息。通过阅读员工手册，新员工可以对企业有一个全面的了解，从而更好地融入团队。

其次，我们将组织一系列的培训课程，包括专业知识培训、技能培训和软技能培训。专业知识培训将涵盖新员工需要掌握的专业知识和技能，帮助他们快速适应工作内容。技能培训将着重提升新员工的操作技能和工作效率，比如使用办公软件、操作生产设备等。软技能培训将帮助新员工提高沟通能力、团队合作能力和问题解决能力，从而更好地适应团队工作。

此外，我们还将安排一位资深员工作为新员工的导师。导师将负责带领新员工熟悉工作环境和工作流程，解答新员工在工作中遇到的问题，分享工作经验和技巧。通过与导师的交流和指导，新员工可以更快地上手，并且在工作中更加自信和独立。

最后，我们将进行一系列的考核和评估，以确保新员工的培训效果。通过定期的考核，我们可以及时发现新员工的问题和不足，并采取相应的措施进行改进和补充培训。同时，我们还将设立一套奖励机制，鼓励新员工在培训期间积极学习和表现出色。

总结来说，一个完善的岗前培训方案对于新员工的适应和成长至关重要。通过提供详细的员工手册、专业知识培训、技能培训、软技能培训、导师指导和考核评估等环节，新员工可以更快地融入团队，提高工作效率，为企业的发展做出贡献。

新员工岗前培训方案 篇二

新员工的岗前培训方案是企业成功的关键之一。一个良好的培训方案可以帮助新员工快速适应新环境，提高工作效率，加快融入团队。在这篇文章中，将介绍一个综合性的岗前培训方案，旨在提供全面的支持和指导，帮助新员工顺利过渡到新的工作岗位上。

首先，我们将为新员工提供一份完整的员工手册。这份手册将包含企业的组织结构、公司文化、工作流程、职责和规章制度等重要信息。通过阅读员工手册，新员工可以更好地了解企业的运营方式和内部规则，从而更好地融入团队。

其次，我们将组织一系列的培训课程，包括专业知识培训、技能培训和软技能培训。专业知识培训将帮助新员工快速掌握所需的专业知识和技能，以适应新的工作内容。技能培训将着重提升新员工的操作技能和工作效率，如使用办公软件、操作生产设备等。软技能培训将帮助新员工提高沟通能力、团队合作能力和问题解决能力，以更好地适应团队工作。

此外，我们将为新员工安排一位资深员工作为导师。导师将负责带领新员工熟悉工作环境和工作流程，解答新员工在工作中遇到的问题，分享工作经验和技巧。通过与导师的交流和指导，新员工可以更快地上手，并在工作中更加自信和独立。

最后，我们将进行一系列的考核和评估，以确保新员工的培训效果。通过定期的考核，我们可以及时发现新员工的问题和不足，并采取相应的措施进行改进和补充培训。同时，我们还将设立一套奖励机制，激励新员工在培训期间积极学习和表现出色。

综上所述，一个综合性的岗前培训方案对于新员工的适应和成长至关重要。提供员工手册、专业知识培训、技能培训、软技能培训、导师指导和考核评估等环节，可以帮助新员工更好地融入团队，提高工作效率，为企业的发展做出贡献。

新员工岗前培训方案 篇三

　　一、岗位培训

　　以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。

　　1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”

　　(1)熟悉设备、系统和基本原理;

　　(2)熟悉操作和事故处理;

　　(3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;

　　(4)能正确进行操作和分析运行状况;

　　(5)能及时发现故障和排除故障;

　　(6)能掌握一般的维修技能。

　　2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)

　　(1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;

　　(2)熟悉电工基础知识;

　　(3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;

　　(4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故;

　　(5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;

　　(6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

　　3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”

　　(1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

　　(2)熟悉本岗位的业务知识和要求;

　　(3)熟悉电工基础知识;

　　(4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;

　　(5)能熟练地填报各类报表;

　　(6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

　　4、熟悉规章制度

　　(1)熟悉电能计量装置的基本原理;

　　(2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

　　(3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;

　　(4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;

　　(5)能及时发现故障和排除故障;

　　(6)能正确地进行计量误差的退补。

　　二、新工人培训

　　1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

　　2、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

　　三、专业骨干培训

　　1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。

　　2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。

　　3、所、站长的培训

　　所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。

　　四、培训的形式和方法

　　1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

　　2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;

　　3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。

　　4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

　　五、培训时间要求

　　1、岗中技能、安规培训，每月一次;

　　2、技术考问，每月一次;

　　3、异常和事故分析，每月一次;

　　4、模拟演练和事故预想，每季一次;

　　5、集中培训，每季两次;

　　6、安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。

　　7、专题讲座，每年四次。

新员工岗前培训方案 篇四

　　餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。

　　该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

　　一、服务态度

　　服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。

　　服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。

　　其具体要求是：

　　1、主动

　　餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。

　　2、热情

　　餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。

　　3、耐心

　　餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。

　　服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿，火锅加盟。

　　与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。

　　4、周到

　　餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。

　　在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。

　　二、服务知识

　　餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：

　　1、基础知识

　　主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

　　2、专业知识

　　主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

　　3、相关知识

　　主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

　　三、服务能力

　　1、语言能力

　　语言是人与人沟通、交流的工具。

　　餐厅的优质服务需要运用语言来表达。

　　因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。

　　对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。

　　此外，服务人员还应掌握一定的外语。

　　2、应变能力

　　由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静，及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。

　　3、推销能力

　　餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。

　　4、技术能力

　　餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。

　　技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的'技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。

　　因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。

　　5、观察能力

　　餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。

　　这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。

　　6、记忆能力

　　餐厅服务员通过

观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度。

　　7、自律能力

　　自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。

　　服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。

　　8、服从与协作能力

　　服从是下属对上级的应尽责任。

　　餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。

　　与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。

　　四、身体素质

　　1、身体健康

　　餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟。

　　2、体格健壮

　　餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

　　此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入，美容产品加盟。

　　在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。

　　最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

　　资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

新员工岗前培训方案 篇五

　　根据医院继续教育规定和工作需要，为使保卫科新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念，熟悉工作岗位特点和要求，增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。特制定此新进工作人员培训方案，具体内容如下：

　　一、培训目的：

　　通过有效的培训，提高保卫科员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。

　　二、培训时间：

　　7月22日－7月28日

　　三、培训地点：

　　医院保卫科办公室

　　四、培训人：

　　保卫科科长：

　　五、培训内容：

　　（1）消防安全知识培训

　　（2）工作岗位注意事项

　　（3）安全教育制度

　　（4）巡防队员职责

　　（5）交接班制度

　　（6）巡逻队员工作职责

　　（7）急救知识与技能培训

　　首先通过本次培训课程，把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解，内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法，灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点，熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力，为今后杜绝消防隐患，维护医院财产安全，从思想上筑起堤坝。同时，告诉大家日常工作中还要树立起法制观念，增强责任感和使命感，针对人员密集场所特点，要善于察言观色，观察可疑人员的行踪，提高警惕，敢于盘问，确保医院、病人财产不受损失。

　　其次，带领保卫科新进员工在模拟起火点，让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭，要求每人均要进行现场操作，直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

　　六、新进人员岗前培训日程安排表：

　　见附件

　　保卫科：

　　7月20日

　　附件：新进人员岗前培训日程安排表

　　时间培训内容主讲人职务地点

　　7.22消防安全知识培训保卫科科长保卫科办公室

　　7.23工作岗位注意事项保卫科科长保卫科办公室

　　7.24安全教育制度保卫科科长保卫科办公室

　　7.25巡防队员职责、交接班制度保卫科科长保卫科办公室

　　7.26巡逻队员工作职责保卫科科长保卫科办公室

　　7.27急救知识与技能培训保卫科科长保卫科办公室

　　7.28急救知识与技能培训保卫科科长模拟现场

新员工岗前培训方案 篇六

　　一、指导思想

　　坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则，通过多渠道培训、新手段施教，推动各级、各部门强化安全发展理念，建立健全社会化的消防工作网络，落实消防安全责任制，提高我院广大职工的消防安全素质，有效预防和减少火灾事故发生。

　　二、工作目标

　　通过分级分期培训，使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。着力提高消防安全监管人员的业务水平，提高消防设施操作基本技能，着力提高广大员工的自防自救能力，切实促进消防安全两个主体责任的落实。

　　三、培训安排

　　(一)参训对象

　　医院全体人员、新进员工

　　(二)培训方式

　　培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。

　　(三)培训时间及内容

　　1.四月份，邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训，加强其消防安全意识。

　　2.五至六月份，到各病区，对该病区的全体医护人员进行消防四个能力的培训，重点培训两个力量和应急疏散;

　　3.八月份，配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训，新员工必须接受消防知识及实用技能的培训，做到一懂、二知、三会。新员工须经过保卫科消防安全考核后，方可上岗。

　　(1)一懂:即紧急情况下懂安全疏散。

　　(2)二知:即知道火警电话号码119、灭火器材的放置地点和位置。

　　(3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。

　　4.九月份对全院重点要害部位逐个培训，针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。

　　(1)熟悉医院特点，消防通道位置及消防重点部位。

　　(2)消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。

　　(3)实际技能包括:灭火器材的使用方法，火场逃生法及火灾发生后的处理等。

　　(4)观看火灾教育录像，加强重点要害部位员工防火安全意识。

　　5.全年组织全院性的消防演习两次(上下半年各一次)及一次消防知识的再培训。届时将邀请消防支队防火处的专业人员到现场进行指导和培训。