电商运营经理工作职责【优秀6篇】
电商运营经理工作职责 篇一
作为一名电商运营经理，你将承担着一系列重要的工作职责。以下是你的主要工作职责的概述。
1. 制定电商运营策略：作为电商运营经理，你需要制定和执行全面的电商运营策略，以确保实现销售目标并提高客户满意度。你需要分析市场和竞争对手，提出创新的营销策略，并制定计划来增加网站流量和转化率。
2. 管理电商平台：你需要管理和维护电商平台，例如网站、APP、社交媒体平台等。你需要确保平台的正常运行，及时解决技术问题，并持续改进用户体验。此外，你还需要与IT团队合作，开发新功能和工具，以提高用户参与度和购买转化率。
3. 产品管理：作为电商运营经理，你需要负责产品的上架和下架，定期更新产品信息和价格，并与供应商合作，确保产品的及时供应。你还需要监测产品库存和销售情况，及时调整采购计划，以避免库存积压或断货。
4. 营销活动：你需要策划和执行各种营销活动，例如促销、打折、特价等，以吸引更多的客户和提高销售额。你需要与市场团队合作，制定营销计划，并监测和分析活动的效果，及时调整策略。
5. 客户服务：作为电商运营经理，你需要确保客户获得良好的购物体验。你需要监测和回复客户的咨询和投诉，解决问题，并提供满意的解决方案。你还需要与客户服务团队合作，培训员工，并制定标准化的服务流程。
6. 数据分析：你需要监测和分析各种数据，例如网站流量、转化率、销售额等，以评估电商运营的效果，并及时调整策略。你需要使用各种分析工具和软件，例如Google Analytics、Excel等，生成报告和图表，向团队和管理层汇报运营情况。
总结起来，作为一名电商运营经理，你需要负责制定电商运营策略、管理电商平台、产品管理、营销活动、客户服务和数据分析等工作。你需要具备市场分析、团队管理、沟通协调和数据分析等能力，以有效地推动电商业务的发展。
电商运营经理工作职责 篇二
作为一名电商运营经理，你将扮演着一个重要的角色，负责推动公司的电商业务发展。以下是你的主要工作职责的详细介绍。
1. 制定电商运营策略：你需要对市场进行深入分析，了解竞争对手的表现和趋势，以制定切实可行的电商运营策略。你需要确定目标市场、关键客户群体，并确定如何吸引他们和提高他们的转化率。你需要制定长期和短期的目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
2. 管理电商平台：你需要管理和维护公司的电商平台，包括网站、APP和社交媒体平台等。你需要确保这些平台的正常运行，并持续改进用户体验。你需要与IT团队合作，修复技术问题，并开发新功能和工具以提高用户参与度和购买转化率。
3. 产品管理：你需要负责产品的上架和下架，定期更新产品信息和价格，并与供应商合作，确保产品的及时供应。你需要监测产品库存和销售情况，及时调整采购计划，以避免库存积压或断货。你还需要与产品开发团队合作，了解市场需求，并提出改进产品的建议。
4. 营销活动：你需要策划和执行各种营销活动，例如促销、打折、特价等，以吸引更多的客户和提高销售额。你需要与市场团队合作，制定营销计划，并监测和分析活动的效果，及时调整策略。你需要利用各种渠道，例如社交媒体、电子邮件和短信营销等，来推广产品和品牌。
5. 客户服务：你需要确保客户获得良好的购物体验。你需要监测和回复客户的咨询和投诉，解决问题，并提供满意的解决方案。你还需要与客户服务团队合作，培训员工，并制定标准化的服务流程。你需要关注客户反馈和评价，并及时改进服务质量。
6. 数据分析：你需要监测和分析各种数据，例如网站流量、转化率、销售额等，以评估电商运营的效果，并及时调整策略。你需要使用各种分析工具和软件，例如Google Analytics、Excel等，生成报告和图表，向团队和管理层汇报运营情况。你需要分析客户行为和偏好，以了解他们的需求，并做出相应的调整。
总结起来，作为一名电商运营经理，你需要制定电商运营策略、管理电商平台、产品管理、营销活动、客户服务和数据分析等工作。你需要具备市场分析、团队管理、沟通协调和数据分析等能力，以有效地推动电商业务的发展。你需要关注市场趋势和竞争对手的动态，不断学习和创新，以保持竞争力。
电商运营经理工作职责 篇三
职责：
1、负责淘宝店铺的运营，包括店铺日常规划及管理；
2、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，制定运营、推广方案；
3、研究公司产品在行业内的优劣势及动态，推动策划对产品修正；
4、负责天猫等网络平台的开发及运营维护；
5、协调团队平面设计、推广、客服等人员顺利配合，有效完成以上工作。
任职要求：
1、一至三年以上运营、店长工作经验，有类目案例者或相关专业者优先；
2、熟悉店铺推广、运营及使用各种营销工具，能够独立策划并执行相关推广及营销活动；
3、良好的执行、沟通能力，能吃苦耐劳，心细认真并能承担工作压力；
4、协调内部工作衔接及配合，善于提高团队成员的积极性；
5、具备创业激情、责任心、抗压性、分享学习能力和团队合作意识。
电商运营经理工作职责 篇四
职责：
1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜;
2、负责制定店铺运营、销售计划，完成店铺销售目标，并依据销售目标制定推广手段，提升店铺及产品的访问量;
3、负责对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4、能有效获取市场和行业信息，利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，并提供有效应对方案;
5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;
6、负责利用各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;
7、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。
任职要求：
1、3年以上淘宝/天猫网店运营经验;
2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等，精通天猫营销，熟悉用户购物习惯、购物心理;
3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验;
4、具备较强的沟通、协调能力，及团队协作精神，能长期稳定与公司共同发展;
5、具备化妆品行业工作经验，同时具备电子商务从业背景优先考虑
电商运营经理工作职责 篇五
职责:
1、负责统筹立白天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店铺总目标拆解、制定店铺总体策略;制定月度销售任务和服务水平提升目标，完成月度店铺推广预算;带领TP团队达成店铺销售目标;
3、负责对接品牌和天猫，与平台建立良好的关系，为店铺争取销售资源;
4、统筹店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;优化产品关键词、库存和产品线;熟悉天猫操作流程和交易规则、关注相关公告发布，并能及时作出店铺策略调整;
5、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合天猫官方相关营销活动，推进TP团队完成预期销售目标，提升活动ROI;
6、负责收集市场和行业信息，及时做好产品分析;应用天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。
任职资格:
1、统招本科以上学历，3年以上天猫店铺运营经验;2年以上店长或电商团队管理经验;
2、具有较强的数据分析能力，能制定各项店铺报表，并能独立完成店铺分析，善于挖掘问题与痛点;
3、熟悉淘宝推广工具，精通直通车、钻石展位等营销工具的使用;
4、良好的策划能力，能完成店铺日常活动策划并跟进执行。
电商运营经理工作职责 篇六
职责：
1、天猫店铺日常运营的维护与管理;
2、天猫店铺的营销与活动策划，熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;
3、店铺产品类目排名的优化，标题优化，引入宝贝和店铺流量，提高产品转化率，数据研究和统计;
4、会数据分析，有打造爆款经验;
5、精通天猫推广与营销工具的利用，做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;
6、店铺活动报名与跟进，了解天猫各个频道流量点以及活动报名;
7、制定和完成销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
任职要求：
1.两年以上化妆品天猫店运营相关工作经验，有店铺日常成功运营经验;
2.熟悉电子商务平台运作流程与规则;
3.具有行业敏感度、能够准确捕捉产品亮点;
