收费站班组建设活动方案【优质4篇】

收费站班组建设活动方案 篇一

收费站作为交通运输领域的重要环节，其班组的建设对于保障道路交通的安全和顺畅起着至关重要的作用。为此，我们制定了以下收费站班组建设活动方案，以提升班组成员的素质和工作效率，进一步提高服务质量。

一、活动目标

1. 提升班组成员的业务水平和技能，提高服务质量。

2. 增强班组成员的团队意识和协作能力，促进工作效率的提升。

3. 加强班组成员的安全意识和应急处理能力，提高事故应对能力。

二、活动内容

1. 岗前培训：通过专业培训机构，组织班组成员参加收费站岗前培训课程，提升他们的专业知识和技能。

2. 知识竞赛：组织班组成员进行知识竞赛，以增加班组成员对交通法规、收费制度和应急处理等方面的了解和掌握。

3. 实操训练：定期组织实操训练，包括收费操作、车辆导引、危险品处理等环节，提高班组成员的操作技能和应对能力。

4. 班组建设活动：组织班组成员参加团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等，以增强班组成员的团队意识和协作能力。

5. 安全培训：邀请相关部门的专家进行安全培训，加强班组成员的安全意识和应急处理能力，提高事故应对能力。

三、活动计划

1. 制定活动计划：由班组长负责制定活动计划，并与相关部门进行沟通和协调，确保活动的顺利进行。

2. 宣传推广：通过收费站内部通告、宣传栏等渠道，宣传活动目标和内容，提高班组成员的积极参与度。

3. 活动组织：班组长负责组织活动的具体实施，包括场地预定、培训机构的选择和活动物资的准备等。

4. 活动记录：由专人负责活动的记录和总结，及时反馈活动效果和问题，并提出改进意见。

四、活动评估

1. 活动效果评估：通过问卷调查、考核成绩和用户反馈等方式，对活动的效果进行评估，及时发现问题并采取相应措施加以改进。

2. 活动总结：由班组长组织班组成员进行活动总结，总结活动的经验和教训，为下一阶段的活动进行指导。

通过以上的收费站班组建设活动方案，我们旨在提升班组成员的素质和工作效率，进一步提高服务质量，为交通运输的安全和顺畅做出贡献。我们相信，在全体班组成员的共同努力下，收费站班组的建设会取得显著的成效。

收费站班组建设活动方案 篇二

收费站班组建设活动方案

随着交通运输的快速发展，收费站作为交通运输领域的重要环节，对于保障道路交通的安全和顺畅起着至关重要的作用。为了进一步提高收费站班组的工作效率和服务质量，我们制定了以下收费站班组建设活动方案。

一、活动目标

1. 提升班组成员的业务水平和技能，提高服务质量。

2. 增强班组成员的团队意识和协作能力，促进工作效率的提升。

3. 加强班组成员的安全意识和应急处理能力，提高事故应对能力。

二、活动内容

1. 岗前培训：组织班组成员参加收费站岗前培训课程，提升他们的专业知识和技能，增加对交通法规、收费制度和应急处理等方面的了解和掌握。

2. 知识竞赛：组织班组成员进行知识竞赛，以增加班组成员对相关知识的了解和掌握，提高业务水平和服务质量。

3. 实操训练：定期组织实操训练，包括收费操作、车辆导引、危险品处理等环节，提高班组成员的操作技能和应对能力。

4. 班组建设活动：组织班组成员参加团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作游戏等，以增强班组成员的团队意识和协作能力。

5. 安全培训：邀请相关部门的专家进行安全培训，加强班组成员的安全意识和应急处理能力，提高事故应对能力。

三、活动计划

1. 制定活动计划：由班组长负责制定活动计划，并与相关部门进行沟通和协调，确保活动的顺利进行。

2. 宣传推广：通过收费站内部通告、宣传栏等渠道，宣传活动目标和内容，提高班组成员的积极参与度。

3. 活动组织：班组长负责组织活动的具体实施，包括场地预定、培训机构的选择和活动物资的准备等。

4. 活动记录：由专人负责活动的记录和总结，及时反馈活动效果和问题，并提出改进意见。

四、活动评估

1. 活动效果评估：通过问卷调查、考核成绩和用户反馈等方式，对活动的效果进行评估，及时发现问题并采取相应措施加以改进。

2. 活动总结：由班组长组织班组成员进行活动总结，总结活动的经验和教训，为下一阶段的活动进行指导。

通过以上的收费站班组建设活动方案，我们旨在提升班组成员的素质和工作效率，进一步提高服务质量，为交通运输的安全和顺畅做出贡献。我们相信，在全体班组成员的共同努力下，收费站班组的建设会取得显著的成效。

收费站班组建设活动方案 篇三

　　班组是管理的基础单位，是通行费征管工作中最基础的一级管理组织，也是完成征费计划、树立良好形象、创造快速通行环境的保证。为全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，实现管理现代化，经研究，决定将20xx年确定为xx中心收费站班组建设年。现制订《xx中心收费站班组建设年活动方案》如下，请遵照执行：

　　一、总体目标：

　　以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新”（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程”（素质工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。

　　二、成立班组建设年活动领导小组：

　　组长：xx；

　　副组长：xx；

　　组员：xx、xx、xx。

　　请各收费站依据此模式，迅速成立相应的内部组织机构，并予上报。

　　三、措施和要求：

　　（一）领导重视，措施得力。

　　各收费站要成立班组建设领导小组，制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利

开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，下基层班组了解情况，听取意见，帮助班组排忧解难，调动各方面的力量，提高班组的管理水平。

　　（二）确定班组创建目标，拟订创建主题词。

　　收费站各班组可结合本班组的特色和特长，确定本班组的创建目标，提出创建主题词，并围绕主题词制订实施计划，开展各项活动。

　　（三）健全和完善《班组管理办法》，建立适合班组建设和运行的规章制度。

　　1、建立班组例会制度。

　　通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。

　　2、建立班组学习制度。

　　班组人员综合素质参差不齐，影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。

　　3、建立班组交流制度。

　　班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法，防微杜渐防止不良现象发生，取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。

　　4、建立安全生产制度。

　　牢固树立安全第一的思想，严格执行各项安全制度，加强安全生产学习和培训，组织和开展安全活动，提高安全意识和技术水平。

　　5、建立班组个人档案。

　　班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。

　　6、建立班组考核制度。

　　实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。

　　（四）加强培训，全面提高班组素质。

　　组织丰富多彩的培训，加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练，结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动，使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式，加强业务知识和技能培训，开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外，积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育，树立良好的职业道德；进行形势教育，增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。

　　（五）开展班组竞赛活动，促进班组建设全面发展。

　　为推动班组建设工作向纵深发展，激发班组争先创优的积极性，开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动，对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策，充分调动职工和班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。

　　四、工作计划：

　　（一）1月：确定方案宣传动员：印发班组建设年活动方案，明确总体目标、措施要求和工作计划。

　　（二）2月、3月：

　　1、成立xx中心班组建设年活动领导小组，做到有组织、有领导。

　　2、召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。

　　（三）4、5月：制定制度组织实施。

　　1、制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。

　　2、指导收费站确定班组创建目标，拟订创建主题词。

　　3、建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。

　　（四）6——12月：全面贯彻自我完善：

　　1、认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法，同每个班组长签定责任状，将开展班组建设年活动与奖惩挂钩，调动各方积极性，保证班组建设年活动顺利、有效的进行，全面提升文明形象。

　　2、进一步深化各项规章制度和管理规定的贯彻落实，重点抓好窗口服务建设，巩固已取得的成果。

　　3、对照各项规章制度和创建要求，认真查找自身存在的问题和薄弱环节，做到有的放矢。

　　4、各班组对开展的活动通过自制版面宣传，宣传板报也将纳入考核目标。

　　（五）考核评议总结表彰：

　　1、对班组建设年活动进行回顾和总结，发现不足，总结经验，将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来，使文明服务、规范管理再上新的台阶。

　　2、做好各类资料、台帐的整理和汇总工作。

　　望各单位紧紧围绕活动要求，群策群力，统筹推进，迅速掀起活动高潮，确保通行费征管工作再上新台阶，全面提升xx中心管理水平。

收费站班组建设活动方案 篇四

　　为加强收费管理工作，不断提高我站班组建设的质量和水平，切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，结合我站实际，特制定该方案。

　　一、 活动的目标任务

　　通过开展系列活动，持续有效地加强班组建设，让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神，让各班员积极、主动地参与到班组建设中来，为班组建设的创新群策群力，高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长，为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。

　　二、 活动的组织领导

　　为加强对班组建设活动的`领导，特成立班组建设作领导小组。

　　组 长

　　副组长

　　成 员

　　工作领导小组下设办公室， 负责活动的日常工作。

　　三、 活动的开展时间

　　20xx年 月至 月

　　四、 班组建设的内容

　　（一）抓班子带队伍

　　班长要善于学习、勤于思考，抓好班组质量管理，强化以岗位为核心的精细化管理，积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务，为忻州高速的健康发展奠定良好基础。

　　（二）勤学习练技能

　　各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作，按照我站年度培训计划，有针对性地开展好员工培训工作，员工培训合格率达100%，可结成帮扶对子，一帮一，一对一，促进班组整体素质的不断提高。

　　（三）立特色展风采

　　加强班组文化建设，根据各班组特点定位班组特色，突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育，积极开展学习型班组、学习型员工创建活动，建立班组文化宣传园地，开展读书、读报等有益的文体活动，执行好谈心制度，及时掌握班组成员思想动态。

　　（四）抓安全促发展

　　各班组要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，牢固树立“安全发展”理念，认真落实安全生产责任制，加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训，提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。

　　五、 活动的各阶段

　　活动以各班组为单位，按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。

　　第一阶段：“党员示范”班组

　　1月至3月开展业务学习；

　　第二阶段：“团员先锋”班组

　　4月至6月军事训练、队列训练；

　　第三阶段：“三优标准”班组

　　7月至9月收费业绩考核；

　　第四阶段：“五快模范”班组

　　10月至12月综合成绩汇总；

　　六、 考核评比

　　由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评，制订内容详实完善的班组考核细则，以班组成员当月考核分之和作为班组总分，按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评，评先选优，奖优罚劣，推动班组建设水平不断提升。

　　七、

各班组要积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法，共同推进班组建设上台阶、上水平。