双十二活动策划(最新3篇)
双十二活动策划 篇一
双十二活动策划：打造最佳购物狂欢节
随着电子商务的快速发展，双十二购物节已经成为中国最大的网购狂欢节之一。为了吸引更多消费者参与，提高销售额，商家需要精心策划一系列的活动。本文将为您介绍一些双十二活动策划的创意和实施方法。
首先，商家可以通过限时抢购的方式来吸引消费者的眼球。在双十二当天，设立一些热门商品的限时抢购活动，通过价格优惠和数量限制来刺激消费者的购买欲望。同时，商家还可以设置一些抢购排行榜，将抢购的商品排名展示在网站首页，增加商品的曝光率，吸引更多消费者参与。
其次，商家可以推出一些特别定制的商品或服务。双十二是一个营销的好时机，商家可以根据消费者的需求和兴趣推出一些独特的定制商品，如限量版商品、个性化定制等。这样不仅能够吸引消费者的注意，还能够提高商品的附加值和品牌的认知度。
除了限时抢购和特别定制，商家还可以在双十二期间进行一些线上线下的活动联动。比如，在线上进行一些有奖竞猜、抽奖等活动，并在线下实体店提供相应的优惠券或礼品，鼓励消费者到店消费。这样既能够增加线下销售额，也能够提高线上活动的参与度。
另外，商家还可以利用社交媒体平台进行一些互动营销。通过在微博、微信等平台发布一些有趣的话题、视频或图片，引起消费者的共鸣和关注。同时，商家还可以设置一些互动环节，如答题、转发等，通过互动参与的方式来提高品牌的曝光度和粉丝的活跃度。
最后，商家还可以与合作伙伴进行一些联合推广。比如，与快递公司合作，提供优惠的物流服务；与银行合作，推出信用卡支付的优惠活动等。这样不仅能够提升消费者的购物体验，还能够扩大品牌的影响力和销售渠道。
总之，双十二活动策划需要结合市场需求和消费者心理，通过创新的方式来吸引消费者的关注和参与。商家应该根据自身的实际情况和资源来制定相应的活动策略，并在活动实施过程中进行不断的优化和调整，以达到最佳的效果。双十二购物节不仅是商家的狂欢节，也是消费者的购物狂欢节，通过精心策划和实施，商家可以打造一个最佳的购物狂欢节，满足消费者的需求，提高销售额。
双十二活动策划 篇二
双十二活动策划：提升用户体验，实现销售增长
双十二是一个重要的购物节日，商家通过促销和活动来吸引消费者购买商品，提高销售额。然而，随着电子商务行业的竞争日益激烈，仅仅通过价格优惠来吸引消费者已经不再是唯一的选择。在双十二活动策划中，提升用户体验是一个重要的方向。本文将为您介绍一些提升用户体验的方法和策略。
首先，商家可以通过提供个性化的推荐服务来提升用户体验。通过分析用户的购物历史、浏览记录和搜索行为，商家可以根据用户的兴趣和偏好推荐相应的商品。这样不仅能够提高用户的购买满意度，还能够提高销售转化率。同时，商家还可以通过设置购物清单、购物车等功能，方便用户管理和追踪自己的购物行为。
其次，商家可以通过提供更快捷、便利的物流服务来提升用户体验。在双十二期间，物流的速度和准确性对用户的购物体验有着重要的影响。商家可以与快递公司合作，提供更快速和更便宜的物流服务，如免运费、次日达等。同时，商家还可以提供物流追踪功能，让用户随时了解自己的订单状态，提高用户的购买信心。
除了个性化推荐和物流服务，商家还可以通过提供多样化的支付方式来提升用户体验。双十二购物节是一个大规模的购物活动，各种品类的商品都有可能被消费者购买。因此，商家应该提供多种支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡支付等，以满足不同用户的需求。同时，商家还可以推出一些支付优惠活动，如满减、赠品等，增加用户的购买欲望。
另外，商家还可以通过提供优质的售后服务来提升用户体验。在双十二期间，消费者购买的商品数量较多，因此售后服务的质量和效率对用户的满意度有着重要的影响。商家可以设置专门的售后服务团队，提供快速响应和解决问题的服务，以增加用户的购物信任感和忠诚度。
最后，商家还可以通过举办一些线下活动来提升用户体验。比如，在双十二期间，在城市中心的商场或广场举办一些品牌推广活动、抽奖活动等，吸引消费者参与。这样不仅能够增加品牌的知名度，还能够提高用户的购物体验和参与度。
总之，提升用户体验是双十二活动策划中的一个重要方向。商家应该根据自身的实际情况和资源来制定相应的策略，通过提供个性化推荐、快捷物流、多样化支付方式、优质售后服务和丰富的线下活动来提升用户的购物体验。通过不断优化和改进，商家可以实现销售增长，提高品牌的竞争力。
双十二活动策划 篇三
双十二活动策划
失去了双11，确实可可惜，可如今面对即将来临的双十二，我次我们准备大干特干，立志要在这场战斗中杀出个好成绩。
活动时间：12月7日到12月15日
主
目标：10W，500单
一、售前的准备工作
1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。
4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。
6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。
8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的'交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。
11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。
库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
