酒店收银员实习日记(经典3篇)
酒店收银员实习日记 篇一
实习日期：2021年6月1日
实习地点：某知名酒店
今天是我作为一名酒店收银员的第一天实习。早上9点整，我准时到达酒店大堂，迎接我的是一位热情友好的导师小王。他亲切地向我介绍了酒店的收银系统，并带我参观了收银台的工作区域。
上午的工作主要是观察和学习。小王耐心地给我讲解了酒店的收银流程，包括如何接待客人、如何处理不同种类的支付方式以及如何开具发票等。他还向我介绍了酒店常用的收银软件，教我如何正确操作。我认真听取他的指导，并尽量记录下来，以备不时之需。
到了中午，酒店开始进入繁忙的用餐时间。我开始参与实际的收银工作。刚开始时，我还有些紧张，生怕出错影响客人的用餐体验。幸运的是，小王一直在旁边指导我，给我信心和支持。慢慢地，我掌握了收银的要领，能够快速而准确地处理客人的结账请求。我发现，与客人互动的过程中，微笑和礼貌是非常重要的，它们能够增加客人的满意度，也为我赢得了一些客人的赞许。
下午，酒店的客流量稍有下降，我有时间整理收银台和清点现金。在清点现金的过程中，我要仔细核对每一张纸币和硬币的金额，确保没有出现差错。这个环节虽然有些繁琐，但却是非常重要的。只有确保账目的准确无误，才能保证酒店的经济运作正常。
实习的第一天过得很快，回顾这一天的经历，我既充实又有些疲惫。作为一名酒店收银员，我不仅需要具备良好的数学能力和操作技巧，更需要有耐心、细心和责任心。我相信，在接下来的实习中，我会不断进步，成为一名合格的酒店收银员。
酒店收银员实习日记 篇二
实习日期：2021年6月15日
实习地点：某知名酒店
今天是我在酒店实习的第15天，我已经逐渐熟悉了收银员的工作流程，能够独立完成大部分工作。
早上上班时，我发现收银台前排了一长队的客人，心里有些紧张。但是，我不敢慌张，秉持着微笑和礼貌的原则，一一为客人办理结账手续。虽然有时会遇到一些难缠的客人，但我尽力保持耐心和冷静，尽量满足他们的需求。通过与客人的交流，我也收获了一些宝贵的经验，比如如何妥善处理客人的投诉和疑问，如何提高自己的服务质量等。
中午，酒店的用餐高峰期结束后，我有时间整理收银台和核对账目。虽然这是一项相对枯燥的工作，但我始终保持着专注和细心。我意识到，只有确保账目的准确无误，才能预防和解决潜在的财务问题，确保酒店的经济运作正常。同时，我也学会了如何妥善处理一些客人的遗失物品，确保他们的财物安全。
下午，我又有机会参与一些特殊的付款方式，比如信用卡支付和移动支付。这些支付方式的出现，使得客人的结账更加方便快捷，也提高了我工作的效率。我积极学习如何操作这些支付工具，并且不断改进自己的技能，以适应日新月异的支付方式的发展。
回顾这两周的实习经历，我深刻体会到了作为一名酒店收银员的责任和挑战。只有不断学习和进步，才能更好地适应这个职位的要求。我将继续努力，做到准确无误地处理客人的结账请求，并且以微笑和礼貌对待每一位客人，为他们提供优质的服务。
酒店收银员实习日记 篇三
酒店收银员实习日记
立冬之日悄然无声地到来，我走在街上，煦暖的阳光把我包裹着；走到十字路口，耳边传来了招聘那热情洋溢的声音；经过一个个商铺门口，上岛咖啡、罗莎蛋糕的收银员、地产店里的促销员、中式西餐的服务员……无一不在为顾客提供着服务。我选择了上城军天酒店，在里面担任收银的角色。
在微光的路上，街灯一闪一闪地开始了新的一天的工作。它们低着头，向我眨了眨眼睛，我也对他们眨了眨眼睛，没有言语的交流，只是在一眨一眨的。路边一排排树肃杀地站着，在我的路上延伸着，我感到点点寒意，但远处那渐渐投射的光亮，吸引我前行，我毅然地逃开那萧条的景象，向着光亮处奔去。
这是我第一天上班，我感到十分紧张，踏着遥远的'路，我想起了面试时自己的窘态。突然，我觉得这路变得长了起来，脚边草丛中传来了两只青蚱蜢的声音，它们在露水与草叶间嬉戏。我蹲下身来，注视着它们；它们感到害羞，在草丛中胡蹦乱跳，但它们的方向却与我一致，它们时而跳上草叶，摇曳，吸吮叶上掉落的露水；时而纵身俯冲入泥地里，享受沐浴；渐渐地，它们深绿色的身躯上泛起点点白光，它们开始兴奋起来，像在草中开起了盛会。顿时，不知从什么地方又跑来了几只蚱蜢，它们起舞，它们歌唱……我的嘴角不自觉地翘起，因着这动人的自然旋律。
我的心也顿时活跃起来，继续朝那
我已渐渐可接触光明，我开始感到我的身躯暖和起来。我脱下呢质大衣，尽情感受那煦暖的阳光，我慢慢地睁开眼睛，一行白鹭飞上青天，肃杀的树影成了绿油油的一片康庄大道；路上行人开始多了起来，公交车的声音开始响了起来，没有什么比在阳光下享受自然与社会演奏的和谐统一的乐章更让人舒心的了。我感到我的身躯满怀冲劲，我的前途充满希望，我整理了下我的衣装，踏着稳重的脚步，在这乐谱中继续前行。
突然，我想到了夸父，夸父穷尽一生奢求逐日，结果，把自己的一生用完，却永远无法接触太阳。而我，不是夸父，我感恩太阳赐给我的光芒与温暖，我享受着，我被照料着。我不会像夸父那样，想去占有太阳，但我欣赏夸父的勇气。我想，我也同样有着这样一份自信，只是我不是逐日，而是追随阳光。
远处一幢高楼，在阳光中泛泛生辉。我加快步伐，风迎面吹来，嗯，那是掺着阳光的暖风；青草香扑鼻而来，伴随着丝丝泥土味。我喘了口气，呼，我感觉到，空气似乎也是甜的。望着逐渐变大的高楼，我不禁快乐起来，这是我将要工作的地方。我顿了一下，低头看看我的铭牌，“上城军天酒店”的字样在阳光下透着亮光；上城星座，在我面前高大的矗立着，对我微笑着，我对着我前方的玻璃幕墙，看了看我自己，阳光从我头顶洒落，我充满力量、充满阳光、充满希望。
我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦……
