职业倦怠的判断标准

职业倦怠的判断标准

　　情绪衰竭是指没有活力，没有工作热情，感到自己的情感处于极度疲劳的状态。

　　淡漠退缩是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作和环境采取冷漠、忽视的态度，敷衍了事，行为怪癖。

　　成就感降低是指倾向于消极的评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，

　　判定职业倦怠的标准包括以下四项：

　　1、工作引发的心理枯竭现象（症状标准）；

　　2、这种症状所持续的时间（时间标准）；

　　3、职业倦怠对社会功能的影响（严重程度）；

　　4、排除躯体疾病和相关的精神疾病（排除标准）。

　　具体标准如下：

　　（1）症状标准：

　　包括感知觉的变化，包括感觉敏感、不敏感（减退）和感觉异常；记忆力减退，学习能力明显减退；注意力不集中或特别容易分散；思维缓慢，反应迟钝；情绪焦虑、恐惧害怕，易生气、激动、敏感多疑或淡漠、抑郁情绪等等；身体长期处于疲劳状态（亚健康状态），比如睡眠障碍，食欲差、腹胀、月经不调、性功能减退，不愿活动、疲劳、头痛头晕、肌肉酸痛、心慌出汗，疲乏无力等类似慢性疾病的症状；行为异常，如出现攻击行为、成瘾行为、消极怠工；对学习与工作丧失热情、逃避竞争、对工作任务产生厌倦，学习与工作态度消极，对服务或接触的对象越来越没有耐心和热情，觉得工作没有意义，逐渐失去工作乐趣，因此经常迟到早退，工作不负责任，对前途感到无望等。

　　（2）时间标准：

　　一些职业倦怠的'症状几乎每天发生，而且在生活或工作中超过1/3以上，并至少已持续近1个月或以上。

　　（3）严重程度：

　　上述这些症状使个体感到明显的痛苦，或者已经影响到日常生活、学习、人际交往等社会功能。

　　（4）排除标准：

　　经过医生和医院反复检查，所出现的倦怠症状不是由身体疾病或精神疾病所致，也不是某种躯体疾病和精神障碍的症状组成部分，即排除相关的躯体疾病和精神疾病。