职业学校积极心理咨询实践研究

关于职业学校积极心理咨询实践研究

　　一、积极心理学与积极心理治疗

　　积极心理学概念是赛里格曼于1998年提出的，它是研究人类的积极力量和美德等积极因素的一种心理学。作为一种新的研究取向，其研究重点放在人的积极因素方面，主张心理学要以人固有的美德作为出发点，倡导用积极的眼光对人的心理现象做出新的解读，以激发人内在的积极力量，并最大限度地挖掘人的潜能。[1]区别于传统的心理学关注人类的薄弱之处和精神异常，积极心理学致力于研究人的发展潜能、优势、美德、希望等积极品质，并利用这些积极力量带来人类和人类社会的繁荣。

　　积极心理治疗与积极心理学的理念与宗旨是一致的，积极心理治疗拓展了积极心理咨询的实践领域，丰富了积极心理咨询的内涵，同时给学校心理咨询提供了强有力的理论支持和更广阔的发展空间。

　　二、积极心理咨询

　　柏雅图说过：“教育的主要目的就是要教会年轻人从正确的事情中找寻愉悦。”而与之形成鲜明对比的就是职校生的学习状态，职业学校的学生，经过小学和初中阶段无数次的打击和批评，很少能体验成功和学习的快乐，慢慢养成了一种消极心理。这种现象称为“习得性无助”，[3]是指个人经历多次挫折与失败后，再遇到问题时，产生的无能为力的心理状态与行为。[4]习得性无助的人已经形成某种惯性思维，心态特别消极，这种消极心态主要是指他对事物的看法，塞利格曼认为是“解释风格”导致了“习得性无助”现象，而一个人的“解释风格”是后天学习来的，既然是学习来的，也就可以通过学习改变。因此，“习得性无助”是可以通过学习改变的。职校生的这种“习得性无助”首先在学习上产生，慢慢地形成了对待事件的解释和处理风格，延伸到日常的生活中，慢慢地就会使他变成一个不自信、不积极、自我效能感低的人。职校教育最主要的任务就是改变这一消极现象。

　　积极心理学使得改善职校生学习和生活的“习得性无助”现象变成了可能。积极心理学治疗认为心理治疗应该建立在健康而非病理学的基础上，应该聚焦于如何帮助人们过上富有创造力的生活，应该建立于人们自身的资源和优势之上。[5]积极心理学和积极心理治疗理念为职校生的心理咨询提供了新的视角。

　　结合积极心理学原理和积极心理治疗理念，笔者认为，积极心理咨询就是在咨询中相信来访者的力量，挖掘来访者的优势，帮助来访者重新树立信心，通过自己的力量战胜困难和挫折。笔者将结合实际案例展示积极心理咨询的过程。

　　三、积极心理咨询实践应用

　　（一）积极共情，建立关系

　　几乎所有的心理流派都重视建立良好的咨访关系，甚至有学者认为关系的重要性超过技术，而有学者认为咨询不仅仅涉及人际关系，它本身就是人际关系。[6]充分共情是良好咨访关系建立的前提，积极心理学指导下的积极共情要做到真诚而坚定，及时抓住共情点，拉近和来访者之间的关系。

　　心理咨询案例：吴同学，职业高中二年级，面临着继续上对口单招还是参加社会实习的选择问题，咨询时间为5月底。吴同学的成绩一直不错，处于班级前十名，但是最近一个多月以来，他表现特别差，上课顶撞老师，严重破坏教学秩序，无心学习，成绩下滑严重。班主任建议其进行心理咨询。

　　在咨询室第一次见到吴同学时，他眉头紧锁、眼神迷离、面色憔悴、欲言又止。这时候咨询师需要有足够的耐心和技巧与被咨询者实现共情，共情他的状态和表情。此时，咨询师可以这样与被咨询者交流，吴同学，感谢你对我的信任，我感觉到你比较疲惫和纠结，能和我谈谈发生了什么吗？当他开始讲述时，咨询师要非常认真投入地进入聆听者的角色，在聆听中及时抓住共情点，他开始说到纠结时，表情也开始变得痛苦，咨询师表示“你感到很痛苦，我能理解你的痛苦”。这样重复的话语，可以让他感受到被理解，也可以让他更明白自己的情绪和感受，达到良好的共情效果，同时建立良好的咨询关系，为后面的咨询打下基础。

　　（二）积极沟通，收集资料

　　积极沟通是指在咨询中，咨询师需要把握咨询的主线，在积极共情过后，积极提问。咨询中为了收集材料，常常会对被咨询者进行开放式或封闭式的提问。如：你很痛苦，是吗？你现在感觉怎样？来访者需要自己组织语言去描述感受，有时候还要用具体的事件来说明。对于类似的案例，开放性的问题异常关键。通常的提问包括：哪件事情让你感觉痛苦？你和哪些人讲过你的痛苦，他们怎么说？如果碰到学生有抑郁倾向，眼神躲闪，不主动说明情况的，更需要咨询师积极沟通。可以先从其他方面进行切入，如提问：你最喜欢看的小说或电影有哪些？你有哪些好朋友？曾经做过最棒的事情是什么？这样家常聊天式的问题，先避开被咨询者敏感的话题，获取他的信任，让咨询师更多地了解来访者，便于给出合适的建议。所以，在咨询中要尽量多地提问，深入了解才能充分理解，和来访者之间建立良好的沟通模式。 （三）积极倾听，及时鼓励

　　咨询过程中，让来访者尽情地诉说，咨询师积极倾听，是咨询成功的关键。倾听技术是咨询技术中最关键的技术，积极倾听是要听出来访者的言外之意，听出消极事件的积极面，听出来访者自己没有意识到的.事件本源。

　　在和纠结的吴同学交流中，咨询师提问：“你和爸爸妈妈的关系怎样？”他告知，他的亲生母亲在他上幼儿园的时候去广东做生意，再也没有回来过，现在的妈妈是后妈，但是父母只有他一个孩子，他以后想赚很多钱来报答父母。此时咨询师要及时肯定他是一个孝顺的好孩子，虽然他把赚钱作为回报父母的方式，有些狭隘。积极倾听还表现在，当来访者说到自己的亲生母亲为了钱而抛弃他时，让他有意识地去理解自己对于前途的纠结和现在面临的选择困境。

　　（四）积极解释，步步为营

　　在倾听和提问后，对学生各方面的情况都有了充分了解，比如他在学校的人际关系，社会上的人际关系，和家人的关系。此时要将咨询中的发散状态进行聚焦，和来访者一起商量本次咨询需要解决的主要问题。本次咨询我们商量的结果就是如何选择，是继续上对口单招进一步深造还是参加社会实习，一年后走上社会。主要使用的方法是罗列对比法，让学生现场写出两种选择的优势和劣势。对于他写到的如“走上社会可以尽快赚钱，现在社会也是一所大学”，给予积极肯定;对于他写到的“上学只要辛苦一年，幸福三年”，在询问详情后，给予积极解释：上了大学，虽然课程比较轻松，但是大学的活动丰富多彩，也需要花费精力和时间，大学的生活真实地表明一个人需要各方面能力的全面发展，才能成为一个合格的社会公民。此外，对被咨询者对“钱”的异常在意，要引导他思考是否和自己的亲生母亲有关。他也认同这样的解释，表示周末回家继续完善优势劣势的对比，再做决定。

　　（五）积极肯定，解决问题

　　咨询师和来访者约定下次见面的时间，因为情况比较紧急，需要及时反馈，所以让吴同学自己安排周末活动，周一下午过来反馈。

　　周一下午第三节课，吴同学准时来到咨询室，一头的短发，整个人看上去精神多了。他迫不

　　咨询师：“哦！能具体谈谈吗？”

　　原来，周末他打球、和家人聊天、陪朋友逛街、剪了短发，感觉特别地轻松，睡眠也非常好。特别是和家人一起吃饭，感觉到了爸爸妈妈都对他特别好，对自己亲生母亲的埋怨也少了很多，只想好好报答现在的爸爸妈妈。所以，准备和爸爸一起做生意，把家里的公司做好。

　　一个月后跟踪调查发现，这个学生在课堂上表现良好，不再破坏课堂秩序，对老师也非常有礼貌，恢复了常规状态。

　　所以，在“积极肯定，解决问题”这一阶段，当他汇报喜讯时，教师应用积极心理学的积极关注，让他详细描述他是如何做到的，这样可以让他更有成就感，同时把自己的好方法回顾一遍，应用赛里格曼的解释风格理论，告诉他这件事情做得特别棒，方法很好，效果很明显，而且他是有解决问题的能力的。借助这次问题的解决，让学生更清楚地认识自己，培养学生积极心理品质。

　　回顾吴同学的案例，成功的关键是：一、顺利和学生建立了良好的咨访关系，取得了学生的信任，挖掘多项资料，激发了学生自身的能量，及时给予鼓励，相信他可以依靠自己的力量解决困难。二、根据收集的资料给出解释，学生表示认可后，借助咨询师给他积极的暗示和鼓励，寻找解决困难的方法，当他找到后，给予积极关注和鼓励，让他收获成就感，加强自信。

　　职业学校的心理咨询，要注重发展性心理咨询。在这个年龄段，遇到一些困难和挫折并不可怕，重要的是对待困难的态度，看到事情背后的成长点，激发学生自身的能量，让每一个挫折都成为人生成长的宝贵财富。教育者要做的就是帮助学生找到成长点，提醒他们自身所具备的力量，培养学生积极的心理品质。应该说，积极心理学应用在学生咨询、教育、教学中，可以构建和谐的师生关系，提升教育有效性。