成为职场明星的九大秘诀

成为职场明星的九大秘诀

  环顾四周,你认为,谁是办公室的明星?再想想,为什么他们会成为你心目中的职场明星?因为他们比较聪明、有自信、天生就有领袖特质,还是他们较善于经营人际关系、更能自我激励?或者,纯粹只是运气好,找到对的工作,遇到对的主管?

  美国卡耐基大学工业管理研究所教授罗伯-凯利(Robert Kelley)却说“以上皆非”。根据十年在AT&T、3M、惠普等大企业的采访、实验, 凯利发现,职场 明星并非天生,而是努力出来的。他认为智商、人格、创造力、社交技巧,或是学历等,都只是标记,但更重要的是潜力,是如何将自己的特质运用在工作上。

  凯利在新书《如何成为职场明星:助你成功的九大策略》(How to be a sta

r at work :Nine Breakthrough Strategies You Need to Succeed)中,清楚归纳出每个人都可以学习的九大策略。他认为只要在这九个方面自我反省,积极改善,每个人都能生产力加倍 ,让自己变成职场明星。

  一、在组织的“灰色地带”发光

  成为职场明星的第一步,就是在所谓“灰色地带”率先行动。今天,职场中有许多无法预测、无法界定的工作,只有员工跨出原有领域、主动面对它,才能完成。

  对明星来说,率先行动通常包括四个因素:从事原有工作范围之外的任务、帮助别人,通常必须冒险、完成任务。当然,参与额外任务前,必须确定有把握做好份内的工作,而且此项额外任务必须和公司核心理念有关。

  二、连上知性网路

  职场上的`工作,因为复杂度提高、改变迅速,很少有人拥有足够的知识和技术独力完成。所以必须要利用人际网路,才能加倍生产力。

  职场明星非常清楚自己所缺、所长,以及可能提供支援的同事,而且了解网路关系的经济性。一般员工会将知性网路视为权利,以为只要一通电话,对方就应该伸出援手。但是职场明星深知,网路是一种以物易物的制度,你必须提供别人缺乏的专长,才能交换对方的帮助。

  三、自我管理累积生涯资产

  一般员工以为“只要我准时交差,就达到自我管理”。但是对职场明星而言,那只是时间管理。真正的管理不只在单项工作,或保持办公桌面整洁,更包括累积人际关系和事业资产。

  一般员工以为完成一项工作后,才问主管:“下一个工作是什么?”职场明星则在专案完成前半年就开始自问:“我的档案中还有什么特殊经验?下一项任务怎样才能提高我对公司、我在职场上的附加价值?”一般员工等待游戏上门,明星则选择他要玩的游戏。

  四、学习扩大视野

  观点和认知模式、经验有关。一般员工习于用自己的观点去看世界,职场明星则跳出来,接纳不同的观点:“竞争者怎么做?客户怎么想?同事、老板怎么想?”

  他们会建立自己的个案历史,发展出认知模式,然后将资讯内化。他们也将每项专案视为经验的累积,尝试提供不同经验的任务。

  五、能够从旁协助别人

  一般人提起职场明星,总认为他们是一群唯我独尊的人。事实上,他们不但能站出表现自己,而且也能够帮助别人。

  当职场明星扮演跟随者角色时,他们通常集中心力在专案和领导者的需要。他们不自我炫耀,也不被动听令行动。而是主动建议应做事宜,同时找出如何不惊动主管,而将专案做得最好的方法。

  六、不夸大自我的领袖

  职场明星的领导能力展现在带领一组人完成工作,而不是在所谓领袖的伟大愿景和魅力上。他们充分了解并发挥三种领袖特质:拥有广博知识、适时创造动能,并关注小组中的每个成员。

  职场明星是非常行动导向的领导者,他了解他的责任是建立组织中的动力,同时也不遗漏任何细节,例如准时开会、设定目标等。

  七、 团队合作

  团队通常是要弥补组织中缺少中级干部的真空;但是由于团队成员不清楚团队的形式与形成原因,有时团队未能发挥预期的效果。

  职场明星一旦进入团队,就融入其中,并想办法确认每个人都了解、接受团队目标,并确定工作公平地分配给每个人。当然,一定要完成任务。

  八、 具备组织悟性

  组织悟性表示了解组织的各个层面,知道谁可以相信,谁要敬而远之,也知道如何驾驭组织内的各种互相竞争的利益。职场明星会留意组织中的冲突。他从就职第一天开始,就张大眼睛观察,并和资深员工深谈,了解主管、组织的看法。重要的不是哪种看法正确,而是了解的确存在不同看法,必要时可以全数考虑。

  九、 以适当讯息,说服适当对象

  职场明星是超级沟通家,但不表示他喋喋不休,他们知道在适当时机、用适当语言说话。

  在提出报告、写备忘录、和人交谈时,他们会去了解哪种语言会感动听众,哪种语言会产生感应。

  在企业不断进行组织改造的今天,如何让自己成为组织中不可或缺的明星,满足自己和组织?当你试过时间管理、正面思考、日夜加班等方式都没有显著效果后,凯利的九大策略,也许可以奏效。

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