职场礼仪对以后的工作生活有怎样的作用和意义

职场礼仪对以后的工作生活有怎样的作用和意义

  职场礼仪可以说是俺们求职的必备武器,可以给俺们今后的工作和生活带来不可估量的作用和意义。应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,职场礼仪在俺们求职生活中更具有不可忽视的作用。生活里最重要的是以礼

待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

  礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

  所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,俺们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

  “应聘礼仪:进入职场“制胜”一步”

  应聘的`“面子”很重要:

  应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。

  到达应聘地点的时机及调适:

  参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。

  应聘过程中应保持的体态:

  坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。

  应聘时如何回答对方的问题:

  在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,联通手机充值卡,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

  应聘时要处理的一些细节问题:

  毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给俺一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,俺必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

  说完应聘礼仪,让俺们再注重下:

  职业形象与职场礼仪

  1、职业形象 :西装穿着的职业礼仪:

  ①衬衣与西装相配

  ②穿西装要系好领带

  ③穿西装必须穿皮鞋 (穿西装十戒:戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。)

  2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

  ①介绍与称呼:悉心介绍,相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

  ②称呼

  原则:礼貌 尊崇 适度

  方式:姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

  俺们的自觉性与自俺管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着俺们的企业形象。良好的企业形象对俺们的作业又有着很大的影响力,它为俺们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为俺们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为俺们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强俺们在市场中的比较优势。

  俺深信今后的工作和生活中,职场礼仪可以给俺带来很大的作用和意义。

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