电脑售后服务的承诺书【精彩3篇】

电脑售后服务的承诺书 篇一

尊敬的顾客：

感谢您选择我们的电脑售后服务。我们非常重视您的满意度，并承诺在售后服务方面提供高质量的服务。以下是我们的承诺：

1. 优质服务：我们承诺为您提供优质的售后服务。无论您遇到任何问题，我们的专业技术人员都会全力以赴，确保问题得到解决。我们将竭尽所能在最短的时间内为您提供满意的解决方案。

2. 快速响应：我们了解您的时间宝贵，因此我们将保证在您联系我们后的24小时内作出响应。我们的售后服务团队将尽快与您联系，并制定最佳的解决方案。

3. 保修承诺：我们提供全面的保修服务。对于您购买的电脑产品，我们将为您提供一年的免费维修服务。如果电脑出现任何质量问题，我们将负责修理或更换相应的零部件。

4. 专业技术支持：我们的售后服务团队由经验丰富的专业技术人员组成。无论您遇到任何问题，我们都将提供专业的技术支持和建议，确保您的电脑得到最佳的维护和修理。

5. 安全保障：我们承诺在修理您的电脑时，将对您的数据进行保密处理。我们将不会查看、复制或泄露您的任何个人或敏感信息。

我们衷心希望您对我们的电脑售后服务有信心。无论您遇到任何问题或疑虑，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供最好的服务，使您满意。

谢谢！

电脑售后服务的承诺书 篇二

尊敬的顾客：

感谢您选择我们的电脑售后服务。作为一家专业的售后服务提供商，我们将竭尽全力为您提供最好的服务。以下是我们的承诺：

1. 修理保证：我们承诺修理您的电脑时，将尽全力确保问题得到彻底解决。我们的技术人员将进行全面的检查和维修，以确保您的电脑能够正常运行。

2. 售后支持：我们提供全面的售后支持服务。无论您遇到任何问题，我们的客服团队将随时为您提供帮助和解答。我们将积极回应您的需求，并提供个性化的解决方案。

3. 高效服务：我们承诺在最短的时间内为您提供快速、高效的服务。我们将尽快处理您的请求，并在最短的时间内完成修理。我们的目标是让您的电脑尽快恢复正常使用。

4. 质量保证：我们只使用原厂配件和优质零部件来修理您的电脑。我们保证所使用的配件和零部件的质量，并承诺在修理后的一段时间内提供免费维修服务。

5. 满意度保证：我们的目标是让每位客户都满意我们的服务。如果您对我们的售后服务不满意，我们将尽力解决您的问题，直到您满意为止。

我们期待与您建立长期合作的关系，并为您提供优质的电脑售后服务。如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。谢谢！

以上就是我们的电脑售后服务的承诺书，希望能够获得您的信任和支持。

电脑售后服务的承诺书 篇三

电脑售后服务的承诺书

　　本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：

　　（一） 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；

　　（二） 免费为保修期内出故障的设备提供备机；

　　（三） 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；

　　（四） 免费送货；

　　（五） 免费提供定期跟踪维护；

　　详细服务内容如下：

　　一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

　　按国家"三包服务政策"和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

　　二、运输方式

　　在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；

　　其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；

　　第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；

　　第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；

　　第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；

　　第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

　　三、安装、调试服务

　　我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的'调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机

　　四、整机免费换货期限