酒店领班工作失职检讨书(优选3篇)
酒店领班工作失职检讨书 篇一
尊敬的领导：
您好！我是××酒店××楼层的领班。首先，我对我近期的工作表现感到非常愧疚和内疚，我深知自己在工作中的失职和疏忽给酒店造成了不良的影响，给您带来了困扰，对此我深感抱歉。
首先，我对于工作流程的熟悉程度不足。作为领班，我应该熟悉并掌握每个环节的流程和规范，但是在实际工作中，我没有严格按照标准操作，对一些细节没有给予足够的重视。这导致了一些客人的投诉和不满，给酒店形象和服务质量带来了负面影响。我意识到这是我的失职，我将认真学习和掌握工作流程，确保再次发生类似的疏忽。
其次，我在与员工的沟通和指导上存在问题。作为领班，我应该起到榜样和引导的作用，但是我没有及时关注员工的工作状态，没有给予他们足够的指导和帮助。这导致员工出现了一些工作上的失误和问题，给酒店的工作效率和服务质量带来了影响。我深感愧疚，我将积极与员工沟通，倾听他们的需求和困难，给予他们更多的支持和指导，共同提高工作质量和效率。
最后，我对工作态度和责任心的缺失深感自责。作为领班，我应该以身作则，时刻保持积极向上的工作态度和高度的责任心。但是近期，我在工作中表现出了消极懒散的态度，对待工作不够认真负责。这给员工和客人传递了一种不良的信号，也给酒店的整体形象带来了负面影响。我深感自责和愧疚，我将重新审视自己的工作态度，树立正确的职业观念，全心全意投入到工作中，积极提升自己的专业素养和服务水平。
在此，我郑重向您道歉，并保证今后我将改正自己的错误，认真履行领班的职责，为酒店的发展和提升服务质量而努力。感谢您的指导和支持。
再次向您表示深深的歉意！
酒店领班××
日期：×××年××月××日
酒店领班工作失职检讨书 篇二
尊敬的领导：
您好！我是××酒店××楼层的领班。我在此检讨书中，对我近期的工作失职和疏忽向您深表歉意，并对我将采取的改进措施进行了反思和总结。
首先，我意识到我在工作中的失职主要是因为自己的疏忽和不够专注。作为领班，我应该时刻保持高度的警觉和敏感性，对工作中的每个细节都要给予足够的重视。但是近期，由于一些个人原因和工作压力，我在工作中没有保持良好的状态，对一些细节没有给予足够的关注，导致了一些工作失误和客人的投诉。我深感愧疚，我将通过加强自己的自律和专注力，确保再次发生类似的疏忽。
其次，我意识到与员工的沟通和指导是我工作中的一个重要环节。作为领班，我应该时刻关注员工的工作状态和需求，给予他们及时的指导和帮助。但是近期，我没有做到这一点，导致员工的工作效率不高，甚至出现了一些工作上的问题。我深感抱歉和愧疚，我将积极与员工沟通，关心他们的工作和生活，给予他们更多的支持和帮助，共同提高工作质量和效率。
最后，我意识到自己的工作态度和责任心有待提升。作为领班，我应该起到榜样和引导的作用，时刻保持积极向上的工作态度和高度的责任心。但是近期，我在工作中表现出了消极懒散的态度，对待工作不够认真负责。这给员工和客人传递了一种不良的信号，也给酒店的整体形象带来了负面影响。我深感自责和愧疚，我将重新审视自己的工作态度，树立正确的职业观念，全心全意投入到工作中，积极提升自己的专业素养和服务水平。
感谢您给予我改正错误的机会，我将以此为教训，认真履行领班的职责，为酒店的发展和提升服务质量而努力。
再次向您表示深深的歉意！
酒店领班××
日期：×××年××月××日
酒店领班工作失职检讨书 篇三
酒店领班工作失职检讨书范文600字
尊敬的单位领导：
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导
对于客人的'投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起？！我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：1001=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。
