医疗器械售后承诺书【优选3篇】

医疗器械售后承诺书 篇一

尊敬的用户：

感谢您选择我们的医疗器械产品。我们郑重承诺，为了确保您的权益和满意度，我们将提供优质的售后服务，以解决您在使用过程中遇到的问题和困难。

一、产品质量保证

我们保证所售出的医疗器械产品均为正规渠道采购，且符合国家相关标准和法规要求。我们将为您提供正品保证，并承诺在合理范围内解决您在使用过程中出现的产品质量问题。

二、售后服务承诺

1. 售后服务热线

我们设立了专门的售后服务热线，随时为您解答产品使用、维护和保养等方面的问题。您可以通过电话、邮件或在线客服与我们联系，我们将尽快为您提供满意的解答和解决方案。

2. 维修和更换

在产品质保期内，如果您的医疗器械出现故障或质量问题，您可以将产品送到我公司指定的维修点进行维修。我们将根据具体情况提供维修或更换服务，确保您的医疗器械能正常运转。

3. 售后回访

为了提升我们的服务质量，我们将定期进行售后回访。我们将咨询您对我们售后服务的满意度、产品的使用情况以及对产品的改进意见和建议。您的反馈将帮助我们不断提升产品质量和服务水平。

4. 售后保修期

我们的医疗器械产品在售出后享有一定的保修期。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参考产品的使用说明书或与我们的售后服务人员联系。

三、其他承诺

1. 保护用户隐私

我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息和隐私。我们承诺不会将您的个人信息泄露给任何第三方，除非经过您的明确授权或法律法规的要求。

2. 提供产品信息和技术支持

为了帮助您更好地使用我们的医疗器械产品，我们将提供详尽的产品信息和技术支持。您可以随时向我们咨询产品的使用方法、注意事项等，我们将尽快为您提供满意的答复。

我们真诚希望您能放心购买和使用我们的医疗器械产品。我们将一如既往地致力于提供优质的产品和服务，为您和您的患者创造更健康、更美好的未来。

特此承诺！

医疗器械售后承诺书 篇二

尊敬的用户：

感谢您购买我们的医疗器械产品。我们郑重承诺，为了确保您的购买体验和使用效果，我们将提供全方位的售后服务，以满足您的需求和解决您的问题。

一、产品质量保证

我们向您承诺所售出的医疗器械产品均经过严格的质量检验和测试，确保产品符合国家相关标准和法规要求。我们将提供产品质量保证，确保您购买的医疗器械产品是安全可靠的。

二、售后服务承诺

1. 售后服务热线

我们设立了专门的售后服务热线，随时为您解答产品使用、维护和保养等方面的问题。您可以通过电话、邮件或在线客服与我们联系，我们将尽快为您提供满意的解答和解决方案。

2. 维修和更换

在产品质保期内，如果您的医疗器械出现故障或质量问题，您可以将产品送到我公司指定的维修点进行维修。我们将提供专业的维修服务，确保您的医疗器械能够正常运转。

3. 售后回访

为了了解您对我们售后服务的满意度和产品的使用情况，我们将定期进行售后回访。您的反馈将帮助我们改进产品质量和服务水平，提供更好的用户体验。

4. 售后保修期

我们的医疗器械产品在售出后享有一定的保修期。在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参考产品的使用说明书或与我们的售后服务人员联系。

三、其他承诺

1. 保护用户隐私

我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息和隐私。我们承诺不会将您的个人信息泄露给任何第三方，除非经过您的明确授权或法律法规的要求。

2. 提供产品信息和技术支持

为了帮助您更好地使用我们的医疗器械产品，我们将提供详尽的产品信息和技术支持。您可以随时向我们咨询产品的使用方法、注意事项等，我们将尽快为您提供满意的答复。

我们真诚希望您能满意我们的产品和服务。我们将一如既往地致力于提供优质的售后服务，为您的健康和幸福保驾护航。

特此承诺！

医疗器械售后承诺书 篇三

医疗器械售后承诺书

　　关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作，本公司郑重承诺：

　　1、产品所涉及的服务和售后工作，均由厂家直接负责（含培训使用操作人员），如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。

　　2、产品如果出现质量问题自

　　杭州泽硕医疗科技有限公司