证券公司试用期申请转正工作总结(精彩3篇)

星河晚分享2012-09-04 01:32:11 次阅读

证券公司试用期申请转正工作总结篇一

在这段试用期的工作中，我深刻认识到了自己的不足和需要提升的地方。通过这段时间的学习和努力，我在工作中积累了一些经验，并取得了一些成绩。以下是我在试用期中的工作总结：

首先，在这段时间里，我努力学习了相关的证券知识和业务操作流程。通过阅读相关书籍和参加公司内部培训，我对证券市场的基本知识有了一定的了解，并且能够独立完成一些基本的业务操作。同时，我也积极参与团队的讨论和学习，与同事们交流经验，不断提升自己的业务水平。

其次，在工作中，我注重与客户的沟通和服务。作为证券公司的一员，与客户的良好沟通和服务是非常重要的。我始终保持礼貌和耐心，积极回答客户的问题，并为客户提供专业的建议和服务。通过与客户的良好互动，我建立了一定的客户信任，并且取得了一些客户的满意度。

另外，在团队合作方面，我也能够积极主动地与同事们合作。在项目中，我与团队成员紧密配合，共同完成了一些任务。我尊重团队成员的意见，并且愿意主动承担一些工作。通过与团队的合作，我不仅提高了自己的工作效率，也学到了很多新知识和技能。

然而，在工作中，我也存在一些不足之处。首先，由于工作经验的不足，有时候在处理复杂的问题时，我可能会感到有些吃力。其次，我在一些细节方面还需要加强，比如对于公司政策和规定的了解还不够全面。最后，我在时间管理方面还有待提高，有时候会出现工作安排不合理的情况。

综上所述，通过这段试用期的工作，我深刻认识到了自己的不足和需要提升的地方。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断完善自己的工作能力。我希望能够得到公司的认可和支持，将来能够为公司做出更大的贡献。

证券公司试用期申请转正工作总结篇二

在这段试用期的工作中，我深刻认识到了自己的成长和进步。通过不断学习和努力，在工作中取得了一些成绩。以下是我在试用期中的工作总结：

首先，在这段时间里，我积极主动地学习了公司的业务知识和操作流程。通过参加公司内部的培训和自主学习，我对证券市场的运作机制和相关业务有了一定的了解。我能够独立完成一些基本的业务操作，并且能够为客户提供专业的服务和建议。

其次，在工作中，我注重与客户的沟通和关系维护。我始终保持良好的服务态度和专业素养，与客户保持密切的联系，并及时回答客户的问题和解决客户的困惑。通过与客户的良好互动，我建立了一些客户关系，并且取得了一些客户的满意度和信任。

另外，在团队合作方面，我能够积极主动地与同事们合作。我愿意分享自己的经验和知识，并且乐于帮助团队成员解决问题。我尊重团队成员的意见和建议，并且愿意主动承担一些工作。通过与团队的合作，我不仅提高了自己的工作效率，也培养了良好的团队协作能力。

然而，在工作中，我也存在一些需要改进的地方。首先，我在一些复杂的问题处理上还需要更多的经验积累和学习。其次，我在一些细节方面还需要更加细致和严谨，以确保工作的准确性和质量。最后，我需要进一步提高自己的时间管理能力，合理安排工作和学习的时间。

综上所述，通过这段试用期的工作，我深刻认识到了自己的成长和进步。在今后的工作中，我将继续不断学习和提升自己，努力做到更好。我希望能够得到公司的认可和支持，将来能够为公司做出更大的贡献。

证券公司试用期申请转正工作总结篇三

证券公司试用期申请转正工作总结

　　从11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

　　在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

　　1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；

　　2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；

　　3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；

　　4、从20XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后

，开始接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；

　　5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

　　6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；

　　7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

　　8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

　　通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

　　1、加强业务知识的`学习，通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

　　3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

　　在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。