医疗质量目标责任书(推荐5篇)

医疗质量目标责任书 篇一

医疗质量目标责任书

为了进一步提高医疗质量，保障患者的生命安全和健康权益，我院特制定了医疗质量目标责任书，明确了各部门和个人在医疗质量管理中的职责和目标。

一、总体目标

1. 提高医疗服务质量，满足患者需求，提升患者满意度。

2. 强化医疗安全管理，降低医疗事故发生率。

3. 加强医疗质量监测与评估，持续改进医疗质量水平。

二、各部门目标和职责

1. 临床科室：提高临床操作规范，优化医疗流程，确保医疗操作的安全性和准确性。

2. 护理部门：加强患者护理质量管理，提高护理服务水平，确保患者安全。

3. 药学部门：加强药物管理，确保药物使用的合理性和安全性。

4. 医技科室：加强医技操作规范，提高检查结果准确性，确保医技服务质量。

5. 患者服务部门：加强患者投诉处理工作，及时解决患者的问题和困扰，提升患者满意度。

三、个人目标和职责

1. 医生：提高专业水平，严格遵守医疗操作规范，保证诊治的准确性和安全性。

2. 护士：提高护理技能，做好患者护理工作，确保患者的安全和舒适。

3. 药师：加强药物知识的学习和更新，确保药物使用的合理性和安全性。

4. 医技人员：加强医技操作规范，提高技术水平，确保检查结果的准确性。

5. 患者服务人员：热情、耐心地为患者提供服务，解答患者的疑问和需求，确保患者的满意度。

四、监测与评估

1. 医疗质量监测：建立医疗质量监测体系，定期对医疗质量进行监测和分析，发现问题及时纠正。

2. 医疗质量评估：定期组织医疗质量评估活动，评估各部门和个人的工作表现，为制定改进措施提供依据。

五、改进措施

1. 加强培训：组织各类培训活动，提高医务人员的专业水平和服务意识。

2. 完善制度：修订和完善相关制度和规范，确保各项工作按照规定进行。

3. 强化沟通：加强内外部沟通与协作，提高工作效率和协同能力。

六、责任追究

对未能完成医疗质量目标的部门和个人，将进行责任追究，建立健全激励和惩处机制。

医疗质量是医院的核心竞争力，也是患者对医院的基本要求。通过制定医疗质量目标责任书，明确各部门和个人的责任和目标，可以更好地推动医疗质量的提升，为患者提供更安全、更可靠的医疗服务。我们相信，在全体医务人员的共同努力下，医院的医疗质量将不断提升，为患者的健康保驾护航。

医疗质量目标责任书 篇二

医疗质量目标责任书

为了提升医疗质量，保障患者权益和安全，我院特制定医疗质量目标责任书，明确了各部门和个人在医疗质量管理中的职责和目标。

一、总体目标

1. 提高医疗服务质量，提升患者满意度。

2. 强化医疗安全管理，降低医疗事故发生率。

3. 加强医疗质量监测与评估，持续改进医疗质量水平。

二、各部门目标和职责

1. 临床科室：提高临床操作规范，减少医疗差错发生率。

2. 护理部门：加强护理服务质量管理，提高护理技能水平，确保患者安全。

3. 药学部门：加强药物管理，提高药物使用安全性。

4. 医技科室：提高医技操作规范，提高检查结果准确性。

5. 患者服务部门：加强患者服务质量，及时解决患者问题和困扰，提升患者满意度。

三、个人目标和职责

1. 医生：提高专业水平，严格遵守操作规范，确保诊治准确性和安全性。

2. 护士：提高护理技能，做好护理工作，确保患者的安全和舒适。

3. 药师：加强药物知识学习，确保药物使用的合理性和安全性。

4. 医技人员：提高技术水平，确保检查结果的准确性。

5. 患者服务人员：热情、耐心地为患者提供服务，解答患者的疑问和需求，提升患者满意度。

四、监测与评估

1. 医疗质量监测：建立医疗质量监测体系，定期对医疗质量进行监测和分析。

2. 医疗质量评估：定期组织医疗质量评估活动，评估各部门和个人的工作表现。

五、改进措施

1. 加强培训：组织各类培训活动，提高医务人员的专业水平和服务意识。

2. 完善制度：修订和完善相关制度和规范，确保各项工作按照规定进行。

3. 强化沟通：加强内外部沟通与协作，提高工作效率和协同能力。

六、责任追究

对未能完成医疗质量目标的部门和个人，将进行责任追究，建立健全激励和惩处机制。

医疗质量是医院的核心竞争力，也是患者对医院的基本要求。通过制定医疗质量目标责任书，明确各部门和个人的责任和目标，可以更好地推动医疗质量的提升，为患者提供更安全、更可靠的医疗服务。我们相信，在全体医务人员的共同努力下，医院的医疗质量将不断提升，为患者的健康保驾护航。

医疗质量目标责任书 篇三

　　为维持医疗秩序，保障医疗安全，杜绝医疗纠纷及差错、事故发生，切实做好20XX年度各村卫生室(站)医疗安全工作，经研究决定与各卫生室(站)签订20XX年度医疗质量目标责任书。

　　1、各卫生室(站)医疗安全、医疗质量，由主要负责人负责，具体负责本卫生室(站)医务人员的医疗服务工作，检查医务人员的执业情况，提高医疗服务质量，消除安全隐患。

　　2、各卫生室(站)应严格执行医疗核心制度，遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，杜绝医疗事故，减少医患纠纷。

　　3、各卫生室(站)应当严格执行医疗护理文书书写规范，确保病例书写及时，确保处方书写真实准确。按照知情同意的原则，履行告知义务，尊重患者或家属的知情权、选择权、决定权。

　　4、村卫生室(站)人员不得从事非法行医、所外行医、走家串户上门输液等违法活动，一经举报查实由当事人负责全部责任。

　　5、各卫生室(站)应当完善医患纠纷接待、处理程序，对医疗纠纷投诉进行调查、核实，及时化解医患矛盾，妥善处理医疗纠纷，最大程度减轻医患纠纷、事故的损害。

　　6、发生医疗事故，对有关责任人按照《医疗事故处理条例》和《执业医师法》的规定严肃处理，触犯刑律的，依法追究刑事责任，涉及经济补偿、赔偿的，由卫生室责任乡村医生自行承担。

　　村卫生室：

　　负责人签字：

　　20XX年3月26日新窝铺卫生院

医疗质量目标责任书 篇四

　　医院：——科室——在从事医疗服务活动中，将严格遵守《中华人民共和国执业医师法》和国家相关法律、法规及医院的相关规章制度，保证本科室的医疗活动安全。

　　一、医务人员在医疗活动中有下列行为之一的：

　　(一)医务人员在执业活动中，违反上级行政部门和医院规章制度或者技术操作规范，造成严重后果;

　　(二)由于不负责任延误危急患者的抢救和诊治，造成严重后果的;

　　(三)造成医疗责任事故;

　　(四)未经亲自诊查、调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件;

　　(五)隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关文件资料;

　　(六)使用未经批准使用的药物、消毒制剂和医疗器械;

　　(七)不按规定使用医疗用毒性药品、放射药品等;

　　(八)未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗：

　　(九)泄露患者隐私，造成严重后果;

　　(十)利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益;

　　(十一)发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从上级行政部门调遣的：

　　(十二)发生医疗事故或者发现传染病疫情，患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡，不按规定报告的;

　　(十三)医务人员在医疗、预防、保健工作中弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊造成后果的。

　　二、卫生行政部门工作人员及后勤工作人员在医疗、预防、保健、后勤服务工作中弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊造成后果的.;

　　三、处罚细则：

　　对违反上述行为的人员根据情节轻重给予以下相应处罚。

　　(一)对直接责任人，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任;

　　(二)给患者造成损害，导致医院社会效益及经济效益损失者，按直接责任人、间接责任人、管理责任人(注：管理责任人为各科主任和/或护士长)给予相应的经济处罚;

　　(三)发生医疗差错，未构成医疗事故的，将与职称评定、末位淘汰、先进评选挂钩，并处予一定经济处罚;

　　(四)发生投诉较多的科室或个人，将与医疗质量评选、末位淘汰、先进评选挂钩;

　　四、经济处罚细则：

　　对发生医疗纠纷造成医院进行了经跻赔偿的科室相关责任人及相关管理责任人的经济处罚细则：直接责任人负担所赔偿金额的5--8%;间接责任人负担所赔偿金额的3--5%;管理责任人负担所赔偿金额的1--3%。

　　(科室)——保证：在从事医疗服务活动中，服从监管;若未做到医疗质量安全的第一条第(一)至(十三)及第二条，本人愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受第三至四条的相应处罚。本协议一式两份，单位负责人、科室负责人、科室责任人各执一份，科室负责人向医院签定，职工向科室负责人和医院负责人签定，协议自签定之日起生效。

　　医院负责人：

　　医院(盖章)

　　时间：年月日至年月日

　　科室负责人：(签字)

　　时间：年月日至年月日

医疗质量目标责任书 篇五

　　为了加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，减少医疗纠纷、杜绝医疗事故，确保医疗安全，院方特与各科室签订20XX年医疗安全管理责任书：

　　一、科室要组织全体工作人员认真学习贯彻《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，不断增强医务人员法律意识。使每一位医务人员学法、懂法、守法，依法行医。

　　二、认真执行各级各类人员岗位责任制，严格遵守操作规程;医务人员必须坚守工作岗位，确保各类医疗设施和设备处于正常备用状态，做好急救药品、防护用品、消毒用品等相关设备的储备，保证人员、环境处于良好状态，能够随时出诊、应诊和应对突发事件。

　　三、严格规范诊疗技术操作程序，严格按照《湖北省综合医院评审标准实施细则(试行)》规范各项技术操作;认真执行核心制度，如首诊医生负责制度，值班、交接班制度，“三查七对”制度，术前、术后及疑难、危重病历讨论制度等，认真书写、保存各种医疗文书，为应对可能发生的医疗侵权责任提供全面、有效的法律依据。

　　四、做到规范职业，不超范围职业、不串收病人，但对院内急诊就医要做到随叫随到，全院协作，必要时及时转诊。

　　五、加强医患沟通，讲究谈话艺术，优化医患关系，认真履行告知义务，尊重患者的知情权。完善医生与患者、家属的沟通谈话制度、收费沟通制度，全面实施医药收费明码标价，各种知情同意书填写完整、真实、通俗、精确、合法。

　　五、加强医务人员的职业道德教育，树立高尚的医德医风，坚决杜绝“红包”、“回扣”、“开单提成”等违纪行为，真正做到合理检查、合理用药、依规收费。

　　六、建立健全医疗质量安全管理制度，层层实行责任制与责任追究制。建立院、科、个人三级医疗安全责任制，认真落实安全责任书的内容，一级抓一级，一级带一级，真正把各项安全管理制度和措施落到实处。

　　七、对医疗安全工作要做到“四抓”“三不放过”，即抓重点科、抓重点人、抓事故苗头、抓事故隐患;对问题未查清楚不放过、当事人未处理到位不放过、防范措施未落实不放过。

　　八、科主任为本科室医疗安全工作第一责任人，每位职工要对本岗位的医疗安全工作负直接责任，坚持“谁主管、谁负责;谁在岗、谁负责;谁失职、谁担责”的原则，建立起严格的责任追究制度，认真落实医疗安全责任追究处罚规定。形成人人讲安全，人人重安全，人人保安全的良好氛围，依法运作，按章执行。

　　九、如出现医疗事故或医疗纠纷，经上级医疗事故鉴定机构认定为医疗事故的，剔除保险公司赔偿之后，其余部分70%由科室或个人承担，30%由院负责。同时与科室及个人年度考核、评优、评先挂钩。

　　十、本协议书一式二份，双方各执一份，自签定之日起生效。有效期为一年。

　　院方

(盖章)：

　　科室：

　　年月日

　　代表签字：

　　签字：

　　年月日