服务承诺书(通用5篇)
服务承诺书 篇一：为客户提供卓越的服务
尊敬的客户：
感谢您选择我们的服务！我们深知，您的满意是我们成功的关键。为了给您提供最好的服务体验，我们郑重承诺：
1. 优质服务：我们将以专业、高效的态度为您提供优质的服务。我们的团队成员都经过专业培训，拥有丰富的经验和知识，能够迅速解决您的问题并满足您的需求。
2. 及时响应：我们将尽快响应您的服务请求。无论是电话咨询、在线留言还是邮件沟通，我们都将在最短的时间内给予您回复，并为您解决问题。
3. 个性化定制：我们将根据您的需求和要求，为您提供个性化的服务。无论您是个人客户还是企业客户，我们都将根据您的特定情况制定相应的解决方案，确保您得到最合适的服务。
4. 保密守信：我们将严格遵守客户的隐私和保密要求。您提供给我们的任何信息都将被严格保密，我们不会将其用于任何其他目的或透露给第三方。
5. 持续改进：我们将不断改进我们的服务，以满足您不断变化的需求。我们将积极倾听您的反馈和建议，并根据您的意见不断提升我们的服务质量。
6. 诚信经营：我们将以诚实守信的原则经营我们的业务。我们将遵守法律法规，坚决抵制任何形式的欺诈和不正当竞争行为，确保您的权益得到充分保护。
我们衷心希望能够与您建立长期的合作关系，为您提供持续稳定的服务，并为您创造更大的价值。如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时与我们联系。我们将尽全力为您提供满意的解决方案。
再次感谢您的选择和信任！
服务承诺书 篇二：携手共创美好未来的服务承诺
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们的支持和信任！在我们的服务理念中，客户永远是第一位的。为了给您提供更好的服务体验，我们郑重承诺：
1. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队。无论您的需求是什么，我们都能够通过团队的协作和专业知识为您提供最佳解决方案。
2. 真诚沟通：我们将倾听您的需求，并与您保持真诚、透明的沟通。我们将与您建立良好的合作关系，始终保持沟通畅通，确保我们能够准确理解您的需求，并及时调整我们的服务方案。
3. 质量保证：我们将以高标准的质量要求来完成每项服务。无论是产品质量还是服务质量，我们都将严格按照标准操作，并进行严格的质量控制，确保每一项服务都能够完美交付。
4. 问题解决：我们将积极解决您在服务过程中遇到的问题。无论是服务中的疑问、不满还是其他困扰，我们都将以积极的态度和解决问题的心态为您提供帮助，并确保问题得到及时妥善解决。
5. 持续创新：我们将不断创新，为您提供更多、更好的服务。我们将积极关注行业发展的新趋势和新技术，不断完善我们的服务内容和方式，以满足您不断变化的需求。
6. 公平合理：我们将以公平、合理的原则为您提供服务。我们将遵守市场规则，不进行任何不正当竞争行为，并确保您的权益得到充分保护。
我们真诚希望能够与您一起携手共创美好未来。如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系。我们将一如既往地倾听您的声音，并不断提升我们的服务质量。
再次感谢您的支持和信任！
服务承诺书 篇三
服务承诺书 篇四
浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联
系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的'磨损。
f.超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
服务承诺书 篇五
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、 产品质量承诺：
1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。
2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。
4、产品出厂后发生的问题，本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的，本公司承担一切责任。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①产品说明书 ②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：用户满意、有问必答，关注每一个细节。
2、服务理念：信心承诺，满意为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满意。
3、服务目标：服务质量赢得用户满意 。
4、服务原则：
①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。
②、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的维修费，如更换零件的收取成本费。
③、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责维修，但收取一定的维修费。
④、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反馈档案。
5 、我公司始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，专门成立了技术服务小组，技术人员多次接受产品维护维修方面的培训，并持有本厂颁发的维修服务证书。长期免费的电话技术支持和服务，让用户真正体会到买的称心，用的放心。
五、退换货物承诺：
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
①.产品曾被非正常使用。
②.非正常情况下存储、潮湿。
③.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
④.食物和液体溅落导致的损坏。
⑤.产品的正常的磨损。
⑥.超出保质期。
4. 本公司具有因业务发展需要进行修改的权利和最终解释权。
