燃气燃烧器售后服务承诺书【精简6篇】
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇一
燃气燃烧器是现代生活中不可或缺的一种设备,其安全性和可靠性对用户来说至关重要。为了保障用户的权益和提供更好的服务,我们郑重承诺以下售后服务事项:
一、产品质量保证
我们所销售的燃气燃烧器均采用优质材料和先进技术生产制造,经过严格的质量控制和检测,确保产品符合国家相关标准和要求。我们对所有销售的燃气燃烧器提供一年的质量保证期,若产品在正常使用情况下出现质量问题,我们将负责免费维修或更换。
二、维修服务承诺
我们拥有专业的维修团队和设备,能够及时响应用户的维修需求。在售后服务期内,用户可随时联系我们的客服中心,我们将在24小时内给予回复,并根据具体情况提供维修方案。对于因产品质量问题导致的故障,我们将负责免费维修,并承担相关的人工费用和零部件更换费用。
三、产品升级和技术支持
我们将不断关注行业的发展动态和用户的需求,努力改进产品的性能和功能。在产品升级方面,我们将提供相应的技术支持和服务,包括软件升级、固件更新等。同时,我们将定期组织技术培训和交流活动,提供技术咨询和指导,帮助用户更好地使用和维护燃气燃烧器。
四、售后服务网络
我们在全国范围内建立了完善的售后服务网络,拥有多家售后服务中心和维修站点。用户在购买燃气燃烧器后,可享受到全国范围内的售后服务,无论身处何地,我们都将为用户提供及时、专业的售后支持。
五、服务态度和承诺
我们承诺在售后服务过程中,始终以用户满意为目标,坚持诚信、专业的服务态度。我们将及时响应用户的需求,尽力解决问题,并对用户提出的意见和建议进行认真对待。我们将持续改进售后服务流程和质量,不断提升用户的满意度。
在此,我们正式向广大用户承诺以上售后服务事项,并衷心希望能够与您建立长期的合作关系。我们将以优质的产品和专业的服务,为您提供更好的使用体验和保障。如有任何售后服务需求,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇二
燃气燃烧器是现代生活中必不可少的一种设备,其安全性和可靠性对用户来说至关重要。为了保障用户的权益和提供更好的服务,我们郑重承诺以下售后服务事项:
一、产品质量保证
我们所销售的燃气燃烧器均经过严格质量控制和检测,确保产品符合国家相关标准和要求。在产品质保期内,若产品在正常使用情况下出现质量问题,我们将负责免费维修或更换。
二、维修服务承诺
我们拥有专业的维修团队和设备,能够及时响应用户的维修需求。在售后服务期内,用户可随时联系我们的客服中心,我们将在24小时内给予回复,并根据具体情况提供维修方案。对于因产品质量问题导致的故障,我们将负责免费维修,并承担相关的人工费用和零部件更换费用。
三、产品升级和技术支持
我们将不断关注行业的发展动态和用户的需求,努力改进产品的性能和功能。在产品升级方面,我们将提供相应的技术支持和服务,帮助用户更好地使用和维护燃气燃烧器。
四、售后服务网络
我们在全国范围内建立了完善的售后服务网络,拥有多家售后服务中心和维修站点。用户在购买燃气燃烧器后,可享受到全国范围内的售后服务,无论身处何地,我们都将为用户提供及时、专业的售后支持。
五、服务态度和承诺
我们承诺在售后服务过程中,始终以用户满意为目标,坚持诚信、专业的服务态度。我们将及时响应用户的需求,尽力解决问题,并对用户提出的意见和建议进行认真对待。我们将持续改进售后服务流程和质量,不断提升用户的满意度。
在此,我们郑重向广大用户承诺以上售后服务事项,并衷心希望能够与您建立长期的合作关系。我们将以优质的产品和专业的服务,为您提供更好的使用体验和保障。如有任何售后服务需求,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇三
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热
情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称: 建筑装饰有限公司
日 期:__年_ 月
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇四
我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:
一、保修维修:对于本公司出售的____器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。
三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。
四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
______医疗器械有限公司
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇五
本工程如我公司有幸中标,我公司承诺:
1、工程竣工交付使用后,在保修期内,由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访,听取使用单位对工程质量的意见。
2、无论什么原因造成的质量问题,我公司负责无偿保修和换苗。
3、质量检验及技术措施.
4、各分项工程质量严格执行“三检制”,对各班定时、定点、部位施工,层层把关,做好质量等级的验评工作。
5、所有苗木必须有检疫证明。
6、苗木种植前,必须经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认可,才能组织下道工序施工。
7、苗木的规格及形状必须通过专职质检员的检验,方能进行种植。
8、加强成品、半成品的保护工作。
9、严格检查制度,做好预防措施。
10、检查质量参控措施,检查其是否符合实际,内容是否齐全,是否有针对性,主要检查项目是:
a、选择施工队伍的标准;
b、项目技术交底内容;
c、关键工序质量控制措施;
d、细部处理统一施工方法;
e、样板工程的质量标准;
f、后期养护质量检测方法。
11、强化管理监督、落实预控措施。
12、组织质检员和各工种班组认真学习质量标准和施工工艺标准,做到每个人员都掌握各自的施工工序和验收标准,精心施工,责任落实到人,保证工程质量。
13、严格执行自检、互检、交接检制度,实行主要工程操作者名字、级别质量等级挂牌上墙制、奖优罚劣。
14、项目质检员要经常深入施工现场,掌握施工质量动态,分析质量情况,加强检查验收,找出影响的薄弱环节,提出改进措施,把质量问题控制在萌芽状态,推动工程总体质量水平提高。
投标单位: (盖单位章)
法定代表人或其委托代理人: (签字)
日期: 年 月 日
燃气燃烧器售后服务承诺书 篇六
质保期:设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月
维保方:山东富士电梯有限公司
本公司承诺负责下列售后服务工作:
1.电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间:30分钟
4.在正常的维修保养期间内,保证实行全年365天,每天24小时的热线电话服务(400-8268-666),确保电梯安全,正常运行。
5.在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
A.产品在质保期内
a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。
B.在产品质保期过后
a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
C、维保方
地址:浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号
电话:0572-3912338400-8268-666