售后服务承诺书【优选6篇】
售后服务承诺书 篇一
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的产品并信任我们的品牌。我们将竭诚为您提供优质的售后服务，以确保您享受到完美的购物体验。
我们郑重承诺，无论您在购买过程中遇到任何问题，我们都将积极主动地提供帮助和解决方案。以下是我们的售后服务承诺：
1. 快速响应：我们承诺在收到您的问题后的24小时内做出回应，并在可能的情况下解决您的问题。
2. 专业解答：我们的售后服务团队由经验丰富、专业技术的人员组成，他们将以友好和耐心的态度回答您的问题，并提供详细的解答和指导。
3. 全程跟踪：我们将对您的问题进行全程跟踪，确保您的问题能够及时得到解决。如果问题需要更长时间来解决，我们将及时向您沟通，并向您提供解决方案。
4. 质量保证：我们的产品经过严格的质量检验，确保符合相关标准和规定。如果您在使用过程中发现任何质量问题，我们将提供免费的维修或更换服务。
5. 售后保修：我们为您的产品提供长期的售后保修服务。在保修期内，如出现非人为损坏的故障，我们将免费提供维修服务。
6. 客户满意度：您的满意是我们最大的追求。我们将不断努力提升服务质量，不断改进售后服务流程，以满足您的需求和期望。
我们深知良好的售后服务对于客户而言是至关重要的。因此，我们将始终秉承诚信、专业、高效的原则，为您提供优质的售后服务。
再次感谢您对我们的支持和信任！如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。我们期待与您建立长期的合作关系，为您提供更好的服务。
谢谢！
您诚挚的服务提供商
售后服务承诺书 篇二
尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们的产品并给予我们的信任。我们衷心希望能够为您提供优质的售后服务，以满足您的需求和期望。
我们在售后服务方面有着严格的承诺，旨在为您提供满意的售后体验。以下是我们的售后服务承诺：
1. 高效解决：我们承诺在收到您的问题后的48小时内给您一个答复，并在可能的情况下提供解决方案。如果问题需要更长时间来解决，我们将及时向您沟通，并向您提供解决方案。
2. 优质服务：我们的售后服务团队由经验丰富、专业技术的人员组成，他们将以友好和耐心的态度回答您的问题，并提供详细的解答和指导。
3. 快速响应：我们承诺在收到您的问题后的24小时内做出回应，以确保您的问题得到及时解决。
4. 质量保证：我们的产品经过严格的质量检验，确保符合相关标准和规定。如果您在使用过程中发现任何质量问题，我们将提供免费的维修或更换服务。
5. 售后保修：我们为您的产品提供长期的售后保修服务。在保修期内，如出现非人为损坏的故障，我们将免费提供维修服务。
6. 客户满意度：您的满意是我们的追求目标。我们将不断努力提升服务质量，不断改进售后服务流程，以满足您的需求和期望。
我们衷心希望能够与您建立长期的合作关系，为您提供更好的服务。如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们的支持和信任！期待与您的合作。
谢谢！
您的服务提供商
售后服务承诺书 篇三
致所有客户：
小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：
1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。
2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。
4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。
6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)
售后服务承诺书 篇四
为了进一步明确安全生产经营单位的主体责任，有效控制各类伤亡事故的发生。我单位将依照《中华人民共和国安全生产法》、《农药管理条例》等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的安全管理，确保职责范围内不发生生产安全事故。特郑重做如下承诺：
一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到基层和个人。
二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护用品（具）、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产奖惩等规章制度。。
三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。
四、按照国家有关规定向有关部门交纳安全生产风险抵押金，足额提取安全生产费用。
五、按照国家法律、法规的要求，设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。
六、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必须按照国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。
七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。
八、按照国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危
险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。
九、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。
十、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反馈。
十一、按要求及时完成安全评价，及时换发《危险化学品经营许可证》。
我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。
承诺单位： （公章）承诺认可单位： （公章） 安全生产第一责任人签名： 责 任 人签名：
承诺时间： 年 月认 可 时 间： 年 月
售后服务承诺书 篇五
致：xx公司
我司供给项目名称：xx公司监控及防盗
系统采购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期
，则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方：
(公章)
授权日期：20xx年xx月xx日
售后服务承诺书 篇六
尊贵的客户：
您好！
非常感谢您入住我公司卖场，我们将尽心尽力为您做好商场管理及服务。为了让您能得到最高效、最满意的服务，我商场管理部门将本着“亲切服务、用心管理”之宗旨，竭诚为您提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个安全、和谐、文明、舒适的购物环境。现作出并实行如下承诺：
一、商场管理承诺
1、严格执行商场管理相关规定，进一步实现统一化、规范化管理，以维持正常经营秩序。
2、保证各专柜的商业机密不外泄。
3、承诺在营业期间管理员在咨询台随时为顾客提供引导服务并开据货品出门条。
4、营业期间商场如有突发事件，管理方承诺在接到通知后1分钟内到达现场。
5、管理人员每人每天巡场不少于5次。
6、每月对商场导购进行一次免费的培训，以提升其专业知识和销售技巧。
7、每月月底将贵专柜导购员该月的表现反馈给您，让您及时了解掌握导购员动态。
8、及时收集商户提出的宝贵建议，并及时处理回复。
9、商户对商场提出的各方面问题及时妥善解决。
10、对工程、防损、保洁的投诉在当天内予以解决处理。
二、售后服务承诺
1、每周对各专柜顾客进行随机的电话回访，并将回访情况及时反馈给各专柜，
2、我们将公平、公正、及时、合理的处理解决您及顾客相关要求和投诉事宜。
三、安全防损承诺
1、每周至少对消防设施设备检查4次，保障疏散通道、安全出口畅通，并设置相应的安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态。
2、每半年进行一次全员防火、防盗及应对突发事件安全培训，建立应对突发事件预案，提高全员安全意识。
3、全天候二十四小时为您提供优质管理服务。
4、防损员每天巡场不少于10次。
5、防损员应对突发事件时，要在接到通知后1分钟内赶到现场并处理。
6、对商户提出的物品丢失投诉在半小时内提出处理意见。
四、工程部门承诺
1、工程部人员24小时值班，保证电力设施设备、消防系统、自来水的正常运行和供应。
2、工程部人员接到维修通知后在5分钟内到达现场，提供免费专业服务（材料自备），简单维修在2小时内解决，重大维修要视情况承诺维修所需时间。
3、工程部应对突发事件时，在接到通知后2分钟内到达现场。
4、保证商场硬件设施的正常使用，故障时间不超过半小时（特殊情况例外）。
5、对商家装修申请、线路改造方案有意见时，及时纠正解决，不延误商户工期。
五、收银员承诺
1、接听电话使用标准用语。
2、收银员确保营业期间在岗服务，不擅自脱岗离岗。
3、逐步提升收银员专业技能和服务质量。
4、收银员及时更新播放背景音乐，营造良好的销售氛围。
5、对商户、顾客的询问做到热情、耐心、细致、周到。
六、卫生保洁承诺
1、保证商场有专职保洁人员提供保洁服务。
2、 提供公共区域之清洁服务，定期的清洗外墙作业，全天候清洁内场，保证商场无明显垃圾、任何地方无异味，保持商场豪华瑰丽及清新的形象。
如果您对我们提供的服务不尽满意，请向我公司进行投诉。
服务热线：400—xxxx—889
