年度质量工作计划总结【优选3篇】
年度质量工作计划总结 篇一
今年是我们公司质量管理工作的关键一年，我们制定了一系列的质量工作计划，并付诸实施。在这篇总结中，我将回顾我们计划中的重点措施，并评估其对公司整体质量水平的影响。
首先，我们在今年的质量工作计划中注重了员工培训和意识提升。我们举办了一系列的培训课程，涵盖了质量管理的基本知识和技能。通过这些培训，我们的员工对于质量管理的重要性有了更深入的理解，并掌握了一些实用的质量管理工具和方法。这些培训不仅提高了员工的专业素质，也加强了他们的质量意识，使他们能够主动参与到质量改进的过程中。
其次，我们在质量工作计划中加强了对供应商的管理。我们建立了供应商评估体系，对供应商的质量管理能力进行评估，并对不合格的供应商进行整改。通过对供应商的严格管理，我们提高了原材料和零部件的质量稳定性，从而确保了产品的整体质量水平。
另外，我们也在质量工作计划中注重了客户满意度的提升。我们建立了客户反馈机制，及时收集和处理客户的投诉和建议。通过对客户反馈的分析，我们发现了一些问题和不足，并及时采取了纠正措施。这些措施不仅提高了产品的质量，也增强了客户对我们公司的信任和满意度。
最后，我们还在质量工作计划中加强了内部流程的优化。我们通过流程图、标准操作规程等方式，对公司内部的各个环节进行了优化和标准化。这些优化和标准化的工作，使得我们的生产过程更加规范和高效，减少了不必要的浪费和错误，提高了产品的一致性和稳定性。
总的来说，今年的质量工作计划取得了一些显著成果。员工的质量意识和专业素质得到了提升，供应商的管理水平得到了提高，客户满意度得到了提升，内部流程得到了优化。然而，我们也意识到，质量管理工作是一个持续改进的过程，还有许多需要改进和完善的地方。在明年的工作中，我们将进一步加强质量管理体系的建设，推动全员参与质量管理，不断提高产品质量和客户满意度，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
年度质量工作计划总结 篇二
在过去的一年里，我们公司积极开展了一系列的质量工作，取得了一定的成绩。在这篇总结中，我将回顾我们的质量工作计划，并总结其中的亮点和不足之处。
首先，我们在质量工作计划中注重了产品质量的提升。我们建立了一套完善的质量管理体系，明确了质量责任和权限，明确了各项质量指标和目标。通过这套体系的运行，我们有效地提高了产品的一致性和稳定性，减少了产品的不合格率，提升了产品的竞争力和市场占有率。
其次，我们在质量工作计划中加强了对生产过程的控制。我们通过对生产环境、设备和操作流程的改进，提高了产品的制造能力和质量稳定性。同时，我们加强了对生产过程的监控和检测，及时发现和纠正生产过程中的问题和缺陷。这些措施使得我们的生产过程更加可控和可靠，为产品的质量提供了坚实的基础。
另外，我们也在质量工作计划中注重了员工的参与和贡献。我们建立了员工参与质量管理的机制，鼓励员工提出质量改进的建议和意见。通过员工的积极参与，我们发现了许多问题和改进的机会，并及时采取了措施进行改进。这种员工参与的机制不仅提高了员工的工作积极性和责任感，也加强了员工对质量管理的认同和支持。
最后，我们还在质量工作计划中注重了客户满意度的提升。我们建立了客户满意度调查机制，定期对客户进行满意度调研。通过这些调研，我们了解到了客户的需求和期望，发现了一些问题和不足，并及时采取了改进措施。这些措施不仅提高了产品的质量，也增强了客户对我们公司的信任和满意度。
总的来说，今年的质量工作计划在提升产品质量、加强生产过程控制、员工参与和贡献、客户满意度提升等方面取得了一些成绩。然而，我们也意识到，质量管理工作是一个持续改进的过程，还有许多需要改进和完善的地方。在明年的工作中，我们将进一步加强质量管理体系的建设，持续改进产品质量和客户满意度，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
年度质量工作计划总结 篇三
年度质量工作计划总结
为了为稳步提高公司的工程质量管理水平；更好地规范和提升公司的质量管理工作，特制订20xx年公司年度质量工作计划。
一、20xx年工程质量目标
工程达到南网或广西区优质工程标准。满足国家、行业以及南方电网公司的质量标准、控制标准、验收规范以及设计要求，分项、分部工程质量验收等级达到“合格”，单位工程质量验收评定等级达到“优良”，WHS合格率达到93%或以上。工程技术资料要与工程实体同步，顾客满意度95%以上。
二.质量工作安排
（一）、质量工作重点
1、继续建立健全质量管理岗位责任制
以岗位责任制为中心，加强质量责任体系建设，贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。施工人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。项目部在2014年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、加强内部沟通
为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如：质量分析会，简报、组织专题活动（质量月、百日竞赛）等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础，公司将安排年、季、月的质量工作计划，要求项目部的质量计划编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。
4、提高质量管理水平
继续严抓质量管理，同时积极与各项目部进行沟通，把先进的质量管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的质量管理体系，提高项目的.质量管理水平。同时与其他同时参与建设的兄弟单位进行交流，把他们先进的质量管理办法引进来，结合自己的实际情况，对自己进行提高。对他们的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验，灵活运用，争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。
5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作
要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，工程部要做好各项目的质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理制度、现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方
法、系统地分析问题的方法等方面进行培训；对于新进单位的新员工，由工程部将制订对新员工培养计划，就是在平时组织他们学习公司的各项制度和工作程序，了解公司的工作流程。对他们进行验收规范和各类标准的专业培训，有效提高现场管理人员的业务水平和工作能力。
6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司《质量检验大纲的》的要求对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工环节都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程这些工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。工程部要组织好“三级质检”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。
7、加强工程创优工作
今年的工程量较大，所以我们要将创优工作放220kV变电站及项目部上，项目部要根据公司创优计划要求，策划好本工程的工程创优工作，认真制定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制，使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料，确保实现创优工作计划。 项目创优工作由公司总工程师负责。
8、加强质量信息的反馈与沟通
工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报工程施工进度计划，各分部分项工程质量检验计划，现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。
9、质量工作考核制度
公司将依照《质量管理办法》及相关的规定，对各项目部进行质量工作考核，对不符合项和不符合要求的质量问题，将按照考核办法及考核评分表进行扣分和处罚。
三、质量管理措施
（一）加强施工过程质量控制
1、完善质量检查制度
项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程部对于每个项目的质量检查次数不少于两次。检查分为现场检查和施工资料检查两个方面。施工资料检查重点为评级记录、隐蔽工程交接卡、中间验收记录。对工程的监督检查，要定期通报检查结果，并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
2、原材料的控制
项目部要加强原材料进货检验，严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收，合格产品才能进场使用，并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。
各项目部严格执行南方电网公司基建工程质量控制作业标准（WHS），依据施工技术标准、规范，编制各工序质量检查内容和控制要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。
4、强化工程质量过程控制
项目部要在施工过程中严格控制每道工序，认真履行隐蔽工程交接卡制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层控制，把住关键环节，确保施工方案有效实施。
5、认真开展质量服务工作
公司要全面开展顾客满意度调查工作，各项目部在工程完工一年后要进行顾客满意度调查，并填写顾客满意度调查表；
6、计量设备的管理
对于各分公司、调试队管理的计量设备，由各分公司、调试队完善计量器具台账，并根据实际情况制订检定计划，对损坏报废的计量器具，按规定进行隔离标识。计量设备管理人员每月要对本部门的设备进行一次全面检查。
