公司运营管理计划书(经典6篇)
公司运营管理计划书 篇一
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,一个有效的运营管理计划对于公司的成功至关重要。本文将提出一份详细的公司运营管理计划书,旨在指导公司的运营活动,提高效率和盈利能力。
1. 公司概述
首先,我们将对公司进行概述,包括公司的使命和愿景,核心价值观以及目标和战略。这将确保所有的运营活动都与公司的长期发展目标保持一致。
2. 组织结构和职责
接下来,我们将详细描述公司的组织结构和各个部门的职责。这将有助于确保每个员工都清楚自己的职责,并能够高效地完成工作。同时,明确的组织结构也有助于加强沟通和协作。
3. 运营流程和流程优化
在这一部分,我们将详细描述公司的运营流程,从采购到生产、销售和售后服务等。我们将重点关注流程中的瓶颈和改进的机会,并提出相应的优化措施。通过优化运营流程,我们可以提高效率,降低成本,并提供更好的服务。
4. 资源管理
资源管理是一个关键的运营管理领域。我们将制定详细的资源管理计划,包括人力资源、物料和设备等。这将确保我们能够充分利用现有资源,并根据需求进行合理的资源配置。
5. 质量管理
质量是公司的核心竞争力之一。我们将建立一套完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测和质量改进等。通过不断提高质量,我们将能够满足客户的需求,并获得他们的信任和忠诚。
6. 绩效评估和改进
最后,我们将建立一套绩效评估和改进机制。通过设定明确的绩效指标,并定期进行评估,我们可以及时发现问题并采取相应的改进措施。这将帮助我们不断提高运营效率和质量,保持竞争优势。
在总结部分,我们将强调计划的重要性,并鼓励全体员工积极参与和支持运营管理计划的实施。我们相信,通过有效的运营管理,公司将能够实现长期持续发展。
公司运营管理计划书 篇二
在竞争激烈的市场环境中,一个良好的运营管理计划对于公司的成功至关重要。本文将提出一份全面而有效的公司运营管理计划书,旨在指导公司的运营活动,提高效率和盈利能力。
1. 公司使命和愿景
首先,我们将明确公司的使命和愿景。公司使命是公司存在的目的和意义,而愿景则是公司希望达到的理想状态。明确使命和愿景将有助于引导公司的运营活动,并确保所有决策都与公司的长期目标保持一致。
2. 组织结构和职责
接下来,我们将详细描述公司的组织结构和各个部门的职责。清晰的组织结构将有助于建立高效的沟通和协作机制,促进知识共享和团队合作。同时,明确的职责分工将确保每个员工都清楚自己的职责,并能够高效地完成工作。
3. 运营流程和流程改进
在这一部分,我们将详细描述公司的运营流程,并提出流程改进的建议。通过识别和消除流程中的瓶颈和问题,我们可以提高运营效率,减少浪费,并提供更好的产品和服务。
4. 资源管理
资源管理是一个关键的运营管理领域。我们将制定详细的资源管理计划,包括人力资源、物料和设备等。这将确保我们能够充分利用现有资源,并根据需求进行合理的资源配置。
5. 质量管理
质量是公司的核心竞争力之一。我们将建立一套完善的质量管理体系,包括质量控制、质量检测和质量改进等。通过不断提高质量,我们将能够满足客户的需求,并获得他们的信任和忠诚。
6. 绩效评估和改进
最后,我们将建立一套绩效评估和改进机制。通过设定明确的绩效指标,并定期进行评估,我们可以及时发现问题并采取相应的改进措施。这将帮助我们不断提高运营效率和质量,保持竞争优势。
在总结部分,我们将强调计划的重要性,并鼓励全体员工积极参与和支持运营管理计划的实施。我们相信,通过有效的运营管理,公司将能够实现长期持续发展。
公司运营管理计划书 篇三
20XX年是公司加快调整优化业务结构,谋求企业生存与持续经营的关键年,公司必须以创新的思维和改革的精神开展各项工作,20XX年主要工作目标是:控成本,降费用;抓安全,提效益;调业务,促转型;保生存,谋持续经营;在多经改革及规范经营的环境下,寻求新的持续经营机遇,谋求新的生存经营方式。
一、经营目标管理
根据20XX年经营目标完成情况,考虑到多经改革、业务调整和成本上升等因素,20XX年各部门营业收入力争完成XX万元,成本费用控制XXX万元,营业利润力争完成XXX万元。
各部门要紧紧咬定目标不放松,深挖潜力,苦练内功,提升服务功能,提高经营质量,确保顺利完成20XX年各项经营管理目标。
二、牢固树立安全理念,全力以赴打造本安环境
(一)公司的安全生产目标
不发生人身死亡和重伤事故,实现人身事故“零”的目标; 不发生特大、重大事故及主要设备严重损坏事故; 不发生恶性误操作事故和人为责任的一般事故; 不发生同等及以上责任的重大交通事故;不发生环境污染事故及重大环保纠纷事件; 不发生职业健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣传教育,从企业发展的大局出发,致力于安全文化建设。要从关心员工生命的高度出发,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“内容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”为原则,寻求更加有效、实用的安全宣教形式,强化安全理念教育,不断引导全公司员工摆正安全与生产的关系,固化“安全第一”的安全理念,积极营造我要安健环的良好氛围。
强化安全监察力度,要进一步维护安全监察的刚度,以打造本质安全性企业为主线,建立高效完善的安全管理和控制体系,并抓好安全管理各项措施的落实,要俯下身子,盯在现场,把握关键环节,认真排查隐患,切实解决现场实际问题,做到安全生产指挥在现场,隐患排查发现在现场,整改措施落实在现场,确保生产现场安全监管不失控。
继续深入开展创建优秀班组活动,夯实安全生产管理基础,规范班组基础管理,切实提高班组综合管理水平和安健环管理绩效。继续做好班组的检查与辅导工作,遵循“边检查、边研究、边整改、边提高”的原则,对活动开展情况实时监督,确保各班组切实、有效开展创优活动。
三、以人为本,加强人才队伍规划与建设
(一)从战略的高度加强人才队伍规划与建设
着眼长远,立足当前,对公司现有人才结构进行全面调查分析,科学制订适应公司持续经营的中长期人才队伍整体规划,在用好公司现有人才的基础上重点培育和引进急需的新型专业人才,全面提高员工队伍的整体素质,为提升公司核心竞争力和创新能力做好人才储备。
以人为本加强人才管理。秉承“以人为本”的理念,从“尊重人才、激励人才、培养人才、关心人才”出发,将“以人为本”的思想贯穿于人力资源管理和人才资源开发的全过程。除了贯彻落实公司现有绩效管理政策外,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人机制,通过学习上提供机会、工作上给予平台、薪酬上公平回报、文化上情感关怀、生活上处处善待、政治上组织关爱等具体措施,稳定队伍,留住骨干;敞开渠道,鼓励员工积极为公司发展献计献策,调动他们的才干,发掘他们的潜能,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高经济效益,按贡献大小给予不同的奖励,充分发挥员工的主观能动性和积极性,增强员工的归属感和成就感,促进人才成长为企业发展的主力军;生活上要多关心员工,善待员工,尽力解决员工的后顾之忧,满足员工物质文化生活需要,切实提高员工主体地位,让员工真正感到企业的人文关怀,自觉为企业分忧、出力。
(二)创新劳动用工管理,探索劳动用工新模式
面对多经企业改革发展的新形势、新任务、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不断创新,要在执行落实国家、省的有关法规政策以及集团公司用工管理要求的前提下,大胆探索符合实际的劳务用工的新途径,积极研究劳务派遣、业务委外承包等经营方式,实现用工模式的新突破,以彻底解决员工的工龄及劳动合同等历史问题,并达到用工精细化管理的目标。
一要缜密策划,积极探索新的劳动用工方式。要着眼全局,以稳定为前提,着重以劳动力配置的灵活性、用工成本、用工风险、管理要求、劳动生产效率等要素为基点,积极探索与本公司发展战略相适应的又符合精益管理方针的劳动用工方式,合理规划劳务派遣员工、劳务工程承包员工和在册员工的比例,逐步调整劳务用工结构,形成科学高效的劳动组织体系。
二要加强劳务用工精细管理。在业务转型后,无论是采取劳务派遣还是业务委外承包方式,加强劳务用工精细管理,全面提升劳动生产效率都是必须的。首先公司要建立健全劳务公司、外来队伍、外协单位考核体系,把劳务公司的用工规模、人员流动率、管理能力、队伍技能结构等要素作为资质考核指标,严格把好准入关;增强对劳务公司的管控能力,实行末位淘汰制,消除劳务队伍只顾完成任务、干活赚钱而放松管理的倾向,让公司的各项业务质量处于可控状态;其次要创新管理模式,改变过去“以包代管”的粗放管理模式,实行外包队伍组织管理班组化和“班长负责制”,把管理任务落实到班组,落实到每位员工,将粗放式管理转化为深层次的精度管理,不断提高劳务用工综合素质和生产效率,实现企业和员工和谐共赢,把劳务用工管理水平推上一个新台阶。
四、推进精细化财务管理
精细化财务管理是促进企业降本增盈的前提和保障。财务部门要以“细”为起点,增强市场主体意识,提高对精细化管理的认识,将精细化管理的思维贯彻到每项任务、每个流程,通过不断深化财务管理手段和方式,优化财务核算,加快信息化进程,最终达到企业盈利最大化的目的。
完善财务组织体系,在原有的财务、会计、出纳等岗位基础上,用足现有人才,增设电算化管理人员、财务分析员、预算编制员等岗位,适当调整岗位模式,动员全部的财务人员投入精细化管理当中,细分目标、细分任务、细分流程,用精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析,全面落实财务管理精细化。
完善内控体系。根据《企业内部控制基本规范》和集团公司多种经营监督管理的要求,围绕企业相关管理制度及下达的主攻目标,按计划增订或修订近年来的内控制度,出台匹配的经营目标细化与考核、物资材料比价与采购、经济业务核算与监督、目标成本核算与控制、固定资产建帐与盘活等管理制度,并深化实施,进一步完善内控体系,强化内部监督,彻底堵塞管理漏洞,促进经济健康持续发展。
深化全面预算管理,健全涵盖财务、股权、投融资、资产、人事、绩效与薪酬管理等全方位的预算体系,并实行与绩效挂钩考核,确保公司整体目标的实现。重点要加强成本费用预算的精细化,为降本增效树立标杆和尺度。从源头开展成本目标控制,实行标杆管理、作业成本管理和责任成本管理,综合考量各部门的业务量、收入、人数和资产等要素,认真编制成本分解计划,着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高到一个新台阶。财务部门要及时和生产、运输、采购、维修等部门保持实时的信息沟通,对各部门完成预算情况进行动态跟踪监控,不断调整偏差,将过去的固定预算发展成为滚动预算,确保预算目标的实现。
强化财务调控力度。针对目前存在的资金回笼困难、利润空间压缩、资金链和现金流严重吃紧等突出问题,加强对资本结构、资产质量以及现金流量的合理调控,使公司具有合理的资本结构、资产质量和充足的现金流量,保证公司的偿债能力;加强与银行等金融机构的沟通,改善融资方案,加强融资能力,增强公司参与市场竞争的总体实力。
五、审时度势,适时调整战略定位
20XX年是多经企业改革后全面规范运作的一年。
在当前严峻的经济形势下,国家对电力多经企业提出面向市场、减少关联交易比例的改革要求,公司开始面临新的竞争环境,脱离“遮阳伞”的保护接受市场的考验,独立承担市场风险。公司必须摆正自身位置,加强外部政策和市场环境分析,认清多经改革后的形势及任务,在充分挖掘内部市场的基础上,依靠主业增强发展内力,利用自身优势形成市场合力实现战略谋变,模式突破,理性发展,把战略重心调整为依法经营、规范管理,加快推进以市场化为导向的经营体制与机制变革,要让市场在公司资源配置中发挥基础性作用,实现多经企业持续经营。
机制变革的前提是观念的变革,观念变革的切入点应强调危机管理。因此各部门要摒弃“等靠要”思想,大力向员工灌输企业所面临的挑战和危机,重新修编企业文化手册,并将企业文化的宣传、培训纳入年度教育培训计划,组织有关讲座给员工特别是关键岗位、管理人员以市场意识教育,激发员工勇闯市场的信心和热情。多经改革是必然的,主动适应实现持续经营才是硬道理,公司要以全面提升运营效率和发展能力为立足点,用积极的心态主动改革和迎接挑战。
六、全面推行管理标准化生产精益化
“三流企业卖苦力,二流企业卖产品,一流企业卖专利,超一流企业卖标准”,公司要全面进军社会市场,不在于生产设备等方面,而在于管理和生产方式,因此我们必须大力推行管理标准化,生产精益化。
(一)细化标准,量化考核,全力推进管理标准化。随着各项管理要求的不断提升,公司自成立以来制定的系列管理制度和标准出现了一些细节性漏洞,因此公司要根据国家现行政策法规、一体化管理手册和公司的发展战略及时完善和修订与市场需求相适应的管理标准、技术标准、工作规程、作业指导书等,不断提高制度执行的有效性;要强化计划管理体系,科学编制和逐级细化日程作业、物料管理和劳动力配置三大主体计划,加强生产过程的计划控制,持续增强计划执行力;要进一步明确各部门职责、岗位责任、履职标准,并量化考核,完善奖惩兑现、各有侧重的绩效考核和评价体系,实施全员考核,使标准化管理的触角延伸到各个层次、各个工序、各个岗位、各个环节。
(二)高度重视生产精益化。一要生产技术精益化,各部门要以消除浪费、提高投资效益为重点,大力开展技能竞赛、技术攻关和科技创新,广泛征集合理化建议,对公司安全生产、经营管理、节能减排等方方面面存在的操作技术问题实施攻关,优化工艺流程,坚持“新技术,新工艺,新设备,新材料”的推广应用,不断提高公司整体技术水平和自主创新能力;二要现场管理精益化,要将生产现场管理关口前移、重心下移,强化5S可视化管理,推行PDCA闭环管理模式,注重全面质量和过程跟踪管理,确保各项活动从事前谋划、方案出台到精准执行、严格考核、效果强化等整个生产流程精益化,做到事事有结果,件件有着落;严格按照工作票、工程联系单组织生产,根据生产计划制定具体施工方案和作业指导书,确保每个项目均有预算、有工艺文件、有质量标准、有原始凭证、有节点进度,做到“三按”:按图纸、按工艺、按标准生产;三要生产成本精益化,大力推行预算定额管理和第三方审核把关,严格控制支出,采用作业成本法、成本倒算法等精益技术,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪费现象,以最优品质、最低成本和最高效率达到经济、安全双重效益最大化。
七、加大力度做好与股东及主业各部门的沟通工作
合规的前提下,想方设法争取主业各方面的理解和支持,以主业为后盾抢占更多的外部市场份额,实现多经与主业共荣、共存、共赢。
(一)转变观念,主动改进服务方式。牢固树立服务主业、支持主业发展就是支持自身发展的思想,贴近主业,加强与各部门信息沟通与工作交流,建立完善的沟通反馈渠道和机制,及时了解主业各经营环节的服务需求,积极有效地为主业发展排忧解难;定期走访主业各部门,主动征求各部门意见,主动改进工作,强化管理和服务,提高内部市场的综合满意度和认知度;只有主业发展了、效益提高了、实力增强了,才能更好地为多经企业的持续经营发挥积极的推动和保障作用。
(二)加强联系,规范治理。按照《公司法》和公司章程加强与股东的沟通交流和良性互动,认真履行投资回报义务,不断完善运作机制,强化公司治理,推动科学决策,促进稳健经营,切实维护公司和股东的利益;
(三)积极主动,争创收益。增强工作主动性,积极主动联系,多方面积极协调沟通,充分发挥公司的综合优势与有效资源,在遵守集团公司有关规定的前提下设法承揽更多的业务和服务,延伸服务领域,增强自我发展能力,同时要切实做好各项业务收入的定期结算工作,提高结付率,保障企业持续经营。
八、加强党建和思想政治工作,争创新优势
面对新形势新挑战,我们要坚持以科学发展观为指导,不断强化和改进企业党建和思想政治工作,为推动企业持续经营提供保障支持,形成新优势。
积极开展创先争优活动,要把创先争优工作作为全年党建工作的主线,围绕企业发展中心环节开展丰富多彩的系列活动,广泛吸引员工群众积极参与,通过创优争先活动,致力于把支部建成堡垒,把党员树为旗帜,发挥好党支部的凝心聚力和广大党员的先锋模范作用;要充分发挥好思想政治工作在企业改革中的重要作用。以真诚的态度、细致的工作,及时化解员工的疑惑和忧虑,凝聚人心,共同前进。
重点强化员工执行力建设。执行力对企业整体战略目标能否实现至关重要。今年我们将把提升执行力作为队伍建设的重点来抓。进一步增强执行意识,引导广大员工争做执行决策、制度的宣传者、落实者和带动者。要依靠有效决策,夯实执行的基础;依靠素质提升,增强执行的能力;依靠制度约束,加强对执行的考核,做到有令则行、有禁则止,求真务实把各项工作一抓到底,抓出成效。
大力推进党风廉政建设。广大员工特别是党员干部要牢固树立艰苦奋斗,廉洁从业过紧日子的思想,多管齐下,通过强化教育、制度建设、严查快处,切实提高党员干部的自我约束意识,努力形成风清气正的良好氛围。发扬党内民主,坚持走群众路线,拓宽群众各种诉求渠道,强化群众监督;健全包括决策、执行等经营管理各环节的内部监督机制,重点突出对人、财、物管理和使用的监督,促进企业健康良好发展。
还面临种种问题与挑战。公司经营班子和全体员工,要继续本着勤勉尽责、严格自律、诚实守信的态度,依法经营、规范运作、科学治理,创造股东、企业、员工共赢局面。
公司运营管理计划书 篇四
20XX年是我公司长期规划的起始之年,我们应发挥优势,抢抓市场机遇,在机遇与挑战并存的形势下,我们必须要练好内功,
以科学发展观统领各项工作,以彭阳县加快城镇化建设、中卫美利工业园区的跨越式发展、银川商业街改造为契机,以经济效益最大化和可持续发展为目标,以“理性经营、科学决策、细化管理、服务至上”为经营理念,全面提升公司综合实力的总体目标。
一、量化目标管理。
按照公司五年发展规划和当年工作计划,20XX年主要经济指标和经营成果将在20XX年基础上稳步全面提升。计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%。
(一)中卫项目部。
1、经济指标
(1)宁夏锦城建设集团已开工建设6万平米,监理取费9.5元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
(2)美利工业园区
(3)银川众一集团计划6月份山水城开工建设6万平米,监理取费计划18元/平米,管理费估算元,人工费估算元,办公费估算元,业务招待费估算元,交通费估算元,实现利润元。
2、人员计划:以精干高效为原则, 2月底计划锦城进场4人、美利工业园区进场X人。6月初计划山水城进场5人。后续工程按进度计划陆续进场。
3、培训计划:周五例会安排半小时学习;二月开复工准备工作;三月质量通病防治;四月平法图集及其砼结构;五月安全监理;六月雨季监理事项;七月砌体结构;八月分户验收;九月监理资料;十月冬施;十一月停工注意事项。
4、监理业务范围拓展计划:锦城二期;中卫保障性住房。
(二)银川项目部。
(三)彭阳项目部。
(四)计划完成监理产值500万元,计划成本万元,计划利润万元。监理费回收率70%;工质量合格率100%;全年无重大安全事故。
二、组织管理。
(一)建章立制,筹建监理公司初步形成。
1、以公司五年发展规划为框架,建立公司组织结构,优化配备管理层,以项目部实施扁平化管理。企业负责人一名,财务负责人一名,项目负责人三名,监理人员由项目负责人自行调配。
2、初步建立人员管理制度、工作管理制度、工资管理制度、财务管理制度。并在实施中动态调整。
3、必要进设置招标代理办公室,由财务负责人负责。
4、申请筹建监理资质早谋划、早安排,充分挖掘人际关系,落实监理工程师注册工作。
(二)实施扁平化、制度化、精细化管理。
1、以项目部为核算单位,项目负责人直接对公司负责人负责,自主开展监理工作。
2、项目负责人定期每月30日前向企业负责人书面汇报监理工作情况及下月计划,向财务负责人对帐。
3、认真落实岗位责任制,并对监理人员绩效考核。
4、强化项目部预算,进行财务精细化管理,加强财务分析水平和经营控制能力。结合经营中产生的问题,提出经营风险点控制措施。
(三)团队建设
1、优化公司管理队伍,补充老年化、专业化优秀管理人员进入高管团队,老中青结合。
2、有计划地实施人才招聘和开展培训,逐步改善、提高监理人员素质。以注册监理工程、造价工程师为重点。
3、落实工资增长机制,切实让员工分享公司的经营成果。 4、将筹建公司全称、标识规范使用,统一在公司内部运用。 5、以活动为载体,加强对员工各种文化活动的组织和引导,提高员工文化生活质量。
三、主要管理措施。
(一)安全监理。
1、建立健全安全监理保证体系,落实安全监理责任制。
2、认真履行安全监理职责,以查人、查证为突破口,以审查技术文件为方式,以安全隐患排查为手段,以旁站监理为重点,以制度落实为保障。
3、要求监理人员必须熟知DB64/680—20XX,按照《宁夏安全管理规程》实施监理。建立健全安全监理台帐,并真实有效。安全监理资料与实体管理同步,按目录装订,并动态补充完善。
(二)质量控制。
1、建立健全质量保证体系,针对工程的特点和业主方的要求、施工单位的施工技术力量等情况,确定监控目标,制定监理的各项工作制度、工作程序,做到施工质量监理工作有章可循,有法可依。
2、质量监控事前预防,施工操作事先指导。审查人员证件及能力,主要材料、构配件见证取样合格后方可作用,检查机械满足施工要求,技术交底具有可行性、可操作性,各项准备工作就绪,严把隐蔽工程的签字验收关,发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
3、动态控制,事中认真检查。通过旁站监理、平行检验、现场巡视,改静态检查变为动态控制。
4、事后验收,及时处理质量问题。当分项、分部工程或单项工程施工完毕后,及时按施工质量验收标准和方法,对所完工的工程质量进行验收。不合格检验批、分项工程坚决要求整改。
(三)进度控制。
1、进度控制由专监兼任,审查施工单位上报的总进度计划、月进度计划、周进度计划(工期紧迫时)可行性、前瞻性。
2、定期检查实际形象进度与计划进度是否相符,如有拖延,及时分析产生的原因。如是施工单位责任,用《监理通知单》督促其采取措施加快进度;若是业主原因,用《工作联系单》告知。
3、注意材料没有按计划进场和工序安排不当造成的工期延误。
(四)投资控制。
1、投资控制由专监或项目负责人兼任,审查工程量计量、工程款支付应认真,不可凭空估算。
2、投资控制必须依据工程量清单、预算定额、图纸、招投标文、现场施工记录或凭证件等。
3、工程量签证应依据前期施工凭证,征得业主方同意。
(五)合同管理。
1、由专监或项目负责人兼任。
2、建立合同管理档案,尤其是监理费标准和回收情况明细。
3、合理规避经营风险,工期延期、工作量增大时就及时向业主提出追加监理费用申请。
(六)信息管理。
1、加强信息管理,拓宽监理业务范围。
2、做好经营信息的收集工作,从宁夏建设招投标网站、宁夏日报等媒体上搜集相关业务信息,完善经营信息网络,做好信息收集和评估,充分挖掘每条信息的价值,为公司承揽监理业务提供参考。
(七)协调。
1、项目负责人可以解聘不称职的监理人员。
2、项目负责人每月30日向公司负责人汇报工作。
3、项目负责人应与业主、建设行政主管部门做好日常协调工作。
公司运营管理计划书 篇五
施工企业面对日益激烈的市场竞争环境,要实现可持续发展,就必须不断完善经营、计划、成本、施工等各项管理制度,提高企业管理水平,以获得较大的利润空间。然而,建筑行业的特殊性决定了工程项目无法像工厂流水线上的产品,能够较稳定地封闭成本。太多的不确定因素会使得实际经营效果远低于预期。因此,如何做好工程项目管理的三次经营,使企业能够在激烈的竞争中立于不败之地,是每一个施工企业面临的重大课题。
一、一次经营是工程项目二三次经营的基础
一次经营就是企业为了获取工程项目所发生的一切经营行为,它的最终目的是获取有一定利润的合同。“一次经营”是“二次经营”的前提,也是“二次经营”的基础;但因当前建筑市场供需关系严重失衡,一个普通的工程项目便会有数家甚至数十家单位竞标,导致行业内恶性竞争。面对市场压力,很多施工企业不惜采取低价竞标,最终结果常常只能是低价中标,这样就会导致项目管理存在“先天不足”。如何提高一次经营的质量是每个施工企业必须考虑的重要问题:
(一)加强企业市场经营开发队伍的建设,遴选综合业务素质高、市场经营开发能力强的复合型人才,组织一批具有经营开发意识和能力且热爱经营开发工作的人员,建立起精干高效的经营开发团队。
(二)加强标前的充分研究和科学评估工作,建立标前会审机制。对于一些限价低、风险大、条件苛刻的项目应该选择主动放弃,有选择性的参与竞标。
(三)决定参与竞标的工程项目,组织编标人员深入工程现场进行勘察,了解现场实际情况及施工环境,收集各方面所需的资料,调查工程所需的设备材料价格及供应渠道等,便于做出报价决策。
(四)组织相关人员对招标文件、图纸和收集到的各种资料、信息进行仔细的研究,对以往类似工程项目和当前市场价格进行分析,认真讨论并做好施工组织设计,明确编制投标文件原则及有关事项,明确投标报价策略,在此基础上组建编标小组,明确责任和时间要求,各负其责,开展工作。
(五)灵活掌握报价技巧并做出正确的投标决策。在工程量清单报价时,应合理的运用不平衡报价等技巧,为二次经营创造条件或埋下伏笔。
二、二次经营是工程项目管理成败的关键
二次经营是指甲乙双方履行合同时所发生的一切经营行为。它的最终目的是在合同履行过程中通过降本增效获取最好的经济效益。“二次经营”是“一次经营”的重要延续,也为以后的“三次经营”创造条件,如果不能充分发挥“二次经营”的作用,则企业的赢利甚微,甚至可能发生亏损。所以,二次经营是施工企业经营管理的重中之重,是工程项目管理成败的关键,应做好以下几个方面:
(一)选择一位道德素质较高、会经营管理、懂生产和技术的项目经理。项目经理作为一个工程项目经营管理的第一责任人,是项目管理团队的主心骨,其业务、管理、人际沟通、判断、决策、应变等方面能力和组织经验、职业素养、专业水平将会给工程项目管理带来决定性影响,项目经理的选择是工程项目管理能否获得较好经营效果的关键。同时还应针对项目特点,认真物色具有一定项目管理经验和相关专业知识、有团结协作和敬业精神的项目副经理及各部门负责人。一个团结、和谐、高效的管理团队是做好项目管理、取得预期效益的前提和保证。
(二)认真做好实施性施工组织设计的编制及完善优化工作。实施性施工组织设计是指导工程项目进行施工准备和组织施工的基本技术经济文件,是对标前设计的完善和深化。实施性施工组织设计是贯穿整个项目施工过程的主线,编制是否科学、合理直接影响到工程的安全、质量、工期、效益。因此,实施性施工组织设计方案的编制必须在勘察现场实际情况的基础上,将工程技术与工程经济有效的结合,并具有可操作性、灵活性、完善性、全局性及全面性。
(三)认真做好图纸会审工作。图纸会审是施工准备阶段技术管理的主要内容之一。认真做好图纸会审,对于减少施工图中的差错、完善设计,提高工程质量和保证施工顺利进行都有重要意义。图纸会审的主要目的是查找设计图纸中是否有遗漏或者不清楚的地方,并与业主及设计单位进行沟通,并提出合理化建议,供设计参考,在方便现场施工的同时节约成本。
(四)加强安全质量管理。建立健全安全质量管理体系,根据项目实际制定切实可行的安全质量管理制度,落实责任制,层层分解责任。
定期对全员进行安全质量培训教育,强化意识,提高觉悟,对安全质量工作时刻保持“如履薄冰,如临深渊”的警觉,从大处着眼,从细处着手,在工作过程中杜绝“差不多”、“可以了”的现象,加大安全质量日常检查力度,紧紧盯住施工现场,及时发现安全质量违规违章行为,果断采取措施督促整改。建立安全质量问题库,对发现的事故隐患进行登记备案,实行销号“闭环”管理制度,确保安全质量有序可控,防止因安全质量事故而造成的重大损失。
(五)加强物资管理。建筑施工过程是劳动对象“加工”“改造”的过程,是材料消耗的过程,材料成本是项目总成本中所占比重最大的,一般在60%左右,其重要程度自然不言而喻。应结合工程项目实际制定从材料采购计划到材料采购、点收、保管、使用发料、物资核销等一整套的工作流程,其目的就是要在保证工程质量的前提下,合理、节约地使用各种材料,以控制材料费用,降低工程成本。
(六)加强机械设备管理。机械设备管理包括从设备选配到合理使用、检查维护、修理保养全过程。机械费一般约占项目成本的l0%左右,合理选择机械设备对成本管理也具有十分重要的意义,应根据工程项目特点、工期要求及工程量大小,按照“技术上先进、经济上合理、生产上可行、维修上便利”来选配所需设备。对于初期购置费用较大、使用周期不长但又必须使用的设备,可以考虑到租赁市场租用。同时施工企业内部应加强机械设备的调配管理,以提高设备的综合利用率。在机械设备使用过程中,应合理安排施工工序和施工负荷,提高设备的使用效率,减少设备闲置时间,降低机械设备使用成本。
(七)加强劳务分包管理。选择在技术、设备、资金、人员等方面具有突出施工能力的劳务公司签订劳务分包合同。分包单价一定要合理,力求达到双赢,不能一味追求项目效益而过分压低劳务分包单价,如此反而会导致成本增加、工期延迟,如果监管不到位严重的还会存在质量隐患,得不偿失。要从合同的'签订、过程中的质量与进度控制、过程结算、完工验收、最终决算付款等方面切实加强对劳务分包方的管控。
(八)科学合理、均衡组织生产,避免突击赶进度。施工进度与安全、质量、成本在某种程度上是相互对立的、矛盾的,一般来说,工期短,成本就小。但当工期缩短到一定限度时,再要继续缩短工期,则采取措施的成本会急剧上升。所以,在确保工期达到业主合同要求时,应尽可能降低工期成本,切不可为了追求进度而盲目赶抢工期,否则,不但增加技术措施费用,导致成本增加,而且还容易出现安全、质量事故,直接影响经济效益。因此,要做到均衡组织生产,杜绝工程项目施工中出现窝工、赶工等浪费现象发生。
(九)做好内部控制,把好现场经费的支出关,控制非生产性支出。施工企业内部还应在一定范围内定期公布各项目的非生产性支出情况,以相互比较,促使项目降低费用。
(十)强化责任成本管理,定期做好阶段性的经营盘点分析工作。施工企业应建立成本管理机构,科学合理的制定项目的目标责任成本,作为对项目实施总量控制的依据。项目上应强化项目经济管理核算流程,实现项目成本的动态控制和主动控制,定期进行经营盘点工作,实时反映项目运营的真实情况,发现偏差并及时反馈给有关部门和决策人,以分析产生偏差原因,采取针对性的纠偏措施。通过开经济活动分析会、晒数据、做对比等方式,将存在的问题及时暴露出来并且放大,从而促进管理,以达到预期的经营成果。
三、三次经营对工程项目的最终经营成果至关重要
三次经营是指在项目完工后,售后服务、竣工结算、审计和清欠过程所发生的一切经营行为。三次经营的目的是在确保企业信誉、品牌的同时实现合同增值,获取最佳的经济效益:
(一)变更索赔工作应与二次经营交叉进行。工程项目中标签约后,项目投标负责人员应对项目主要管理人员进行全面交底。项目主要管理人员应认真研究招标文件、图纸、合同条款等,找准变更索赔事实和充分的变更索赔依据,把握变更索赔机会。变更索赔需要有特殊的策略和技巧,主动争取、精心策划、有效实施。同时应做到:勤签证、多变更、慎索赔。
(二)施工企业应高度重视项目收尾及竣工验收工作,从人力上保证项目竣工、验收、收尾阶段各项工作的有效实施。由专人组建一个精干的移交、验收、资料归档小组,具体实施以移交验收和竣工归档为主的收尾工作。
(三)结算资料早准备,工程竣工后,要及时进行项目决算,明确债权、债务关系。指定专人负责与业主沟通,加强决算、催款力度。通过与业主协商,签订还款协议,督促业主明确还款计划和时间。
(四)项目竣工决算后,企业应对整个经营管理情况进行总结、分析,发掘成功经验,剖析问题和不足,为以后的项目管理提供参考经验。
四、结束语
工程项目管理的三次经营互为因果、紧密联系,三者的根本目的就是为了企业的利益,促进企业良性、高速的发展。提高一次经营的质量,加大二次经营和三次经营的力度,三者有机的结合是施工企业迎接挑战、适应市场的有力对策。通过有效的项目管理既能为施工企业赢得利润,也可以赢得业主的信任,与业主形成战略合作伙伴关系,变攻关经营为过程经营,变短期经营为长期经营,实现企业全面、协调和可持续发展。总之,三次经营作为项目管理的每一个环节,都非常重要,绝不能厚此薄彼。只有认真研究好工程项目每一个环节中的管理要点,才能真正实现“低成本竞争,高品质管理”的目标,实现较理想的经营效果。
公司运营管理计划书 篇六
一、成立公司:
1、注册公司名称(代办费用为注册资本的1%左右,冠名江西需要200注册资本);
2、公司股权组成;
3、公司章程制定;
4、公司经营地址(拟定为原易通网吧);
5、公司设计图;
二、公司主营项目:
通信器材,计算机设备及周边配件,安全防范视听设备,智能化设备,网络设备及线材,数码产品,打印机及配件的批发、零售;互联网及服务,网络传媒,计算机软、硬件及系统集成的安装、维护。(从事以上经营项目,国家法律法规,政策有专项规定的从其规定)
三、公司运营部门:
1、广告部:
平面广告部:负责网吧、酒店显示器桌面广告设计及中后期承接的户外、室内平面广告设计;
视频广告部:负责制作后期视频动画广告、户外LED屏、拼接屏等视频广告设计;后期还可扩展移动户外LED屏;
广告部人员配备:
经理1人:负责培训业务员,做好市场发展规划,协调各区域投放终端细节等;
商务1人:负责接电话,整理业务员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,反馈客户要求给设计部,每天的财务登记等;
平面广告设计师1人:负责设计平面广告,客户现场取素材等;业务员:前期运作可以采取兼职模式;
2、耗材部:
打印耗材OA部:负责打印耗材销售、维保、OA办公维保;
DIY网络耗材部:负责DIY、网络产品及周边耗材销售、维保;
耗材部人员配备:
经理1人:负责培训技术员,做好市场发展规划等;
商务1人:负责接电话,整理技术员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,每天的财务登记、配件的订货、退货、返修、仓库管理等;
OA技术员2人:处理OA顾客的问题等;
3、技术部:
配合平面设计部进行网吧、酒店显示器桌面广告投放工作,并对酒店、及后期扩展的网吧进行系统软、硬件维护工作;配合DIY网络耗材部、品牌部进行客户回访,软、硬件维保工作;
技术部人员配备:
经理1人:负责培训技术员,做好市场发展规划等;
商务:耗材部商务兼任;
技术员2人:负责处理顾客的问题等;
4、品牌部:
品牌资源部:和上家保持积极联系,及时获取最新品牌信息,反馈给项目部,配合项目部进行品牌招投标工作;
展厅部:品牌展示厅的功能展示,最新货品的及时上架,接待员工的培训等; 品牌部人员配备:
经理1人:负责培训导购员,做好市场发展规划、获取最新品牌信息等;
商务1人:负责接电话,处理导购员反馈回来的单据信息及顾客信息,处理投诉,每天的财务登记、配件的订货、售后等;
导购2人:负责引导顾客消费,为顾客解答体验区产品等;
展示区功能概览:
网络传媒展示区(网吧平台显示终端广告)需要大屏显示单元电脑展示区(品牌笔记本、品牌台式机、组装DIY)
配件展示区(精美电脑周边配件)
安防展示区(指纹门禁、人脸识别百万高清摄像机、红外报警联动)需要大屏显示单元乐视TV云视频高清体验区+平板音响体验区 (家庭影院级)
5、项目部:
信息收集部:负责收集公司可以做的项目的信息,及时处理反馈信息;
招投标部:负责制作招投标标书;
项目部人员配备:
商务1人:负责接电话,收集项目信息,每天的财务登记、配件的订货、售后等;(前期可不需要)
文员1人:负责制作标书等;(前期可不需要)
6、网站部:
开发部:负责网站整体安全运作,新功能模块的开发,调试;
信息部:完善网站信息,审核网站上的资讯信息等;
平台部:在线选购平台的运作,后期网站开放酒店预定,KTV包房预定等,此部门负责沟通协调商家、客户等工作;
网站部人员配备:
商务1人:负责接电话,完善网站信息,审核网站上的资讯信息等,每天的财务登记等;(前期可不需要)
开发员1人:负责维护网站安全,完善网站功能模块;
市场员1人:开发市场;(前期可不需要)
公司目前需要配备人员:
2个运营经理,1个OA经理,1个财务,1个平面设计师,1个网站开发员,3个商务,2个OA技术员,2个常规技术员,2个导购员;
四、公司运营规划
根据目前公司现状,我们可以先着手运作平面广告部,进行网吧、酒店显示器的桌面广告投放,网吧广告投放可采取合作模式,我们租网吧的投放平台,每台终端投放收益后,支付网吧相应的租赁费用,酒店这一块我们可以让技术部介入,免费为酒店进行电脑的软、硬件维护工作,酒店的桌面广告平台给我们使用,亦可对周边乡镇的网吧进行辐射,收取相应的维护费用(毕竟路费等开销实际存在),为公司对整个市场的影响力进行有力的铺垫。
户外LED屏广告,可在中后期跟上,为公司带来更大的影响力!同步亦可推出移动式户外LED广告车!完善我们的广告覆盖面!做瑞金最好的广告传媒公司!
耗材部也可提前同步运作,DIY耗材、网络耗材、打印耗材都可先介入单位、部门,为项目部进行良好的前期铺垫。
网站部着手建设网站,为广告部,品牌部的在线销售进行平台铺路,展望未来,我们的网站将是瑞金的地标性网站,就如南昌的地宝网,每一个瑞金人,每一天都最少要逛一次的网站!权威的网络信息站!吸引商家入驻,赚取广告点击费,抽取成交佣金等。
我们要把品牌展示厅打造成一个我们的品牌!而不是我们代理的某一个品牌的展厅!让大家认可,在我们这个品牌店出去的产品,就是精品!就是标准!在展厅中,有我们所经营的产品展示区、体验区;如安防体验区,我们可以搭建一个环境,做全套安防展示:如指纹开锁后,高清人脸识别摄像机同步跟踪录音录像并实时抓拍人脸;布防后,闯入布防区,触发红外系统,联动高清人脸识别摄像机同步跟踪录像并抓拍人脸,并触发警笛鸣响,电话报警等功能;在如乐视TV云视频高清体验区+平板音响体验区,我们致力打造一个全新的家庭影院模式!明年苹果都会在中国上市苹果TV,说明在高清影业增值平台上,还有很大的发展空间,特别是国家现在在对网络版权严厉打击整治,乐视TV在中国至少有90%的电影电视版权!也是最早致力于此项目的唯一一家上市企业!我的理念是同步配合平板音响。