大客户经理岗位职责【优秀4篇】

大客户经理岗位职责 篇一

大客户经理是一个企业中非常重要的职位，他们负责与公司的大客户建立和维护良好的合作关系，以提高销售额和市场份额。大客户经理的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 客户关系管理：大客户经理需要与公司的大客户建立并维护稳定的合作关系。他们需要通过电话、邮件或面谈等方式与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，并及时解决客户的问题和困扰。同时，大客户经理还需要协调内部各部门的资源，确保能够及时满足客户的要求。

2. 销售推广：大客户经理需要根据公司的销售目标和战略，向大客户推销公司的产品和服务。他们需要了解市场行情和竞争对手的情况，制定合适的销售策略，并与客户就价格、交货期等进行谈判。大客户经理还需要定期与客户进行产品和服务的回访，以了解客户对公司产品和服务的满意度，并提出改进建议。

3. 业绩管理：大客户经理需要根据公司的销售目标和业绩要求，制定个人的销售计划，并定期向上级汇报工作进展和销售情况。他们需要分析客户需求和市场趋势，提出合理的销售预测，并采取有效的措施来提高销售额和市场份额。大客户经理还需要负责制定和执行客户开发计划，寻找新的大客户并拓展业务范围。

4. 团队合作：大客户经理通常需要与内部的销售团队、市场团队和客户服务团队进行紧密合作。他们需要与销售团队共同制定销售策略和目标，并协调内部资源来支持销售工作。大客户经理还需要与市场团队合作，共同开展市场调研和推广活动，以提高品牌知名度和市场占有率。此外，大客户经理还需要与客户服务团队共同解决客户的问题和投诉，以维护良好的客户关系。

总之，大客户经理是一个非常关键和有挑战性的职位。他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，以实现公司的销售目标和客户满意度。同时，大客户经理还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应市场的变化和发展。

大客户经理岗位职责 篇二

大客户经理是一个企业中非常重要的职位，他们承担着与大客户建立和维护良好合作关系的重要任务。大客户经理的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 客户开发：大客户经理需要积极寻找新的大客户，扩大公司的业务范围和市场份额。他们需要深入了解行业市场和竞争对手的情况，制定有效的客户开发策略，并通过电话、邮件、洽谈等方式与潜在客户建立联系。大客户经理还需要进行市场调研和分析，以了解客户需求和市场需求的变化，为公司的产品和服务提供有针对性的改进和创新。

2. 客户关系管理：大客户经理需要与公司的大客户建立并维护良好的合作关系。他们需要与客户保持经常的沟通，了解客户的需求和要求，并通过及时解决客户的问题和困扰来提高客户满意度。大客户经理还需要协调内部各部门的资源，确保能够及时满足客户的要求，并提供高质量的产品和服务。

3. 销售推广：大客户经理需要根据公司的销售目标和战略，向大客户推销公司的产品和服务。他们需要了解公司产品的特点和优势，制定合适的销售策略，并与客户就价格、交货期等进行谈判。大客户经理还需要定期与客户进行产品和服务的回访，以了解客户对公司产品和服务的满意度，并提出改进建议。

4. 业绩管理：大客户经理需要根据公司的销售目标和业绩要求，制定个人的销售计划，并定期向上级汇报工作进展和销售情况。他们需要分析客户需求和市场趋势，提出合理的销售预测，并采取有效的措施来提高销售额和市场份额。大客户经理还需要负责制定和执行客户开发计划，寻找新的大客户并拓展业务范围。

5. 团队合作：大客户经理通常需要与内部的销售团队、市场团队和客户服务团队进行紧密合作。他们需要与销售团队共同制定销售策略和目标，并协调内部资源来支持销售工作。大客户经理还需要与市场团队合作，共同开展市场调研和推广活动，以提高品牌知名度和市场占有率。此外，大客户经理还需要与客户服务团队共同解决客户的问题和投诉，以维护良好的客户关系。

综上所述，大客户经理是一个非常重要的职位，他们需要具备优秀的销售能力、卓越的沟通技巧和强大的团队合作精神，以实现公司的销售目标和客户满意度。大客户经理的工作是充满挑战的，需要不断学习和提升自身的专业知识和技能，以适应市场的变化和发展。

大客户经理岗位职责 篇三

（一）

　　1、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

　　2、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；

　　3、拓展行业大客户，对潜在大客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告；

　　4、不断挖掘现有客户需求潜力，

　　5、组织开展公司与大客户的营销活动，并进行推广活动的跟踪及总结；

　　6、对大客户进行信用分析与调查；

　　7、建立、维护、更新大客户资料库。

大客户经理岗位职责 篇四

（二）

　　1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

　　2、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的'订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

　　3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

　　4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

　　5、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。

　　6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

　　7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自

己的合理化建议。