对铁路职员工作态度有感(优选3篇)

祁梦分享2019-07-03 07:37:45 次阅读

对铁路职员工作态度有感篇一

近期我多次乘坐铁路出行，对铁路职员的工作态度有了深刻的感受。他们的专业素养和服务态度让我深为钦佩。

首先，铁路职员对待工作认真负责。无论是在售票厅、检票口还是列车上，他们都以饱满的精神状态投入工作，严格执行各项规章制度。在售票厅，他们耐心细致地为乘客解答各种问题，帮助乘客选择最合适的车次和座位。在检票口，他们认真核对乘客的身份证件和车票，确保乘车安全。在列车上，他们热情有礼地向乘客提供服务，帮助乘客妥善安排行李，并及时解答乘客的各种需求。他们的工作态度让我感受到了铁路职员对待工作的专业认真和责任心。

其次，铁路职员具备良好的服务意识。他们主动关心乘客的需求，积极提供帮助。无论是老人、孩子还是身体不便的乘客，他们总是耐心细致地协助乘客上下车，并为他们提供舒适的乘车环境。在列车上，他们主动向乘客推销餐饮和特色产品，为乘客带来额外的便利和惊喜。他们的服务意识让我感受到了铁路职员对待乘客的热情和友好。

最后，铁路职员具备良好的团队合作精神。无论是在高峰期还是平常时段，他们都能够紧密配合，高效地完成工作任务。在售票厅，他们相互协作，互相帮助，确保售票过程顺利进行。在检票口，他们相互配合，快速有序地为乘客办理验票手续。在列车上，他们相互支持，密切配合，确保乘客的安全和舒适。他们的团队合作精神让我感受到了铁路职员之间的默契和团结。

总的来说，铁路职员的工作态度让我印象深刻。他们的认真负责、服务意识和团队合作精神为乘客提供了优质的服务体验。我相信，在铁路职员的共同努力下，铁路运输会越来越好，为广大乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。

对铁路职员工作态度有感篇二

最近几次乘坐铁路，我对铁路职员的工作态度有了一些不同的感受。虽然大部分铁路职员依然保持着高度的工作热情和服务意识，但也有一些人的工作态度让我感到不满。

首先，有些铁路职员对待工作不够认真负责。他们在售票厅或检票口的态度冷漠，对乘客提问的回答敷衍了事。有时候，他们甚至会无视乘客的请求，让乘客感到被忽视和不被重视。这种工作态度让乘客产生了不愉快的体验，也不利于铁路形象的塑造。

其次，有些铁路职员的服务意识有待提高。他们缺乏主动关心乘客的需求，只是按部就班地完成工作任务。在列车上，他们没有积极提供帮助，也没有主动向乘客推销服务和产品。有时候，他们甚至在乘客提出请求时表现出不耐烦的态度，给人一种冷漠和不友好的感觉。这种服务意识的不足让乘客感到失望，也不利于铁路服务的提升。

最后，有些铁路职员的团队合作精神有待加强。他们之间缺乏默契和配合，导致工作效率低下和服务质量下降。在售票厅或检票口，他们互相推诿责任，导致乘客的问题得不到及时解决。在列车上，他们不够团结合作，导致乘客的需求得不到充分满足。这种团队合作精神的不足让乘客感到困惑和不满意，也不利于铁路工作的顺利进行。

综上所述，尽管大部分铁路职员的工作态度值得称赞，但也有一些人的工作态度让乘客感到不满。铁路部门应加强对铁路职员的培训和管理，提高他们的工作素质和服务水平。只有这样，才能够更好地满足乘客的需求，提升铁路服务的质量，为乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。

对铁路职员工作态度有感篇三

对铁路职员工作态度有感

　　只要你是铁路职工，只要你身边的朋友有铁路职工，你就会发现，最近所有的铁路职工相互间都在流行问一句话：“你的风险点是啥?你卡控了吗?”由此可见，如今铁路岗位安全风险管理已经深入到每一名铁路职工的内心深处。

　　不久前听车间职工说，如今的时代真的是科学化了，就连平日里常讲的“安全”也能升级管理了。其实，我个人认为，变相的说安全风险管理的推广和应用，就是在传统安全管理基础上的升华，是对传统安全管理中合理成分的发展与延伸。在实施安全风险管理过程中，随着岗位安全风险管理的逐步细化，逐步规范，岗位安全风险防范意识也渐渐地融入到了每一名职工心中、每一个工作岗位上、每一项生产过程里。风险卡的实施