销售读后感(精彩5篇)

销售读后感 篇一：《如何成为顶级销售员》

《如何成为顶级销售员》是由美国销售大师托马斯·法雷尔所著的一本销售经典。这本书通过丰富的案例和实用的技巧，向我们展示了如何成为一名出色的销售员，并在销售过程中取得成功。在阅读这本书的过程中，我深受启发，对销售工作有了更深入的理解和认识。

首先，本书强调了销售员的心态和态度对销售业绩的重要影响。作者指出，成功的销售员必须具备积极乐观的心态和强烈的自信心。只有在积极的心态下，销售员才能面对各种挑战和困难，并且保持良好的销售状态。这让我想到了自己在销售工作中的不足，有时在面对困难和挫折时，我会感到沮丧和失望，从而影响了销售业绩。通过学习这本书，我意识到了改善自己的心态和提高自信心的重要性，我要积极调整自己的心态，坚信自己能够取得更好的销售业绩。

其次，本书介绍了一些实用的销售技巧和方法。例如，作者提到了“黄金法则”——对待客户要像对待自己最好的朋友一样，这种亲密关系能够增加销售成功的可能性。另外，作者还介绍了如何与客户建立良好的关系、如何有效地展示产品的优势以及如何处理客户的异议等一系列问题。这些技巧和方法对于我来说都非常实用，通过学习和运用，我相信能够提高自己的销售能力和业绩。

最后，本书还对销售员的专业素养提出了要求。作者认为，销售员应该具备良好的沟通能力、自我管理能力和学习能力。在我个人的销售工作中，我也深切地感受到了这些方面的重要性。良好的沟通能力可以帮助我与客户更好地交流和了解需求，而自我管理能力和学习能力则可以帮助我不断提升自己，适应市场的变化和客户的需求。通过读这本书，我深入地认识到了这些素养的重要性，我会不断地学习和提升自己，成为一名更优秀的销售员。

总之，《如何成为顶级销售员》是一本对销售员非常有价值的书籍，它不仅给予了我实用的销售技巧和方法，更重要的是帮助我调整了自己的心态和提高了自信心。我相信，在今后的销售工作中，我会更加积极乐观地面对各种挑战和困难，通过不断地学习和提升自己，取得更好的销售业绩。

销售读后感 篇二：《销售的艺术》

《销售的艺术》是由美国著名销售培训专家托尼·亚历山大所著的一本畅销书，它通过深入浅出的语言和生动的案例，向读者展示了销售的本质和技巧。在阅读这本书的过程中，我深受启发，对销售工作有了更深入的认识和理解。

首先，本书强调了销售过程中的人际关系的重要性。作者指出，成功的销售员必须具备出色的人际沟通能力和良好的人际关系。只有与客户建立起信任和共鸣，才能更好地了解客户的需求，并提供合适的解决方案。这让我想起了自己在销售工作中的一次经历。当时，我遇到了一个非常困难的客户，他对我的产品持怀疑态度，并不愿意购买。通过读这本书，我意识到了与客户建立良好的人际关系的重要性。于是，我主动与客户进行了深入的交流和沟通，了解了他的疑虑和需求，并提供了一些解决方案。最终，我成功地说服了客户，并达成了销售目标。通过这次经历，我深刻地认识到了与客户建立良好的人际关系对于销售的重要性，我会在今后的工作中更加注重与客户的沟通和交流。

其次，本书介绍了一些实用的销售技巧和方法。例如，作者提到了“利益驱动销售”的理念，即通过了解客户的利益和需求，提供个性化的解决方案，从而激发客户的购买欲望。另外，作者还介绍了如何有效地进行销售谈判和如何处理客户的异议等一系列问题。这些技巧和方法对于我来说都非常实用，通过学习和运用，我相信能够提高自己的销售能力和业绩。

最后，本书还强调了销售员的自我管理能力和学习能力的重要性。作者认为，销售员应该具备良好的自我管理能力，能够高效地组织时间和处理工作，同时还要具备不断学习和提升自己的能力，以应对市场的变化和客户的需求。在我个人的销售工作中，我也深切地感受到了这些方面的重要性。良好的自我管理能力可以帮助我更好地组织时间和资源，提高工作效率；而不断学习和提升自己的能力则可以让我保持竞争力，适应市场的变化和客户的需求。通过读这本书，我深入地认识到了这些素养的重要性，我会不断地学习和提升自己，成为一名更优秀的销售员。

总之，《销售的艺术》是一本对销售员非常有价值的书籍，它不仅给予了我实用的销售技巧和方法，更重要的是帮助我认识到了销售过程中人际关系的重要性和自我管理能力的重要性。我相信，在今后的销售工作中，我会更加注重与客户的沟通和交流，同时不断学习和提升自己，取得更好的销售业绩。

销售读后感 篇三

　　《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。

　　《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。

　　销售是一种本事，营销是一种艺术。

　　市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。

　　这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。

　　这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。

　　书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的'，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局！因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。

　　本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力

的做吧。

销售读后感 篇四

　　我的职业是业务员，从我开始选择做销售这一行业的时候，我心里一直觉得这个职业是个有行动力的职业，每天都面对着不同的事，不同的人，面对着不同的挑战和机遇。

　　一个人如果没有从内心想改变自己，继续呆在自己很享受的舒服区内，将永远走不出一条属于自己的成功之路！

　　成功靠的是什么？答案是：80%是态度，20%是能力，静下心来仔细想想，我到底想成为一个什么样的人？有勇气、有自信，爱心、正直的人，每天都那么开心，精神饱满，乐观积极向上，能感动周边的人一起去享受美好的生活。书里说的很对，想成为什么样的人，就该想像自己就是那种人，碰到什么事情，就应该想到我如果是那种人的话，我接下来我该怎么做？这不就有答案了，把自己当成自己的老板，命运由我自己主宰，碰到什么事情，都应该自己积极的揽下来，我来负责，我来搞定，就算搞不定公司有那么多的后盾支持，我害怕什么？成不成功比不重要，最重要的在过程中我学到什么？我总结到了什么？下次碰到我该怎么处理才更好？罗马不是一天建成的，成功的销售也是日积月累的成就的，我必须勇于面对面对！

　　书中有句话说的好“如果你害怕陌生拜访，那么克服这种恐惧就是直接陌生拜访，不断的重复陌生拜访知道这种恐惧消失。”“去重复做让你恐惧的事情，恐惧就会消失”在工作中我害怕打陌生电话，我害怕第一次拜访客户被客户拒绝，我该怎么说？被客户拒绝了我是否真的就轻易放弃？天天觉得自己做了很多很忙碌的事情，但就是没有成效。对于我面前的状况我想说的是，我应该多与客户面对面的沟通，第一次不会和客户讲什么没关系，下次我做好准备，再去，不断尝试，不断改进，不断去完善！能力是不断与客户沟通锻炼出来的，不断重复的说，你在别人面前就会越来越自信！不害怕公众演讲，赶鸭子上架，不敢怎么知道自己不行呢，别人能干的我一样也行！这样自己成长的更快！

　　在产品方面我一直很欠缺，所以在产品销售过程中，我心里一直过不了这一关，没自信！每天通过熟练产品，不懂可以请教技术部，自己能力不提升，客户怎么可能选择自己呢？

　　总结：

　　第一、做销售顾问，而不是销售业务员，我是产品或服务的解决者，而不是进行简单的别人给什么型号我，就卖什么产品的人，在与客户沟通中我真正了解到客户真正的需求了吗？

　　第二、成为销售“医生”

　　把自己比喻成医生，客户是病人，牢记三个步骤检查、诊断、开处方，让自己成为主导者，而不是被客户牵引的

　　第三、成为思想战略家，每一次的拜访，每一次订单的机会，必须重视，做好备战前的计划，这个客户是什么情况的，我必须了解到那些信息，我该怎么做搞定它，一步一步的事先计划好

　　第四、以结果为导向，销售要有同情心，当然也要有野心，我们的目的是什么，我所做的一切是为了成交，不要害怕跟客户说成交，有些事情，不要把自己摆的太低，该争取的时候就应该勇敢去争取！不说你怎么知道客户不愿意呢

　　第五、练习黄金销售法则———换位思想

　　怎样让客户喜欢我，我怎样去跟客户介绍我的产品，客户会接受？换位思想，假如我是客户我希望什么样的业务员用怎样的销售陈述，我会去接受？客户就是一面镜子，你对他好，他就对你好。

　　要想改变必须先改变自己的观念，别人说了一百遍也没用，只有自己真正的领悟了，才有救！我很感激我能看到《销售圣经》这本书！

销售读后感 篇五

　　初接触《左手服务，右手销售》这本书，是在一个同事的办公桌上，我随手抄起随心一翻，看到很多图表，心想这本书还真是教条啊，少有作者把要传递的思想用如此规矩的方式罗列出来，真心说没打算认真阅读。

　　渐渐身边很多人在说这个书名，怀着对专门写服务书籍不多的好奇心拍下一本，当看完序后，我发现也许草草下的结论是不对的，序言中点出了很多我们平时触手可及但却没有梳理出来的业务理论，巧妙的用一副对联道出了在服务中成功营销的精髓。在接下来一段时间的阅读中，我越来越觉得这是服务业务发展中的一本教科书，能引导服务团队的管理者去思考服务业务发展之道，教导服务工程师掌握一套可行的在服务中增值方法。

　　在读书的过程中，我也在不断的对部门业务策略进行思考，通过对过度服务与过度销售的学习，我梳理了“左手服务要创新，右手销售要突破”的具体业务策略。这个梳理不光对年初规划的部门策略进行了呼应，又做了进一步的深化，原来我们总说服务是本，要抓服务质量，但是根源在哪里？服务业务的本质就是要创造服务的价值，在服务中不断的鼓励每一个工程师在日常工作中不断的围绕“为客户创造价值”的中心思想开展工作，我想提高服务质量与服务满意度的问题将迎刃而解。

　　服务增值也是业务盈利中需解决好的问题，我们在团队中经常在讨论如何让工程师即能修又能卖，通常我们去培养工程师的沟通、销售能力，但两者兼备的工程师总是凤毛麟角，好的增值案例总不能复制。”授之以鱼！不如授之以渔”是我在读了第三章：”有效驾驭客户期望”后对服务增值如何开展的感想！

　　想让每一个员工熟练的驾驭客户的期望值和需求是不容易的，但是从服务流程的设计环节就将服务和营销的环节加以融合，固化每一个工程师的服务过程是服务管理中可以做到的；不在像原来那样单纯的教工程师在处理故障的过程中去买商品，而是通过反映客户在应用中的问题，在对工程师加以指导，有目的进行服务营销，以达到送鱼不如教会打鱼的方法的目的。我想客户的需求将不断的涌现出来，让工程师有更多的机会去创造服务价值。

　　知易行难，以上这些感悟纸上谈兵很简单，重要真正与工作相结合产生效果；首先要从观点和思想上进行统一，希望能通过和大家一起学习《左手服务，右手销售》，将以上谈到的一至两点先在工作中实践起来，让理论与实际相结合，真正让服务业务发展上一个新的台阶。