高情商沟通学读后感(经典3篇)
高情商沟通学读后感 篇一
《高情商沟通学》一书,让我对情商和沟通的重要性有了更深刻的理解。通过阅读这本书,我学到了许多关于情商和沟通的技巧和方法,这些对我个人和职业生涯都有着积极的影响。
首先,书中强调了情商的重要性。情商是指一个人处理自己情绪和他人情绪的能力。在现代社会中,情商远比智商更加重要。我们常常会遇到各种各样的人和情况,有时候情绪的失控会导致不必要的冲突和问题。通过学习情商的技巧,我们可以更好地控制自己的情绪,并且更加理解他人的情绪。这对于解决问题和建立良好的人际关系非常重要。
其次,书中还介绍了许多关于沟通的技巧。沟通是人际交往中非常重要的一个环节,而且沟通技巧的好坏直接影响到人际关系的质量。通过学习沟通的技巧,我们可以更好地表达自己的观点和需求,也可以更好地理解他人的意图和要求。书中提到的一些技巧,比如主动倾听、非暴力沟通等,都非常实用。我尝试了其中的一些技巧,发现在与他人的交流中更加得心应手。
最后,我觉得这本书对于职业生涯的发展也有很大的帮助。在工作中,沟通能力是非常重要的一项技能。通过学习情商和沟通的技巧,我们可以更好地与同事合作,处理工作中的冲突和问题。同时,情商也有助于我们更好地处理压力和挫折,保持积极的心态。这对于个人的成长和职业发展都有着积极的影响。
综上所述,《高情商沟通学》是一本非常有价值的书籍。通过阅读这本书,我不仅学到了许多关于情商和沟通的知识,也掌握了一些实用的技巧。这些对我个人和职业生涯的发展都有着积极的影响。我会将这些知识和技巧应用到实际生活中,不断提升自己的情商和沟通能力。
高情商沟通学读后感 篇二
《高情商沟通学》这本书给了我很多关于情商和沟通的启示。在阅读这本书的过程中,我深深体会到了情商和沟通对于个人和社会的重要性。
首先,书中介绍了情商的概念和重要性。情商是指一个人处理自己情绪和他人情绪的能力。在现代社会中,情商比起智商更加重要。一个情商高的人,能够更好地控制自己的情绪,并且更加理解他人的情绪。这种能力对于建立良好的人际关系和解决问题非常重要。
其次,书中还介绍了许多关于沟通的技巧。沟通是人际交往中非常重要的一环。通过学习沟通的技巧,我们可以更好地表达自己,也可以更好地理解他人。书中提到的一些技巧,比如主动倾听、非暴力沟通等,都非常实用。这些技巧的应用可以帮助我们更好地与他人交流和合作。
最后,我觉得这本书对于个人的成长和职业发展有着重要的意义。在职场中,沟通能力是非常重要的一项技能。一个懂得沟通的人,能够更好地与同事合作,解决工作中的问题。同时,情商也有助于我们更好地处理压力和挫折,保持积极的心态。这对于个人的成长和职业发展都有着积极的影响。
总的来说,《高情商沟通学》这本书给了我很多关于情商和沟通的启发。通过学习情商和沟通的技巧,我们可以提升自己的沟通能力,并且更好地处理自己和他人的情绪。这对于个人的发展和社会的进步都有着重要的意义。我会将书中的知识和技巧应用到实际生活中,不断提升自己的情商和沟通能力。
高情商沟通学读后感 篇三
高情商沟通学读后感
品味完一本名著后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,何不写一篇读后感记录下呢?你想知道读后感怎么写吗?以下是小编帮大家整理的高情商沟通学读后感,欢迎大家分享。
关于如何管理一个团队,不同于其他书籍,本书提出一个全新的概念—情商管理。作者南勇,是中国本土著名管理学专家,资深经理人,管理类畅销书作家,著有《给你一个团队,看你怎么管》系列图书,畅销50余万册。早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。
本
书中所提出的高情商管理,说的就是细节管理。对比日本企业,可以发下,它们有一个很重要的东西,那就是细节。细节是管理者最重要的品质。可惜,大部分的管理者都没注意到这个问题,一方面弃之如敝履,一方面又感叹找不到提高的原因。这真是一个天大的讽刺。日本企业之所以比我们高明,就是因为他们比我们早发现这一点,并且针对这一方面加深。我们看日本企业,可以发现他们并没有什么鲜明的特点或特长,也没有什么特别明显的吸引力,甚至可能为他们的按部就班和井井有条感觉到厌倦。但当你从另外一个角度去看,会发现,他们所作出的产品的.完美。正是细节导致这一完美。换而言之,没有长处也无所谓,没有短板更重要——这才是细节管理的终极奥义,这是团队管理的最高境界。
作者通过案例的形式给读者讲述他的管理经验,并且每一节都有一个小总结,来概括重点。这是很好的一点。案例结合实际,读来实用且有趣,并不会让人觉得枯燥。
书中讲到顾客信息,对大部分公司而言,顾客信息也许只是他们公司的一小部分。但实际上,顾客信息,是公司的大部分,当你掌控这一资源,你会发现它带给你的,不仅仅是财富,更多的是人脉资源。对于前台和销售,哪个是比较重要的。如果你有一家店,你会花1万去请一个销售还是一个前台。大部分人选择销售,但真正聪明的领导者会选择前台。原因是前台,他掌控着公司的顾客信息,以及成交率。前台的工作看着简单,只要接待客户,接电话做记录这些。但他们还有一项很重要的使命,就是收集客户信息。如果前台漏接重要客户的电话,或者忘记记录,可能导致公司一笔重要交易的损失,反之前台敬业,并及时记录这些客户信息,反而会给公司带来重大受益。销售其实也是要掌握客户信息,才能更好的进行销售,巧妙的使用人情,绝对可以让你的销售生涯如鱼得水。
本书中提到的管理经验,不仅仅是针对管理人员,也针对在职人员,感兴趣的都可以读读看,绝对让你受益匪浅。