与职业相衔接的高职文秘学生行为语言培养论文【实用3篇】
与职业相衔接的高职文秘学生行为语言培养论文 篇一
在现代社会中，文秘职业在各行各业中扮演着重要的角色。作为一名高职文秘学生，如何培养与职业相衔接的行为语言能力是非常关键的。本文将从沟通能力、语言表达能力和职业素养三个方面探讨如何培养高职文秘学生的行为语言能力。
首先，沟通能力是高职文秘学生必备的重要能力。文秘工作需要与各种人群展开有效的沟通，包括上级领导、同事和客户等。在工作中，高职文秘学生需要具备良好的倾听能力，能够准确理解他人的意思，并及时做出回应。为了培养沟通能力，高职文秘学生可以多参加一些沟通训练，如模拟面试、辩论赛等活动，通过与他人进行交流，锻炼自己的表达和倾听能力。
其次，语言表达能力也是高职文秘学生必备的核心能力之一。文秘工作需要进行大量的文书撰写和口头表达，因此，高职文秘学生需要具备准确、流畅、得体的语言表达能力。为了提升语言表达能力，高职文秘学生可以多读一些优秀的文学作品，学习其中的表达技巧和用词方法。同时，多参与一些演讲比赛、辩论赛等活动，提升自己的演讲和辩论能力，从而提高语言表达能力。
最后，职业素养是高职文秘学生必须具备的品质之一。作为一名文秘人员，高职文秘学生需要具备良好的职业操守和职业道德。在工作中，他们要保守职业秘密，严守工作纪律，并具备良好的职业道德和职业形象。为了培养职业素养，高职文秘学生可以多参与一些职业道德培训，了解职业行为准则和职业道德规范，加强自身的职业素养修养。
总之，与职业相衔接的高职文秘学生需要培养良好的行为语言能力。通过提升沟通能力、语言表达能力和职业素养，高职文秘学生可以更好地适应文秘职业的要求，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
与职业相衔接的高职文秘学生行为语言培养论文 篇二
随着社会的不断发展，文秘职业的需求也日益增加。作为一名高职文秘学生，如何培养与职业相衔接的行为语言能力是至关重要的。本文将从沟通技巧、知识储备和职业道德三个方面探讨如何培养高职文秘学生的行为语言能力。
首先，沟通技巧是高职文秘学生必备的重要技能。在文秘工作中，与各种人群的有效沟通是非常重要的。高职文秘学生应该学会倾听他人的需求和意见，并能够用简洁明了的语言进行回应。为了提升沟通技巧，高职文秘学生可以多参加一些团队合作的活动，学会与他人协作，培养合作精神和团队意识，以提高沟通效果。
其次，知识储备是高职文秘学生必备的核心素养之一。文秘工作需要掌握丰富的专业知识，包括文秘管理、办公自动化、文件处理等方面的知识。高职文秘学生应该通过学习和实践，不断积累和提升自己的知识储备。为了培养知识储备，高职文秘学生可以参加相关的专业培训和学术交流活动，加强对文秘专业知识的学习和理解。
最后，职业道德是高职文秘学生必须具备的品质之一。作为一名文秘人员，高职文秘学生需要具备良好的职业道德和职业操守。他们应该保守职业秘密，严格遵守工作纪律，同时要有良好的职业道德和职业形象。为了培养职业道德，高职文秘学生可以参加一些职业道德教育和培训，了解职业行为准则和职业道德规范，加强自身的职业修养。
综上所述，与职业相衔接的高职文秘学生需要培养良好的行为语言能力。通过提升沟通技巧、知识储备和职业道德，高职文秘学生可以更好地适应文秘职业的要求，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
与职业相衔接的高职文秘学生行为语言培养论文 篇三
与职业相衔接的高职文秘学生行为语言培养论文
[摘要]行为语言在秘书工作中有着特殊的重要性,高职院校文秘专业学生要实现与职业的“零对接”,除了要重视写作能力培养和说话能力训练外,还要重视职业行为语言能力的培养。文章针对当前高职院校文秘专业学生培养的实际情况,提出了与职业领域相衔接的“一导向、两基地、三原则、四内容、五方式”的高职院校文秘专业学生行为语言培养模式。
[关键词]高职院校 文秘专业 行为语言 培养
[作者简介]陈秀泉(1970- ),女,广西南宁人,南宁职业技术学院公共管理学院,讲师,研究方向为应用语言学、文秘学。(广西南宁530008)
[课题项目]本文系教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会2008～2009年度重点研究课题“构建与职业领域相衔接的文秘专业行动课程体系”的研究成果之一。(课题编号:Wj08007)
[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2010)03-0110-02
行为语言又称身体语言,是指包括体态、动作、目光、表情,以及人与人的空间距离等等在内的非言语性信号。秘书作为掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的工作人员,要与组织内外、上下、左右的人员互相传递信息、交流思想、协调关系,行为语言在其工作中有着特殊的重要性。作为秘书,除了要有过硬的“笔杆子”、巧妙的“嘴皮子”,还要有良好的行为语言能力。
高职院校文秘专业学生是职场秘书的后备军,在专业的培养和教育中,一般比较重视“笔杆子”写作能力培养和“嘴皮子”说话能力训练,对学生行为语言的培养却没有给予足够的重视,一些高职文秘学生走出校门后在社会交际中手足无措、身体僵硬、眼神游移、表情紧张,难以适应秘书工作需要。“科班”出身的文秘专业学生在职场中出现这种现象,一个很重要的原因是文秘专业学生在校时缺乏相应的行为语言培养训练。高职文秘专业学生毕业时要实现与职业领域“零对接”,不仅需要有“笔杆子”和“嘴皮子”功夫,还要有作为秘书必备的行为语言能力。学生行为语言能力不是天生的,而是需要后天习得、强化训练和长期熏陶养成。
一、明确“一个导向”,建立“两个基地”
以就业为导向是高职院校的办学宗旨。在这一就业导向的指导下,要充分认识行为语言的培养对文秘专业学生的重要性。
行为学家研究表明,非言语信号,即行为语言,在社会交际中占有很大的分量,90%的人在会晤的最初几分钟内就彼此做出判断。一个人给别人的整体印象,人体动作占55%,语调占38%,言语仅占7%。在两个人面对面的交往中,一半以上的信息交流是通过行为语言来传达的。
秘书处于单位组织中上下沟通、左右协调、内外联络的重要位置,在一个多元的沟通环境中,必然要求其熟练掌握并运用行为语言,通过动态的、直观的行为语言,与有声语言协调配合,作用于人们的视觉和听觉,拓宽信息传输渠道,补充和强化有声语言的信息,增加有声语言的表现力和感染力。
与职业领域相衔接的高职文秘专业学生行为语言培养,就是要在就业导向的指导下,从秘书行为语言的科学性、规范性、职业性和艺术性等几方面考虑,设立明确的文秘专业学生行为语言能力培养标准;根据秘书职业的技能素质要求,调整课程的教学目标,从学生的就业需要出发,在教学计划中加大“秘书礼仪”“秘书实训”等课程比重,训练学生的职业行为语言能力。就业导向既为高职文秘专业语言行为培养指明了方向,又为检验秘书人才培养训练质量提供了依据。
以就业为导向,不仅是高职院校的办学宗旨,也是高职院校的办学特色。要使以就业为导向的办学宗旨在高职院校文秘专业学生培养中落到实处,就必须加强与社会职场对接,就必须建立校内秘书实务实训“一体化教学场所”和校外公司实习实训“两基地”。
培养文秘学生行为语言能力要给学生提供充足的锻炼机会,除了在秘书实务等专业理论教学中有效地传授知识和训练学生职业行为语言能力、在语言沟通课程教学中锻炼学生的实际运用能力外,还应组织丰富多彩的课外活动,对学生进行培训。如组织学生角色扮演、模拟商务谈判等活动。要实现文秘学生走出校门与社会“零对接”,还要让学生更多地通过校外公司实习实训基地的工作实践,由浅入深、由简单到综合、课内外结合进行开放式教学实践。
二、确立“三个原则”,精练“四项内容”
行为学家研究表明,社会交际中第一次见面的感觉,6秒钟内就已经决定。包括身高、体重、肤色、形体语言、衣着和打扮等在内的外表在个人印象中占50%,而说话的内容仅占个人印象的7%。由此可见,人们留给初次见面者的第一印象至关重要,它往往会影响到他人对自己的看法与评价,这就是所谓的首因效应。秘书在组织内部代表的可能是领导的形象,在组织外代表的可能是整个组织形象。因此,秘书职业行为语言要符合人文习惯和社会公德要求,要考虑职业行为语言与岗位工作要求相符、与岗位工作环境氛围要求一致。秘书所表现出的言行举止、精神风貌等行为语言要符合规范适度、切合情境、大方得体三个原则。(1)规范适度:秘书职业行为语言要规范适度。这就要求我们通过对学生行为语言的培养训练,使他们在正式场合行为语言要举止有度,符合礼仪规范,运用行为语言要符合国际惯例和各地文化习俗。(2)切合情境:秘书职业行为语言要切合情境。语境是指交际所处的现实环境或具体情景,对语言具有明显的制约作用。行为语言对语境的依赖性非常强,秘书要根据交际内容、场合、目的以及交际对象的接受能力等,有针对性地选择、运用行为语言。这些都必须通过对学生的严格训练,使其行为语言在不同场合运用自如,切合情境。(3)大方得体:秘书行为语言要大方得体。要使文秘专业学生懂得和善于使用行为语言,要做到举止行为自然、大方、优美、得体,藉以体现出良好的文化教养。比如,双方交谈时,上身前倾,表示谦恭、热情而有兴趣;微微欠身,表示恭敬;握手时要自然,面带微笑,目光注视对方,身体稍微向前弯曲,要握得松紧适度。这些看似“小节”,但是,正所谓“小节之处见精神,言谈举止见文化”,秘书优雅、得体、自然的举止往往使其在职场中左右逢源。
在社会交际中,规范适度、切合情境、大方得体的秘书职业行为语言,常常外化为秘书的面部表情、目光、动作举止和服饰装扮四项内容。因此,必须强化学生秘书职业行为语言四项内容训练。(1)面部表情:社会交际中诸多外部信息都是通过观察交往对象的面部表情获得的.,因此,科学把握在何种场合表达何种情感,尺度和分寸多少合适是非常重要的。要使文秘专业的学生通过培养训练,养成开朗、坦然、温文尔雅、从容自若的神情,在职业工作中给人以诚实信任感。(2)目光:在人际交流中,目光传达的意义十分复杂和丰富。要使文秘专业学生养成在与人交谈时能坦然、友善地注视对方,表现出诚恳与尊重。具体地说,向上司汇报工作、与客户进行谈判时,眼睛最好注视着对方眼睛上部的前额三角区,以营造一种严肃的氛围;在与同事讨论问题、与朋友谈话时,目光应停留在对方眼睛与嘴之间的三角区,从而营造轻松愉快而又彬彬有礼的社交气氛。在人际交往的过程中,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的30%～60%为宜。(3)动作举止:职业秘书动作应规范。文秘专业学生特别要注意养成走路、站立和落座落落大方,优雅得体;步姿要轻松自如,充满自信与活力。在动作规范中,手势的使用最为讲究、复杂。要通过培养训练,使学生熟知手势的运用和含义,能熟
