酒店总经理开会发言稿(推荐5篇)

酒店总经理开会发言稿 篇一

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！首先，我要感谢各位对本次会议的参与和支持。作为酒店总经理，我非常荣幸能够在这个平台上与大家一起分享并讨论我们酒店的发展和未来的计划。

首先，我想让大家回顾一下过去一年我们酒店的工作成果。通过我们全体员工的共同努力，我们酒店在市场上取得了显著的地位和声誉。我们不仅提供了优质的服务，还通过不断创新和改进，满足了客户的需求。同时，我们也在提高员工满意度和团队合作方面取得了很好的成绩。

然而，我们不能满足于过去的成绩，我们需要继续努力，保持我们的竞争优势。在这个快速变化和竞争激烈的行业中，我们必须不断适应市场需求和客户期望的变化。因此，我提出了以下几点建议，供大家讨论和参考。

首先，我们要加强员工培训和发展。我们的员工是酒店的核心竞争力，他们的专业能力和服务态度直接影响到客户的满意度。我们要建立科学、系统的培训体系，帮助员工提升技能和知识水平，不断提高服务质量。

其次，我建议我们要加强市场调研和客户需求分析。只有了解客户的需求，我们才能提供更加个性化和差异化的服务，满足客户的期望。我们要加大对市场的研究力度，不断改进我们的产品和服务。

最后，我希望我们能够加强团队合作和沟通。只有团结一致，共同努力，我们才能取得更大的成就。不同部门之间要加强协作，共同解决问题。同时，我们也要鼓励员工之间的交流和分享，共同提高。

在未来的发展中，我们也要关注可持续发展和环境保护。我们要积极采取措施，降低能源消耗和环境污染，推动绿色酒店的建设。

最后，我相信在全体员工的共同努力下，我们酒店一定会取得更大的成功。让我们携手共进，共同创造美好的未来！

谢谢大家！

酒店总经理 篇二

尊敬的各位领导、各位同事们：

大家好！在这个重要的会议上，我想与大家分享一些关于我们酒店市场营销策略的思考和计划。

首先，我们要加大市场推广力度。在激烈的竞争环境中，我们必须提高市场知名度和影响力。我们要利用各种渠道和媒体，加强宣传和推广，让更多的客户了解我们的酒店，并选择我们的服务。

其次，我们要加强品牌建设。品牌是我们酒店的核心竞争力，也是客户选择我们的重要因素。我们要在品牌形象、服务质量和客户体验上下功夫，打造一个具有独特魅力和价值的品牌。

同时，我们也要关注市场细分和差异化服务。客户的需求越来越多样化和个性化，我们要根据不同消费群体的需求特点，提供相应的产品和服务。我们要做到精细化管理，从而提高客户满意度和忠诚度。

此外，数字化转型也是我们的重要发展方向。随着信息技术的不断发展，我们要借助互联网和智能化技术，提高我们的管理效率和服务质量。我们要积极推动酒店信息系统的建设和应用，提供更加便捷和高效的服务。

最后，我希望我们能够加强团队协作和沟通。市场营销是一个复杂而庞大的系统工程，需要各个部门之间的密切配合和协同合作。我们要加强沟通和协调，形成一个有力的市场营销团队。

在未来的发展中，我们也要关注可持续发展和社会责任。我们要积极参与社会公益活动，回馈社会，树立良好的企业形象。

最后，我相信通过我们共同的努力，我们酒店一定能够在市场上取得更大的成功。让我们携手共进，共同创造美好的未来！

谢谢大家！

酒店总经理开会发言稿 篇三

尊敬的各位领导同事们:

　　承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，酒店总经理的发言稿。我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：

　　一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，

清清白白履职。

　　首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好!

　　下面我重点强调一下下步工作重心：

　　第一、

团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。

　　第二、

资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的`学习、文体活动，发言稿《酒店总经理的发言稿》。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。

　　第三、

管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。

　　第四

、完善激励机制，激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。

　　第五

、完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人。要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。

　　最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!

酒店总经理开会发言稿 篇四

　　俗话说“不进则退”，在新的一年我们将会以酒店XX年的大纲为要求，全面了解管理的职责范围后，对现有人员的构成和以往的档案做功课。当然，最主要的是，与老板沟通良好，这样你能及时根据公司的需要调整自己的工作并且更快。

　　回顾 XX年的主要工作

　　过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。

　　——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，不断开拓新客源。

　　——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。

　　XX年，xx全年客房入住率高达80%，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。

酒店总经理开会发言稿 篇五

　　光阴荏苒，岁月如歌，承载着富世龙酒店员工艰苦创业的辉煌，我们走过了不平凡的2011年，值此新年来临之际，我谨代表酒店领导班子向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工，向默默支持员工的广大亲属，致以节日的问候和美好的祝福。一年来的三百多个日日夜夜，酒店的工作遇到了一个又一个困难，受到了一次又一次挑战，是广大员工默默的支持着我，鼓励着我，和我一起风雨同舟、和衷共济、共挽时艰，酒店才走到今天，我从心底里感谢你们。

　　回顾过去百感交集。令我欣慰的是酒店发展至今，已经有一整套行之有效的管理办法和激励机制。尤其是我们的光荣榜制度，它涉及了酒店管理的方方面面，从员工每天的个人表现，到各部门具体工作的完成情况，我们的光荣榜制度已经更细化、更实际、更具有针对性和可操作性。它已经从原先的管理制度上升为酒店的激励机制。员工的工作评定，先进单位，优秀员工的评比，干部的培养和升迁。光荣榜制度都提供了原始的、具有说服力的支持。在管理的同时光荣榜制度也为员工提供了一个表现自我、干好具体工作、在酒店内部凭借个人表现提拨升迁的平台。酒店培养我，我更以百倍的努力回报酒店，已经成为了可以看得见摸的着的过程。其次是酒店执行力的不断提升。执行力就是每位员工认真完成本职工作的全过程。在这一点上，所有的管理干部，尤其是总经办的几位总监，都做出了很好的表率。他们普遍年龄都比我大，而且有很多是具有丰富工作经验的男同志，但是他们无一例外的都能自觉遵守酒店的工作原则，自觉执行总经办的各项决定，并且保质保量，按时按期的完成了总经办下达的各项任务指标。酒店发展到今天，和我们有一个团结向上、具有高度执行力的领导团队是分不开的。

　　过去的一年，是成绩喜人的一年。在这一年里酒店收入稳中有升，客源市场稳步拓展，员工待遇不断提高，管理机制有效增强，各项工作都迈上了新的台阶，涌现出一大批忠于职守，乐于奉献的富世龙人。我真诚的希望所有的富世龙员工都能够以身为富世龙人自傲、自励。艰苦奋斗、众志成城，不断创造出新的业绩。

　　有人说酒店开张，热闹三天，时至今日富世龙酒店开业马上就满四个年头了，四年来富世龙酒店以优质的服务，优良的环境，稳健的经营，向我们的客户和临汾人民交出了一份满意的答卷，但是市场经营，有如逆水行舟，不进则退。发展是公司的第一要务和永恒主题。在新的一年里我希望大家工作再细一点，办法再多一点，步子再大一点。为实现2012年的各项目标而奋斗！为走出一条具有富世龙特色的成功之路而努力！

　　新的一年开启了新的历程，托举着新的希望，展望未来光荣与梦想同在，挑战与机遇并存，让我们团结起来，精诚合作，用我们的心血和汗水，共同谱写富世龙美好的明天，共同铸就属于我们的精彩。

　　再次祝福亲爱的员工朋友们新年快乐！