监控系统维保服务合同【优选6篇】

监控系统维保服务合同 篇一

随着科技的不断发展，监控系统在各个行业中扮演着越来越重要的角色。无论是企业、学校、医院还是住宅小区，都需要安装监控系统来保护财产安全和人员安全。然而，一旦监控系统出现故障或需要维修，就会对正常的运营和安全产生严重的影响。因此，与专业的监控系统维保服务公司签订合同，成为许多机构的首选。

监控系统维保服务合同是双方之间约定的法律文件，旨在确保监控系统的正常运行和及时维修。以下是合同中应包含的主要内容：

1. 服务范围：明确规定维保服务的具体内容，包括定期巡检、故障排除、设备维修、软件升级等。维保服务公司应提供全面的技术支持和解决方案，确保系统的稳定运行。

2. 服务期限：确定维保服务的时间范围，可以是年度合同或长期合作协议。双方应明确约定开始日期和结束日期，并约定是否可以续签。

3. 维保费用：明确约定维保费用的支付方式和金额。维保费用应根据服务内容和服务期限进行合理的计算，并在合同中明确约定支付周期和方式。

4. 维保责任：明确规定维保服务公司的责任和义务。维保服务公司应确保及时响应故障报修，提供专业的技术支持和解决方案。同时，维保服务公司还应对维保服务的质量负责，确保系统的正常运行。

5. 违约责任：明确约定双方违约的责任和后果。一旦发生违约行为，受损害方有权要求违约方承担相应的经济赔偿责任。

6. 保密条款：约定双方在合作过程中应保守商业秘密和相关信息的保密义务。监控系统涉及到机构的安全和隐私，因此保密条款非常重要。

监控系统维保服务合同对于机构来说具有重要的意义。通过与专业的维保服务公司签订合同，机构可以确保监控系统的正常运行和及时维修，提高安全性和保障机构的正常运营。因此，在选择维保服务公司时，机构应仔细阅读合同内容，确保合同中包含了上述关键内容，并与维保服务公司进行充分的沟通和协商，以达成双方满意的合作关系。

监控系统维保服务合同 篇二

随着监控系统的广泛应用，监控系统维保服务合同成为保障系统正常运行的重要法律文件。在签订合同之前，机构应仔细考虑以下几个关键因素：

1. 维保服务公司的资质和经验：选择一家具有资质和经验的维保服务公司非常重要。维保服务公司应该具备专业的技术团队，能够及时响应故障报修并提供有效的解决方案。此外，维保服务公司还应该具备丰富的行业经验，能够针对不同行业的需求提供个性化的服务。

2. 服务范围和内容：在签订合同之前，机构应明确维保服务的具体范围和内容。服务范围应包括定期巡检、故障排除、设备维修、软件升级等。维保服务内容应根据机构的具体需求进行个性化的定制，确保系统的正常运行和安全性。

3. 维保费用和支付方式：维保费用是双方合作的重要因素之一。机构应了解维保费用的计算方式，并与维保服务公司进行充分的沟通和协商。支付方式应合理，可以选择按月支付、按季度支付或按年度支付等方式。

4. 维保责任和义务：维保服务公司应承担维保责任和义务，确保及时响应故障报修并提供有效的解决方案。同时，维保服务公司还应对维保服务的质量负责，确保系统的正常运行。

5. 违约责任和保密条款：合同中应明确约定双方的违约责任和后果。保密条款非常重要，双方应保守商业秘密和相关信息的保密义务，确保机构的安全和隐私。

在签订监控系统维保服务合同之前，机构应仔细阅读合同内容，并与维保服务公司进行充分的沟通和协商。双方应明确约定服务范围、维保费用、维保责任等关键内容，并确保合同中包含了保密条款。通过与专业的维保服务公司签订合同，机构可以确保监控系统的正常运行和及时维修，提高安全性和保障机构的正常运营。

监控系统维保服务合同 篇三

　　甲方： 乙方：

　　经甲、乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。

　　第一条 维保范围：

　　第二条 合同价款和付款方式

　　1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年（人民币大写） ，小写：￥ 元包干计算。共计 网点，维保总价款为人民币（人民币大写） 整 ，小写：￥ 元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后，确定具体维保服务费金额。

　　2、付款方式。维保期满1年后，甲方通知乙方当年应结算的维保费金额，并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起 日内，以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。

　　3、乙方银行帐户信息：

　　户 名：

　　帐 号：

　　开户行：

　　第三条 维保服务条款及服务费扣减方式

　　1、乙方的维保服务以年为单位，维保期内提供7x24小时（每周7天，每天24小时）现场服务和紧急事件的快速处理机制；

　　2、所维保网点视频监控系统发生故障，乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应，乙方服务人员必须在 1 小时（城区外2小时）内到达支行确定故障原因，必须在4小时内修复或排除故障；若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次 元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次，甲方有权扣除合同总价款 元整。

　　3、维保期内，乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务，及时发现并解决问题，提交书面检查报告；若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次 元整。

　　4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时，乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持；若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。

　　5、根据甲方的需要，乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训，达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次 元整。

　　6、乙方应设臵固定的24小时技术服务电话，及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的，甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次 元整。

　　7、维保期内，除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购臵、修复费用外，其余费用均由乙方包干负责。

　　第四条 违约责任。

　　1、如乙方未履行本合同约定维保服务的，造成设备运行故障或引发安全事故、案件的，乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失，甲方并有权提前解除本合同。

　　2、乙方未按本合同标准提供维保服务，甲方所辖网点提出投诉， 一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求，经甲方核实属实的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方安装维护入围资格。

　　3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的，甲方有权提前解除本合同，并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。

　　4、乙方在合同期内无故终止履行本合同，或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币 元。

　　第五条 其它条款

　　1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息，除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。

　　2、除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

　　3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形，致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时，遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方，双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任，或延期履行本合同。

　　4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方，双方协商同意后，应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分，一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的，以补充协议为准。

　　第六条 本合同自双方签字盖章后生效，本合同有效期为壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第七条 合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　第八条 本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，效力相同。

　　甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

　　住所 住所

　　法定代表人或授权代理人：（签字）

　　签订日期：

　　负责人或授权代理人： （签字）

　　年 月 日

监控系统维保服务合同 篇四

　　合同编号：xxxxx

　　甲方： 联系电话：

　　乙方：xxxxxxx安防器材有限公司 维护电话：

　　为加强公共安防工程系统及弱电工程系统安全运行，乙方向甲方提供的弱电安防工程系统的工程维护。经双方友好协商，本着平等互利、真诚合作的原则，就甲方安装保安闭路监控工程维护事宜，达成如下条款：

　　一、售后服务及维护原则

　　凡购买安装安防产品，依据《广东省安全技术防范工作管理》条例要求，做好售后服务工作，乙方将提供工程质保期内免费维护服务和质保期后的有偿维护服务。

　　二、收费的依据

　　参照全省安防行业收费和结合本地区差距实际情况确定。

　　三、服务范围

　　工程维护服务范围为甲方安装保安闭路监控工程。

　　四、合同金额

　　年服务费用为：人民币大写 ，（￥ 元）。维护费用含普通类税、交通费以及检修维护过程的易耗品材料费用。

　　合同服务时间自 年 月 日至 年 月 日止。

　　五、结算方式

　　自签订之日起，七个工作日内，甲方应付年服务费的50%费，即大写人民币 元）。在年工程维护服务合同时间到期，甲方按公司有关规写完成工程结算流程后14天内付清年服务费用的50%。发生乙方违约时，按违约金额直接在当期的支付款上扣除。

　　六、甲方责任

　　1、在系统出故障时，甲方应及时以电话方式反映实际情况，做好记录，以便乙方技术人员了解故障情况。

　　2、为乙方提供工作场地，检修、维护时用的梯子等登高工具。

　　3、甲方有按时付款责任。

　　七、乙方责任

　　1、乙方有责任保持维护技术人员稳定，更换专业技术维护人员时需征求甲方同意，并在更换前14天通知甲方。

　　2、乙方在接到维护电话或书面检修通知后，维护技术人员必须在4小时内到达故障现场。

　　3、前端设备8小时内修复，后端设备12小时内修复，重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时修复，如果前端和后端设备损坏严重需返厂维修或甲方不能及时提供登高工具时，双方应协商处理。

　　4、每季度对工程服务范围内的摄像机表面进行清洁、除垢一次，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（费用另外结算或由甲方自已修剪）。

　　5、每季度首月15日前对系统进行全面检测及保养，少一次按违约责任扣除维护费100元。

　　6、每年四月份的第二个星期（雷雨季节来临前），监视工程的防雷设施进行检测及保养。（待防雷系统完善后，乙方履行这一条款）

　　7、发现立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹现象时，应及时通知甲方进行修复和表面翻新。

　　8、设备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件进行长期备货。

　　9、提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方签字确认和归档，并以此作为付款依据。

　　10、工程技术人员在检修前，若需更换设备、器材和主要材料应做一份书面检修报告给甲方，甲方负责人书面签字确认后，才能进行更换，更换器材、主要材料按市场价（不含安装、检修费用，且甲方有权自已购买）进行结算。

　　八、其它事项

　　1、在履行合同期间，工程维护的系统运作过程若发生人为破坏、自然灾害和不可抗力等因素原因造成系统损坏，则工程维护责任与乙方无关。

　　2、双方对本合同内容保密，如有合同纠纷，甲、乙双方应本着互谅、互解的原则下进行友好协商，形成文字予以解决。协商不成，则向梅州市促裁委员会申请仲裁或向xxxx市法院提出诉讼。

　　3、本合同自双方签字之日起生效，至合同履行完毕后失效。

　　甲方：

　　乙方：xxxxxx安防器材有限公司

　　年 月 日

监控系统维保服务合同 篇五

　　甲方：

　　乙方：

　　依照《中华人民共和国合同法》，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

　　一、工程概况

　　工程名称：

　　工程地点：

　　工程范围：

　　工程内容：

　　二、工程总价

　　合同金额：

　　三、产品质量及安装调试要求：

　　1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。

　　2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。

　　3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。

　　4、由甲方提供安装场地及电源。

　　四、技术标准及质量保证

　　（1）布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》

　　（2）乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。

　　（3）乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

　　五、工程项目建设期限：

　　合同签定后xx日内进场施工，整个施工工期xx天。（xx年xx月xx日开工，xx年xx月xx日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。）

　　六、售后服务：

　　1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。

　　2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在xx小时内响应，xx小时内解决故障，若在xx小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。

　　3、在验收合格后的xx年内，如乙方接到甲方故障报修通知后xx小时内没有响应或xx小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责（每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录）。

　　4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。

　　七、竣工验收及付款方式：：

　　项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，xx天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。项目施工安装、调试完毕后，由xxx组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起xxx日内支付合同总金额的xxx%（￥xxx），使用xxx后（即xxxxx内）（此部分资金不计算利息），逾期不付按0.1%支付滞纳金。

　　八、约定事项

　　（1）为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。

　　（2）合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。

　　（3）合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。

　　九、违约责任：

　　1、乙方必须严格按合同要求按时、按质（即合同要求的设备的规格、型号）、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金；若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。

　　2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。

　　十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。

　　十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。

　　十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。

　　十三、本合同一式四份，由甲方执二份（存档一份，财务一份），乙方执一份，xxx方备案一份。

　　十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

　　十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　经办人： 经办人：

　　年 月 日 年 月 日

监控系统维保服务合同 篇六

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

　　一、合同期限：

　　合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

　　二、服务内容

　　监控系统及周边设备定期保养、故障排除

　　三、服务要求

　　1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

　　2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

　　3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。（如有特别注明，则另行协商）。

　　5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护及优化作业

　　6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

　　7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

　　四、维护费用：

　　甲方监控系统需维护项目有：监控主机（D）5台，摄像机（半球）68支，其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。

　　五、支付方式：

　　维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

　　六、双方责任

　　（1）甲方责任

　　1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

　　2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

　　3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

　　5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

　　6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

　　（2）乙方责任

　　1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品；

　　3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

　　七、其他事项

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

　　甲方： 乙方：

　　经办人： 经办人：

　　联系电话： 联系电话：____

　　日期：____日期：____