外包服务合同【通用6篇】

外包服务合同 篇一

随着全球化的发展，外包服务在现代商业中扮演着越来越重要的角色。外包服务合同是外包服务提供商和客户之间的法律文件，旨在明确双方的权利和责任，确保双方能够达到既定的目标。在本篇文章中，我们将探讨外包服务合同的重要性以及应包含的关键条款。

外包服务合同的重要性无法被低估。首先，它确保了双方的权益得到保护。通过明确约定双方的权利和责任，合同可以防止任何争议和误解的发生。其次，合同也有助于确保外包服务提供商按照预期的方式提供服务。它可以明确规定服务的范围、质量标准、交付时间和支付条款等重要细节，确保双方达成一致。最后，合同还可以为双方提供法律依据，以解决任何潜在的争议或纠纷。

一个有效的外包服务合同应包含以下几个关键条款。首先是服务的范围和目标。这一部分应明确指出外包服务提供商将提供的具体服务和目标，以确保双方对服务的期望一致。其次是质量标准和绩效评估。合同应规定服务的质量标准和如何评估服务提供商的绩效，以确保服务能够按照预期的质量水平提供。第三是交付时间和支付条款。合同应明确规定服务的交付时间和支付方式，以确保双方都能按时履行自己的义务。最后是保密和知识产权保护。由于外包服务往往涉及客户的敏感信息和知识产权，合同应包含保密条款和知识产权保护条款，以确保客户的信息和知识产权不会被滥用。

除了上述关键条款外，外包服务合同还应包含其他一些重要条款，如合同的期限和终止条件、争议解决机制和法律适用等。这些条款的具体内容应根据双方的具体需求和情况进行调整和补充。

总之，外包服务合同对于确保外包服务的成功和顺利进行至关重要。通过明确约定双方的权利和责任，合同可以防止争议和误解的发生。一个有效的合同应包含关键条款，如服务的范围和目标、质量标准和绩效评估、交付时间和支付条款、保密和知识产权保护等。除了这些关键条款外，合同还应包含其他重要条款，如期限和终止条件、争议解决机制和法律适用等。通过遵守合同的约定，外包服务提供商和客户可以建立起互信和合作的关系，共同实现商业目标。

外包服务合同 篇二

在现代商业环境中，外包服务已经成为许多企业提高效率和降低成本的重要策略。外包服务合同是外包服务提供商和客户之间的法律文件，旨在明确双方的权利和责任，确保外包服务能够顺利进行。在本篇文章中，我们将讨论外包服务合同的编写过程以及一些常见的注意事项。

编写外包服务合同的过程应始于明确需求和目标。双方应在合同中明确规定外包服务的范围、目标和预期结果。这样可以避免双方对服务的期望产生差异，确保合同的有效性。在明确需求和目标的基础上，双方应共同制定服务层级协议（SLA）。SLA是一份详细规定服务水平和绩效指标的文件，可以为双方提供明确的参考标准。

在编写外包服务合同时，双方还应确保合同的条款明确、具体且可执行。合同应明确规定服务的交付时间、质量标准、付款方式等重要细节。双方还应就合同的期限和终止条件达成一致。此外，合同还应包含保密条款和知识产权保护条款，以确保客户的敏感信息和知识产权不会被滥用。

除了上述注意事项外，编写外包服务合同时还应注意以下几点。首先，合同应经过法律专业人士的审查和修改，以确保合同的合法性和有效性。其次，合同应以清晰易懂的语言撰写，避免使用复杂的法律术语，以减少误解和争议的发生。最后，双方在签署合同之前应对合同的内容进行充分的讨论和协商，确保双方的权益得到充分保护。

总之，外包服务合同在外包服务中起着至关重要的作用。通过明确双方的权利和责任，合同可以防止争议和误解的发生。在编写合同时，双方应明确需求和目标，制定SLA，并确保合同条款明确、具体且可执行。此外，合同应经过法律专业人士的审查和修改，并以清晰易懂的语言撰写。通过遵守合同的约定，外包服务提供商和客户可以建立起互信和合作的关系，共同实现商业目标。

外包服务合同 篇三

　　甲方（发包方）：_________

　　法定代表人：_________

　　乙方（服务方）：_________

　　法定代表人：_________

　　就乙方承包甲方项目事宜，为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》，经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

　　一、项目目的

　　项目目的：满足甲方的生产经营需求。

　　二、承包范围

　　三、承包期间

　　自_________年____月____日起至_________年____月____日止。

　　四、承包费用

　　1.费用标准为：人民币_________元/月。

　　2.费用支付方式：所有费用均为按月支付，每月15日之前支付上月费用。

　　3.支付款项前，乙方应向甲方提供足额的正规发票。

　　4.下列情况下，甲方应另外向乙方额外支付费用：

　　（1）经甲方同意报销的费用；

　　（2）因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班费等）；

　　（3）其它：_________。

　　五、服务要求

　　1.乙方同意：为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

　　2.工作沟通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必须在24小时提供解决方案；对于紧急的要求，必须立即作出反馈。

　　3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

　　4.为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。

　　5.除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。

　　6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

　　六、甲方权利义务

　　1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。

　　2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所，如甲方提出要求，乙方应予改正。

　　3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

　　4.本合同约定的其它权利与义务。

　　七、乙方权利义务

　　1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间，自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜，自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

　　2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

　　3.乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责任。

　　4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业，必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品，严格执行安全作业规程，不得携带或帮助无关人员进入工作场所。

　　5.本合同约定的其它权利与义务。

　　八、解除与终止

　　1.如出现下列情形之一，甲方有权解除本合同：

　　（1）乙方拒绝甲方的工作指示时；

　　（2）乙方有违反双方约定的情形，经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。

　　2.如出现下列情形之一，乙方有权解除本合同：

　　（1）甲方逾期付款，超过10个工作日时；

　　（2）甲方有违反双方约定的情形，经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。

　　3.下列情形下，本合同可解除或终止：

　　（1）双方协商一致时；

　　（2）任何一方进入破产整顿，或有重大的生产经营的困难时。

　　4.解除或终止前相关费用应折算支付；双方如有其它约定，按其它约定处理。

　　九、管辖条款

　　与本合同相关之争议，双方应协商解决；不能协商解决的，应提交仲裁委员会解决。

　　十、其它

　　1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。

　　2.本协议一式两份，经双方签署后生效。

　　甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

外包服务合同 篇四

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方遵照《___有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

　　一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。

　　二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

　　1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;

　　2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等;

　　3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

　　4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;

　　5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

　　6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料

　　三、甲方责任

　　1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

　　2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;

　　3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;

　　4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

　　四、乙方责任

　　1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。

　　2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;

　　3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;

　　4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。

　　5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

　　五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。

　　六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面(包括：承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。乙方在实施外包服务工作过程中，需要向本外包服务工作的有关方面(包括：乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

　　七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

　　八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。

　　九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。

　　十、本协议一式拾份，甲方持有陆份，乙方持有肆份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包服务合同 篇五

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　联系方式：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　联系方式：_________

　　地址：_________

　　一、服务宗旨及原则

　　为了更好的创造服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就_______________物业管理有限公司为__________________学校提供物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。

　　二、物业服务职责范围

　　保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：

　　1、楼内：

　　（1）每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。

　　（2）大厅地面、墙面。

　　（3）所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。

　　（4）校区整体建筑物外墙面。

　　2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停车场范围）。校园内环境应整洁，清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。

　　物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：

　　1、用水：

　　（1）排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。

　　（2）校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。

　　2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。

　　3、门、窗维修服务：包括校园内各楼各处各类门、窗。

　　4、楼内供暖系统。

　　5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。

　　6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。

　　7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。

　　三、物业服务履行期限

　　本协议自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　四、外包服务费

　　1、物业费为：______________元，大写：____________________________。

　　2、物业费明细：

　　（1）室内教学楼费用：______________元；室外操场：______________元/年；

　　（2）变电所：合同期内_______人×_______元/月×12个月=_______元。

　　五、付款方式

　　乙方于_______年_______月_______日前支付完毕；物业费于每季度末结束前_______日内支付本季度物业费。

　　六、双方权利与义务

　　甲方的权力与义务

　　1、甲方为乙方提供作业用水、用电。

　　2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。

　　3、对乙方保洁质量及时监督检查，发现问题及时提出，直到达到质量标准。

　　4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。

　　5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。

　　6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。

　　7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，并视情况给予经济处罚。

　　8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。

　　乙方的权力与义务

　　1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范，工作中需遵纪、守法、勤勉、自律，爱护甲方的一切校产。

　　2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业（具体时间甲乙双方商定，作业时间随季节变化调整），作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。

　　3、乙方要安排主管负责人管理本方员工，并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调，保证物业服务工作的顺利进行。

　　4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故，均与甲方无任何责任。

　　5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决；为保证服务质量，使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定，同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。

　　6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽整洁，并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。

　　7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明洁、光亮、无异味；蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹；楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘；天棚、墙角无蛛网；楼外各垃圾箱及时清理；上、下水管道的畅通；及时解决用电方面的故障；及时处理有关门窗方面出现的问题。

　　8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，督促学生讲究公德，自觉遵守有关管理规定。

　　9、节约用水，爱护楼内外的公共设施，如发现校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时，应及时上报甲方相关部门和人员，并负责及时维修。

　　10、乙方应协助校方做好校内的管理工作，发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园，一经发现，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。

　　11、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点周围干净、整洁。

　　12、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时，乙方应服从甲方的调动，并保质保量完成任务。

　　13、保洁工作过程中因乙方原因，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。

　　14、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并处罚，该罚款由乙方承担。

　　七、甲乙双方其他约定

　　1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时，需更换的构件，由甲方提供或由乙方购买，费用由甲方承担。

　　2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。

　　3、校园各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停止后，立即清除校内各入口及环路的积水或积雪，达到师生通行安全、顺畅。

　　4、校属污水管道及化粪池，需及时清掏以保证畅通。

　　5、本协议服务期内，乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员，满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。

　　6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。

　　7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。

　　8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____％－_____％作为违约金。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的_____%作为违约金。

　　八、合同变更与终止

　　1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。

　　2、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时，本合同自动终止。

　　3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费_____％向对方支付违约金。

　　4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。

　　九、合同变更、解除

　　1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的，甲方可以解除合同，并按全部损失（包括间接损失）要求乙方赔偿。

　　2、乙方发生严重质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

　　3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必须提前30天以书面形式向对方说明告知。

　　十、违约责任

　　1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的_____%支付违约金。

　　2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的_____%的违约金，并要求乙方退还当月服务费。

　　3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数，被甲方发现并确认累计三次违约责任，甲方有权解除合同。

　　十一、争议解决

　　在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向__________人民法院提起诉讼。

　　十二、协议未尽事宜，双方协商解决，可签订补充协议。

　　十三、本协议书一式六份，双方各执三份，自双方签字、盖章后即生效。

　　甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______

　　法定代表人（签字）：______法定代表人（签字）：______

　　______年______月______日______年______月______日

外包服务合同 篇六

　　聘用单位(甲方)：_______

　　地址：_______

　　服务单位(乙方)：_______

　　地址：_______

　　根据《中华人民共和国经济合同法》本着平等互利的原则，在自愿协商的基础上，双方达成如下协议：

　　一、聘用保安人员的主要任务：

　　1、保安人员由甲乙双方实行双重领导，根据任务需要双方共同研究定岗定位部署。

　　2、乙方在甲方保安部门的具体指导下，执行防火、防盗、门卫、巡逻等项安全防范工作。

　　3、甲方可根据本单位具体情况，拟定门卫、巡逻等到保卫工作实施细则，经乙方同意签字后，作为本合同附件。

　　二、聘用保安人员数量、服务期限和服务地点：

　　1、甲方聘用保安人员_______名。

　　2、服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　3、甲方服务地点

　　三、礼仪服务费标准及付款方法：

　　1、甲方付给乙方服务费每人每月_______元，每月合计_______元。

　　2、甲方付乙方保安人员保险费每项人每年70元，合计_______元，一次性付清，由乙方向保险公司投保。

　　3、服务费实行予付制，两项之合计_______元。自合同签订之日起，甲方予付保安员上半年服务费及全年人身保险_______元，下半年劳务费甲方要在_______年_______月_______日支付给乙方。

　　四、双方的权利及义务：

　　1、甲方应为保安人员免费提供住宿、就餐、文化活动等必要的工作和生活条件。如不能提供就餐，甲方应付给乙方每人每天伙食费元。

　　2、甲方负责保安人员在工作中与甲方人员及进入甲方的外来人员发生的争议。

　　3、甲方有权对保安员的各项工作进行监督、检查和具体指导，有权调节换不适合在甲方工作的保安人员。

　　4、因乙方保安员工作失职造成甲方财产损失，甲方有权依据有关部门出具证明要求赔偿。

　　5、保安人员实行每天八小时工作，包括训练和学习，每周最多不超过40小时。每月休假按照，《劳动法》和乙方具体规定执行。外地护保安员实行轮流探亲制，护保安员探亲均填写《护保安员探亲批示表》，由甲方主管领导签字经公司批准执行。护保安员在正常体假、探亲期间乙方别补人。若甲方因工作需要护保安员加班时，由甲方安排时间补体或给护保安员付加班加时费。但加班加时不得超过《劳动法》有关规定。

　　(二)乙方：

　　1、乙方负责保安人员的工资和奖金，提供护一人员服装。

　　2、乙方负责保安人员的业务、思想教育和日常行政管理工作。

　　3、乙方负责保安人员在工作中的违纪失职行为的处理。

　　4、乙方有权对甲方保卫范围内的不安全隐患提出改进意见及措施，甲方认真研究改进。

　　五、合同的变更、终止、解除和续签：

　　1、经甲乙双方协商可变更合同部分条款。

　　2、因不可抗拒因素不能继续履行合同时，双方可协商终止或解除合同。

　　3、若续定合同或终止合同，一方应于合同期满三十日前提出。

　　六、争议的解决

　　在履行合同中如发生争议，双方协商解决或由合同管理部门或由人民法院裁定。

　　七、其它：

　　1、合同未尽事宜，由双方协商作出补充规定。

　　2、如遇国家物价调整，服务费按物价上涨指数调整。

　　3、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　______年______月______日______年______月______日