企业文化与公共关系的论文(通用3篇)
企业文化与公共关系的论文 篇一
企业文化与公共关系的重要性
摘要：企业文化是指企业内部的价值观、行为准则和组织精神，而公共关系则是企业与外界建立和维护良好关系的重要手段。本文将探讨企业文化与公共关系之间的关系，以及它们对企业发展的重要性。
关键词：企业文化、公共关系、企业发展
引言：企业文化是企业内部的核心价值观和行为规范，它对组织的凝聚力和员工工作动力起着重要的作用。而公共关系是企业与外界建立和维护良好关系的关键，可以帮助企业树立良好的形象和声誉，促进业务拓展。因此，企业文化与公共关系之间的互动关系非常重要。
主体部分：首先，企业文化对公共关系的影响是显而易见的。一个有着积极、开放的企业文化的企业，往往能够更好地与公众进行沟通和交流。这是因为企业文化能够塑造企业的形象和声誉，使其在公众心目中建立起信任和好感。例如，一家强调员工创新和团队合作的企业，其公共关系活动往往会更加注重创新和合作的元素，从而更好地传递企业的核心价值观。
其次，公共关系也对企业文化产生着积极的影响。一个与公众建立良好关系的企业，往往能够吸引更多的人才加入，并且员工对企业的认同感也更高。这将进一步加强企业的文化建设，形成良性循环。例如，一家在公众心目中有着良好声誉的企业，其员工往往会更加自豪和自信地代表企业，从而对企业文化的传播起到积极的推动作用。
结论：企业文化与公共关系是相辅相成的。一个良好的企业文化可以为公共关系提供坚实的基础，而公共关系活动也可以加强企业文化的建设。因此，企业在发展企业文化的同时，也应重视公共关系的建设，以实现企业的可持续发展。
企业文化与公共关系的论文 篇二
企业文化与公共关系的建设策略
摘要：企业文化是企业内部的核心价值观和行为规范，而公共关系则是企业与外界建立和维护良好关系的重要手段。本文将探讨企业文化与公共关系的建设策略，以帮助企业更好地实现发展目标。
关键词：企业文化、公共关系、建设策略
引言：企业文化与公共关系的建设是企业发展的关键。一个有着积极、开放的企业文化的企业，往往能够更好地与公众进行沟通和交流。而公共关系活动则可以帮助企业树立良好的形象和声誉，促进业务拓展。因此，企业需要制定合适的建设策略，以实现企业文化与公共关系的良性互动。
主体部分：首先，企业应明确自身的核心价值观和行为准则，并将其贯彻到企业的各个方面。企业文化应该以员工为中心，注重员工的培养和发展。只有员工真正认同企业的文化，才能更好地传递企业的核心价值观。同时，企业应积极参与公共事务，在社会上树立起良好的形象和声誉。例如，企业可以开展公益活动，参与社区建设，以提升公众对企业的认同感。
其次，企业应重视媒体和社交媒体的运用。媒体是公众获取信息的重要来源，企业应积极与媒体进行沟通和合作，以传递企业的信息和价值观。同时，企业还可以利用社交媒体平台，直接与公众进行互动和交流。通过发布有关企业文化的内容和故事，可以增强公众对企业的认同感和好感。
最后，企业应建立完善的反馈机制。公众对企业的评价和反馈是企业改进的重要参考。企业可以通过开展市场调研、举办座谈会等方式，主动收集公众的意见和建议。同时，企业还应及时回应公众的关切和质疑，以维护良好的公共关系。
结论：企业文化与公共关系的建设需要企业全员参与和努力。企业应明确自身的核心价值观，注重员工培养和发展，积极参与公共事务，运用媒体和社交媒体，建立反馈机制，以实现企业文化与公共关系的良性互动，推动企业的可持续发展。
企业文化与公共关系的论文 篇三
关于企业文化与公共关系的论文
企业文化是企业核心竞争力的重要部分，企业文化对企业的发展很重要。 那么你知道如何写好该论文吗？下面是小编收集整理的企业文化与公共关系的论文，希望对大家有所帮助。
企业文化与公共关系
[关键词] 企业文化;公共关系;企业形象;品牌塑造
公共关系在我国发展的历史并不长，是随着改革开放春风被引进到我国。作为市场经济高度发展的产物，公共关系已经越来越多的应用到企业发展当中。但是，我国相当一部分企业仍然对公共关系认识不足，对企业文化和公共关系之间的关系更是认识不清。有些企业只注重企业文化建设而忽略公共关系;有些企业只强调公共关系而忽略企业文化的完善。它们不了解这两者之间相辅相成、相互促进的关系。笔者认为，企业文化和公共关系两者有很多交叉之处，但这两者是不能混为一谈的。
(一)企业文化是品牌塑造的源泉
现今的市场竞争日益激烈，产品同质化日趋严重，企业间的竞争也由产品竞争转向企业文化和企业品牌的竞争。比如说手机市场的竞争，其实，每种手机的功能都大同小异，但品牌却多得让人眼花缭乱：有摩托罗拉、西门子、诺基亚、首信、三星、波导、海尔、迪比特……等等。那么消费者将如何选择呢?大多数人都会选择自己喜欢的品牌，也可以说是选择自己信得过的企业所生产的产品。企业品牌对于企业来说就好比人的姓名，当我们提起一个人的时候总是会先想起他的名字;谈到一个企业的时候人们首先想到的就是它的品牌。所以，品牌的塑造是企业实现价值追求的首要和必然步骤。
企业品牌是文化的载体，是企业的结晶，是企业的标志。人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价值观和经营哲学。企业文化也可以通过品牌将视野扩展到整个文化领域，既对内增强凝聚力，又对外增强了竞争力。通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能，使产品和消费者能够直接对话，在消费者和企业之间建立起纽带和桥梁，为企业塑造良好的形象。品牌外化了一个企业的知名度、信誉度和美誉度，外化了一个企业产品在消费者心目中的形象。世界上知名的大企业就是靠产品的品牌深入人心的，以至于谈起产品品牌就想到了企业，品牌使企业赢得了市场，提高了竞争力。海尔的成功就说明了这一点，消费者一提到海尔，自然就有一种信任感，即使没有使用过它的产品的消费者，也能放心地购买和使用。这就是品牌效应使然，而品牌效应的源头就是企业文化。
品牌塑造的基础是优质的产品质量和优质服务。而要全面提高产品的质量和服务质量又必须得到企业全体员工的认同和共同努力。而要做到这一点则必须营造优秀的企业文化环境。“海尔”曾经主动砸毁自己的劣质商品，领回了中国冰箱史上的第一枚金牌，通过了ISO9000质量认证，成为当之无愧的世界级供应商，创造了中国乃至世界消费者普遍赞誉的中国名牌。这个品牌的成功塑造与优秀的海尔文化是分不开的。所以，企业向社会提供优质产品和优质服务实际上是通过企业文化来塑造自己的企业品牌。
(二)公共关系是品牌塑造的手段
企业文化是品牌塑造的源泉，而公共关系是企业形象和品牌塑造的重要手段。良好的公共关系，能有效地帮助企业塑造形象、建立品牌、拓展市场并建立起良好的人际关系，增强企业的凝聚力。如果没有公共关系的具体运作，企业品牌塑造就只能是纸上谈兵。公共关系在企业品牌塑造中主要有以下几个方面的作用：
1.企业的形象塑造，产品定位，以及打造知名品牌都离不开公关策划。
企业要塑造知名品牌必须进行产品形象塑造，而产品形象塑造的首要任务是产品的形象定位。好的产品形象定位能够让消费者在心目中产生“从不需要想起，永远不会忘记”的印象。如宁波雅格尔集团的“装点人生，服务社会”;大连燃烧总公司的“燃烧自己，温暖他人”;椰树集团的“喝了鹿龟酒，活到九十九”;还有康师傅红茶的“冰力十足”;统一鲜橙多的“多喝多漂亮”等等，这些都是具有独特风格的产品定位。如果没有好的产品定位，就无法在消费者的心中形成其品牌独特的风格和个性，也就难以让消费者牢记这个品牌。
形成品牌的独特风格固然重要，但为品牌起一个好名字也是形象塑造的一个重要内容。因为好的品牌名称将会为该品牌日后成为名牌打下基础。品牌之所以能够成为名牌，除了有丰富的物质内容以外，更重要的是它注入了高品位的文化含量，这也是名牌产品的竞争优势。名牌产品有着浓厚的文化色彩，不仅能够引起消费者的联想，产生美好的想象，而且能够刺激消费者心里的情感，震撼其心灵。从品牌名称的策划到形成品牌的独特风格再到品牌形象塑造，这些都是公关策划的基本内容。可以这样说，没有公关策划，就不可能打造知名品牌。
2.公关传播有利于企业知名品牌的塑造。
公关传播就是把企业品牌的定位以及所蕴涵的企业文化向公众进行传播讲解。虽然我们强调质量才是企业发展的根本，但是在市场经济日益发展的今天，过去那种“酒香不怕巷子深”的观念已经过时。企业不但要抓质量关，还要懂得宣传自己，传播自己，争取在适当的场合亮出自己的牌子，以提高企业的知名度。往往越是知名的企业越是注重公关传播，如可口可乐公司、百事可乐公司等众多大企业，它们每年都投入大笔的费用用于公关传播活动。
企业知名品牌的塑造过程其实是企业的产品获得社会公众认可和支持的过程。公关传播不仅能使企业与社会公众分享信息，更重要的是它可以改变或影响公众的态度和看法，通过打动人心，最终促使公众对企业采取理解和支持的行为。所以说，企业要塑造品牌，尤其是知名品牌，公关传播是不可缺少的。
3.公关危机的处理是企业品牌的保护伞。
俗话说，“创业难，守业更难”。对一个企业而言，品牌塑造不容易，维护品牌形象更难。其实品牌形象是一种十分脆弱的东西，如同玻璃制品一样，一不小心就会遭到破坏。创一个知名品牌也许需要很长的时间，但一两个公关失误就可能使品牌形象毁于一旦，即使是莫须有的罪名也会使品牌形象蒙受损失。这时候公关处理危机的作用就显得十分突出。
“泰莱诺尔”药物中毒事件就是一个很好的例子。作为美国最大的生产保健品及幼儿药品的医药公司，约翰逊公司在全美享有盛誉。但因一次药物中毒事件导致该品牌的药品全部被从货架上撤下来，有人甚至要求停止整个生产线。但该企业的决策者有很高的危机意识，果断决策，采取了公关危机的处理方法，花重金收回有问题的药品，使企业走出困境，保住品牌，赢得市场。可见，企业危机公关也只有切实为消费者考虑，充分以人为导向，倾向于顾客利益至上，真正为社会大众利益着想，才会真正赢得顾客的信赖和支持，维护企业形象，使企业得以渡过危机，重振声名。所以，危机公关既要着眼于当前企业危机事件本身的处理，又要立足于企业长远的发展，不要因眼前的利益而损坏企业的形象和品牌。
在高度市场化的今天，企业的生存和发展很大程度上依赖于它所面临的环境，以及企业与这种环境之间的良好的公共关系，任何来自企业外部的不利因素，如果任其恶化，就有可能置企业于死地。所以，公关危机处理得当与否，对于维护良好的企业形象至关重要，关系到企业能否在激烈的市场竞争中生存、发展、壮大。因此，企业在处理可能影响到新闻媒体、社会大众、消费大众等改变企业形象评估的事情时，一定要站在公共关系大局的角度来衡量得失，决不能以一时的利益来衡量，而应优先考虑消费者的利益得失以及这个问题对于公共关系的重要性，以积极的态度去赢得时间，以正确的'措施去赢得顾客，创造妥善处理危机的良好氛围。积极主动还表现为维护消费者利益、主动弥补顾客的实际利益和心理利益，并建立起关心和维护消费者权益的积极形象，重塑消费者对企业的信心。
总而言之，现代市场竞争不仅仅是商品的质量竞争、技术竞争、价格竞争、服务竞争，还包括知名
内部公共关系和企业文化的关系
个人见解：企业文化通常分3块：愿景、使命、价值观。
其中价值观是最为直观的并且可以考核的。企业文化是一个企业由上至下的信念和行为准则。
内部公共关系讲白了就是企业内部各个板块(横向、纵向)的融洽度、协作力。
某种程度上，公共关系和企业文化(尤其是价值观)是因果对照关系吧。
一个人生病了，多半脸色不好;一个人脸色不好，多半是病了。就这个关系
企业文化的特征
1.企业文化具有独特的个性。就是说，由于各个企业发展的历史、所处的地域、所从事的行业及企业本身的条件等不同，企业间的企业文化应具有明显的个性。
2.企业文化具有多层性。就是说企业文化是一个多层次的复合体。其中价值观是企业文化的核心。
3.企业文化具有继承性。就是说企业文化是企业职工长期实践的产物，需要一代一代的职工的努力和营造才能趋于完善。
4.企业文化具有兼容性。就是说企业文化是吸收了本民族文化和国外先进文化的基础上，构建形成的对本企业发展起重要作用的文化。
5.企业文化具有创新性。就是说企业文化可以适应企业内外环境的变化，创造出更有利于企业生存与发展的新型企业文化。
