高速公路收费员演讲稿(最新4篇)
高速公路收费员演讲稿 篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是一名高速公路收费员，很荣幸能够站在这里与大家分享我的工作经验和心得体会。
首先，我想向大家介绍一下高速公路收费员的工作内容。作为高速公路收费员，我们的主要职责是负责收取过路车辆的通行费，并确保交通顺畅和安全。我们需要掌握各类车辆的收费标准，熟悉收费系统的操作，并能够与司机进行有效的沟通和交流。此外，我们还需要具备一定的安全意识和应急处理能力，以应对突发事件和交通事故。
在我的工作中，我深刻体会到了高速公路收费员这个职业的重要性。我们作为高速公路的“门卫”，不仅在交通流量大、车辆密集的情况下，要保证车辆有序通过，还要及时处理各种问题和矛盾。我们的工作直接关系到交通的畅通和安全，对于保障人民群众的出行，维护社会稳定具有重要意义。
同时，高速公路收费员的工作也存在一定的困难和挑战。首先，我们要长时间站立工作，面对各种天气条件，工作环境较为艰苦。其次，由于车流量大，我们需要高效地完成收费工作，对操作流程和系统操作要求较高。此外，我们还需要面对一些不文明的司机和纠纷事件，需要有耐心和冷静地处理。
为了更好地完成工作，我认为高速公路收费员需要具备以下几点素质和能力。首先，我们要具备良好的沟通能力和服务意识，能够与司机进行友好的交流，并解答他们的疑问和问题。其次，我们要具备快速反应和处理问题的能力，能够在突发状况下迅速做出决策和应对。最后，我们要具备团队合作精神和责任心，与同事们共同协作，保证工作的顺利进行。
在我从事高速公路收费员工作的这段时间里，我深深地感受到了高速公路收费员这个职业的辛苦和重要性。我将始终以一名高速公路收费员的身份，恪尽职守，不辜负大家的期望。同时，我也希望通过我的努力和付出，能够为高速公路的建设和发展做出自己的贡献。
谢谢大家！让我们共同努力，为高速公路事业的发展添砖加瓦！
高速公路收费员演讲稿 篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是一名高速公路收费员，很荣幸能够在这里与大家分享我的工作心得和体会。
高速公路收费员这个职业是一个需要耐心和细心的工作，也是一个需要充分发挥服务意识的工作。在我从事这个职业的过程中，我深刻认识到高速公路收费员的工作不仅仅是简单地收取过路车辆的通行费，更是一项服务大众的责任和使命。
在我接触的过程中，我遇到了各种各样的司机，有的是急于赶路的商务人士，有的是带着家人外出旅游的游客，还有的是外地车辆不熟悉收费规则的司机。我发现，作为一名高速公路收费员，我们需要具备良好的沟通和服务能力，能够根据不同司机的需求和情况，及时解答他们的疑问和提供帮助。
在这个过程中，我也深刻感受到了服务的重要性。我们的服务不仅仅是收费的过程，更是为司机提供便利和保障他们的出行安全。当司机遇到问题时，我们要及时解决，并向他们提供一些建议和指导。当交通拥堵时，我们要保持耐心和冷静，通过合理的引导和安排，确保交通的畅通。这些都是我们作为高速公路收费员应该具备的服务意识和能力。
在实际工作中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候天气恶劣，我们需要在寒冷的冬天或炎热的夏天长时间站立工作。有时候车流量大，我们需要高效地完成收费工作，对操作流程和系统操作要求较高。有时候也会遇到一些不文明的司机和纠纷事件，这时我们需要保持冷静和耐心，通过合理的沟通和处理，化解纠纷。
但是，我相信只要我们坚持服务为先，保持良好的心态和工作态度，就一定能够克服困难，做好自己的工作。作为一名高速公路收费员，我将始终以一名服务大众的使命感，不断提升自己的专业技能和服务水平，为广大司机提供更好的服务体验。
谢谢大家！让我们一起努力，为高速公路事业的发展贡献自己的力量！
高速公路收费员演讲稿 篇三
青春是一个美好而永远值得回忆的字眼，有人把它比作是早晨八九点钟的太阳，朝气蓬勃；有人把它看成是绚丽的鲜花，光彩夺目；也有人把青春喻为人生的黄金时代，充满激情。那么，我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢？我认为，那就是：爱岗敬业，青春建功！
朋友，你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站？在祖国的百业千行中，它是一个个亮丽的窗口。朋友，你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员？在祖国千千万万的劳动大军中，他只是普普通通的一员。而正是在这里，我才懂得了什么是人生的价值。正是在这里，我尽情挥洒着激扬青春！ 我刚来到管理处的时候，对人生充满向往和信心，自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历，对小小的收费工作，难道还不能胜任吗？事实上，我错了，在具体的收费工作中，却有着想像不到的困难等待着我。收费工作看似简单、平凡，却有着数不尽的艰辛、困苦，身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。
有的司机路过收费站时，很不情愿交钱，递钱动作很慢，夏天还好说，冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。我用执着的耐心和一句“谢谢，请走好”，献上我对司机师傅的深深祝福。可以说，一个微笑，化解了收费员与司机师傅之间的隔阂；一杯暖融融的热茶，充满了我对司乘人员的一片关怀；一个敬礼，羸得了司乘人员的尊重。我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏，面对司乘人员对我工作的首肯，我心中的快乐简直无以言表，我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
还有的司机交费时，当着你的面将钞票撕开裂口，以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝收这样的钱，可是，光生气又有什么用，不能解决实际工作。为什么？一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱，还要忍耐这难以忍耐的委曲？因为，我们有铁的组织纪律，严格的规章制度；因为，我们必须要文明收费，热情服务；因为，我们放弃的是个人的尊严，维护的却是国家交通法规的神圣！职责使我按规范服务，用我热情的服务和真诚的笑容，完成每一项任务。
收费工作是一项“窗口行业”，“上岗一分钟，干好六十秒”，爱岗敬业，无私奉献，是我们追求的宗旨，现在，社会上不少人认为，收费工作十分轻松，其实不然，我们冬站三九，夏练三伏，寒风凛烈的严冬，我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我们汗流夹背，依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛，额头的皱纹见证了我们的劳苦。不仅如此，过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气，把我们熏得头晕眼花，吃不下饭，为了集体的荣誉，为了窗口的明净，为了公路人的形象，我们无怨无悔！
领导说的好：“内强素质，外树形象，爱岗敬业，争创一流。只要心里装着集体，装着为人民服务的宗旨，你的服务就一定会做得更加出色”！领导的肺腑之言使我下定决心，要在这个明净的收费窗口树立一个良好形象，为公路局乃至全市人民增光添彩！ 在阳光明媚的春天，我播下一粒为人民服务的种子，在美好的明天，我一定会收获一个成熟的自己。我无悔青春，我愿将满腔热情挥洒在收费岗位，书写我最辉煌的人生！ 朋友们，“知我者谓我心优，不知我者谓我何求。”今天，我要自豪地说：“我热爱我的岗位”。如果上天再给我一种选择，我依然会毫不犹豫、理直气壮地高呼：“我愿做一名光荣的收费员”。 青春无悔，青春无价，流水年华，我们对岁月作着默默的诠释。青春短暂，谁与我轮回？我们与青春同行，追寻阳光，追寻大地，用人生的真谛圆年轻的梦想！愿管理处的工作，与时俱进，更加灿烂辉煌！
篇二：高速公路收费站收费员演讲稿四
2004年10月28日，在这秋风飒飒，万物开始丰收的季节里，**市**高速公路西南段这一条集景观、旅游、生态为一体的六车道绿色通道正式通车了。背靠美丽的**古城，面对浩瀚的**，沿途又有山水相伴，一路的美景相互辉映，驱车行驶在**高速公路上怎能不说是一种享受！
高速公路是一个特殊的服务性行业，在崇尚文明的今天，在取得经济效益的同时，更要取得良好的社会效益。。
我们在努力提高优质文明服务水平的过程中还体会到，仅有饱满的工作热情是远远不够的，还要有过硬的服务技能和较宽的社会知识面，特别是掌握交通地理知识尤为重要，因为在收费服务过程中，最频繁的是驾驶员经常会问“小姐，请问××地方怎么走？”对于那些陌生的地名，我们常常会被问得目瞪口呆，不知如何回答。司机含着希望的眼光看着我们，却带着失望而离开，我们看在眼里，急在心里，总觉得有一种说不出的歉意，心里也总是不
时地想，难道这就是我们的优质文明服务吗？为了克服这个难题，我们利用业余时间，了解与打听绕城周边地理知识，站领导还给我们弄来了地图，也整理好了东西南北走向的大致地理路线等，使得我们再次遇上司机问路时就算没能做到对答如流，也不再使驾乘人员一个个都失望的离开。
我们的收费工作是平凡的，但是我们仍然能从平凡中见精神，平凡中见力量，开展“你好工程”为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好”一个“微笑”可以拉近顾客和我们之间的距离，可以化解很多的矛盾，消除误解和不愉快，为了企业的形象，在以后的.每个日夜我们都会坚守岗位，辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国，在中国面前我们代表的是江苏，在江苏面前我们代表的是****高速，我们每个人的人生都只是由“昨天，今天，明天”这六个字：
昨天——为企业的发展和班组的建设献出一点自己的微薄之力，但昨天已经过去，成为历史。
今天——摆在我们面前的工作很多，更艰巨，更伟大的事业还等待我们。
明天——将会更美好，要在历史的舞台上寻找我们的目标，去拼搏，去奋斗，去谱写更加辉煌的人生篇章。
对于企业来说，人员众多，良莠不齐，就需要一套制度，以一个统一的标准来进行管理。管理必须制度化、科学化、规范化，以制度来约束人，管理人。挖掘人的潜力，照旧人才，促使物尽起用人尽其才。只有有了统一的标准，职责明确，管理才能规范。
高速公路收费员演讲稿 篇四
望着宽敞平坦，蜿蜒于肥田沃野间的一条条高速公路；望着造型美观、庄严神圣的工作站；望着周围和我一样青春活泼、热爱生活的同事，我的心情澎湃万千，忍不住引吭高歌，高速公路我们的光荣！我们的骄傲！勤劳智慧的交通人用战天斗地的豪情，坚忍不拔的意志，呕心沥血的拼搏，为祖国交通史树起了一座座丰碑，谱写了一篇篇美丽动人的篇章。
我作为一名高速公路收费站的工作人员，牢记上级领导的教诲和要求，每天从我做起，从身边小事做起，从一点一滴做起，自觉爱护环境，努力为建设优美城乡环境和现代田园城市做贡献。 我刚来到管理处的时候，对人生充满着向往和信心。收费工作看似简单平凡，却也有着数不尽的艰辛和困苦，身体和身心要承受着巨
大的压力和委曲。有的司机路过收费站时，很不情愿交钱，递钱动作很慢，夏天还好说，冬天收费员的手在岗亭外一会而儿就冻得通红。我用执着的耐心和一句“谢谢，请走好”，献上我对司机师傅的深深祝福。
可以说，一个微笑，化解了收费员与司机师傅之间的隔阂；一杯暖融融的热茶，充满了我对司乘人员的一片关怀；一个敬礼，羸得了司乘人员的尊重。我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏，面对司乘人员对我工作的首肯，我心中的快乐简直无以言表，我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
收费工作是一项“窗口行业”，“上岗一分钟，干好六十秒”，爱岗敬业，无私奉献，是我们追求的宗旨。现在，社会上不少人认为，收费工作十分轻松，其实不然，我们冬站三九，夏练三伏，寒风凛烈的严冬，我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季，我们汗流夹背，依然一丝不苟、热情周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛，额头的皱纹见证了我们的劳苦。
