我的服务故事演讲稿(最新5篇)

我的服务故事演讲稿 篇一

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的一名服务人员，今天我很荣幸能够站在这里与大家分享我的服务故事。

作为一名服务人员，我时刻都抱着为客户提供最好的服务的态度。在过去的一年里，我遇到了一个让我印象深刻的客户，他的名字是李先生。

李先生是一位年过七旬的老人，身体不好，行动不便。有一天，他来到我们公司办理业务，我看到他一脸茫然地站在大厅里，于是我走上前去询问他需要什么帮助。李先生告诉我，他来这里是为了办理一份重要的文件，但由于身体不好，他无法长时间站立，也不知道具体的办理流程。我立刻向他解释了具体的流程，并主动提出帮助他办理手续。李先生非常感激地点了点头。

在整个办理过程中，我一直陪伴在李先生的身边，为他提供所需的文件和材料，帮他填写表格，还为他倒了杯热水。我不仅仅是一名服务人员，更是一名关怀他人的朋友。在一小时的办理过程中，我和李先生聊了很多，他也向我讲述了他年轻时的故事。通过这次交流，我了解到了他的孤独和无助。我决定在工作之余，多花一些时间陪伴他，为他提供一些帮助和温暖。

从那天起，我每周都去看望李先生，陪他聊天、散步。我还帮他买菜、做饭，帮他打理家务。我发现，每次我去看望他的时候，他的脸上都会露出灿烂的笑容。我明白，我的服务不仅仅是为了办理业务，更是为了给他带去快乐和关怀。

通过和李先生的交流，我深刻地认识到，服务不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。我们作为服务人员，应该时刻关注客户的需求，用心倾听他们的心声，为他们提供周到的服务。我们的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了帮助他人、关心他人、支持他人。

感谢大家的聆听！

我的服务故事演讲稿 篇二

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX公司的一名服务人员，今天我很高兴能够在这里与大家分享我的服务故事。

在过去的一年里，我遇到了一位让我印象深刻的客户，她的名字是王女士。

王女士是一位年过五旬的退休教师，她非常热爱读书和写作。有一天，她来到我们公司办理业务，我发现她手里拿着一本厚厚的书，正专注地阅读着。我走上前去，询问她需要什么帮助。王女士告诉我，她需要办理一份重要的证件，但她还没有完成书中的一篇作文，非常着急。我立刻向她解释了办理流程，并主动提出为她寻找一间安静的地方，让她继续阅读和写作。王女士非常感激地点了点头。

在整个办理过程中，我一直陪伴在王女士的身边，为她提供所需的文件和材料，帮她填写表格，还为她准备了一杯咖啡。当她完成作文后，我还帮她校对和修改，提出了一些意见和建议。王女士非常高兴地接受了我的帮助。

在后续的交流中，我了解到王女士经常参加一些文学活动，但由于身体不便，她无法自己前往。于是我主动提出，每次活动我都会提前通知她，并亲自陪同她一起前往。每次活动结束后，我还会帮她整理和归档参与活动的资料和作品。

通过和王女士的交流，我深刻地认识到，服务不仅仅是为了满足客户的需求，更是为了帮助他们实现自己的梦想和目标。我们作为服务人员，应该时刻关注客户的兴趣和爱好，为他们提供更多的支持和帮助。我们的工作不仅仅是为了办理业务，更是为了让客户感受到我们的关怀和温暖。

感谢大家的聆听！

我的服务故事演讲稿 篇三

　　我始终觉得，一名优秀的老师，可通过他培养的几个优秀的学生来反映。而一名优秀班主任的评价则不是那么简单，一个班几十个学生，90后的思想又是那么的不规则，就需要班主任按照不同学生的不同特点，制定不同的教育策略，因人施教：有哪方面的才能就让他在哪方面发展，这就像我们给学生做了个模具，只有适合他们了，他们才会被塑造成形。

　　我还有句前言：一个有特点的学生(在这里特指调皮的那种)，扶他一下，他就可以站起来，放任他不管，也许他这辈子就要毁掉。

　　我有个学生叫周健章，05年就读于我班，纯粹的顺德本地人。初中时记有两次大过，有打架，偷窃行为。开学前一天，我无意中打电话让他回来值日，初见他，觉得个子不高，头发也不长，较清瘦。于是询问他的兴趣、特长等，他有些腼腆，只说喜欢打篮球。正常上课时，在我的课上，他表现得很积极，勇于回答一些较难的专业问题，偶尔有趴台、打瞌睡的行为。但我翻看课堂记录，却发现其他任课教师对他的评价：睡不醒;大声讲话;恶作剧;没有礼貌等等是变色龙?

　　面对这样一个多面性的学生，刚开始我有点厌烦，觉得他太善变。后来有空时我就找他聊天，在操场上，在校园的角落，在实训车间，通过谈话，告诉我说他只喜欢听专业课，觉得文化课没什么用，老师唠唠叨叨的，作业又多，很烦。我只是静静的听着，微笑着，直到他说完了，我才说：理由我知道了，但最起码要尊重老师。就这样一次次的谈话，我一直鼓励他，在没有批评的语言中，我们都体会到了和谐。

　　在让他相信我并了解了一些基本的学生之道后，我开始在课堂上引导他，起初，我把他的座位调到第二排，并安排一个成绩较差的学生与他同桌，告诉他让他在学习上多照顾同桌。他的经典动作：双手支着下巴，也被我在课堂上加以渲染与模仿，搞得他一出现这个动作，大家都笑他，后来彻底戒掉这个动作。我也让他担任了班级体育委员，并让他组织班级足、篮球队(后来班级足、篮球赛均夺得年级赛亚军)。

　　学期中段，我决定家访。决定第一家就是周健章家，他没有带我去他的家里，而是直接去了他家的鱼塘，他说周末他们一家人都在鱼塘。见了他的父母后，我渐渐的了解这个孩子在家里其实是个懂事的孩子，周末都在帮着家里养鱼，有时还出去打工。但在初中时，家长老收到学校的投诉，学习成绩不好，也很顽皮。我说：进了职中后他进步很大。家长则说：是感觉到了高中后他懂事多了，还需要老师多多教导。那天我应邀留下吃饭，在这个过程中，我再一次发现了这个学生的礼貌与热情，这在学校太少见!

　　家访之后，我俩的感情更加深厚，他跟我谈他的父母，他的姐姐，甚至他的女朋友。谈到女朋友时，他有些紧张，怕我批评他，我只说恋爱是每个年轻人都向往的事，现在是学生时代，应尽量克制和保持距离，如果是真心相爱，那么就要让她永恒!

　　到了高二，各科老师都觉得周健章太聪明了，遇到大家都回答不上来的问题尽可以从他这找到较为满意的答案，我也觉得如果单从课堂上培养这个学生，大约不会出什么成果了，正好高二下学期有佛山汽修竞赛，我让他参加了，后来经过不懈的努力，终于不负重望，夺得个人成绩市第五，团体二等奖的成绩，刷新我校历史。在训练的过程中，他有几次想打退堂鼓，觉得太单调，也太辛苦(竞赛训练从头到尾没有休息，晚上也经常加班)，我都一一做他的思想工作，不时的鼓励他。当他拿着最后的成绩到我面前时，只紧紧的握着我的手，鞠躬说：谢谢老师，没有你我就肯定还是那个不谙世事的小孩。从到一刻开始，我就知道这个孩子以后不需要我来教育了，因为他已比同龄人较早成熟，面对他的只是不断的克服一个又一个困难而已。

　　该生现就职于一家大型机械厂，月薪5000元以上，领导及同事对他的印象特别好，觉得他是一个沉稳，肯干的好青年。

　　其实，每一个有潜力的学生都有很强的个性，如果只看他从前的表现是无法真正了解他的，更没法成功教育好他的，作为老师，应该尝试去更多的了解，运用多种方法，而不是动不动就放弃。俗语说：金字塔不是一天造成的。学生的转化也是如此，而此时的教师就必须有滴水穿石的恒心了。

　　我的演讲结束，谢谢大家!

我的服务故事演讲稿 篇四

　　五十余年前，在白山村那排低矮的教室里，一个大学预科的地主女儿高攀了一个目不识丁的，成分极好的放牛汉。于是，她就成了我的奶奶。

　　四年后，她放下了手中的那根教鞭，诀别嗷嗷待哺的孩子，独自下去寻她战死沙场的国军团长哥哥了。

　　三十余年前，同在那排低矮的教室里，一个高考无门的学生从村支书手中接过了我奶奶的那根教鞭，一边领着薪水，一边挣着工分。

　　四年后，他在隔壁的教室里领回了一个女教师，于是，她就成了我的妈妈。接着，我便呱呱坠落在那间教室里，由于奶奶的早去，我在四十天后，便只能安静的睡在教室角落处的那个萝筐里。

　　十年前，当那个习惯了都市的繁华心比天高的80后，无奈的回到了那个乡村，承续了父辈的事业。当现实的阳光照进梦想的窗，我只能选择平凡。

　　四年后。我照样在隔壁的那间教室里找到了我的妻。

　　也许，这就是轮回。这就是宿命。

　　当黄金潮肆虐的掠过校园橘红色的天空时，我望着西垂的落日，在心里许下一个平凡的愿望

　　既然我们无法走出平凡，那我们倒不如在平凡之中寻找它之所以平凡的缘由;既然我们无法逃离现实，何不把平凡当成一种事业，让它洗去职业的尘埃，在未来的某一天熠熠闪光呢?

　　于是，我在平凡的工作中，寻找平凡，体味平凡，也努力的践行着平凡。

　　八年前，当我第一次走进公开课的课堂里，我依然选择平凡，但内心深处却无法平静。

　　我――做了一个导演。一个帐下巨星云集的导演。

　　淡淡的乡愁如淡淡的风，轻轻拂过孩子们稚嫩的面容。

　　我――做了一个导演。一个踌躇满志的导演。我要将这群巨星好好的捏合。去打造一场史诗般的演出。一个完美的课堂。我自已为是的上着课。

　　乡愁，是一张小小的船票。孩子，你读这句时要有梁朝伟一样忧郁的眼神;

　　乡愁，是一张小小的邮票。孩子，你读这句时要有刘德华一样深情的眼神;

　　乡愁，是一湾浅浅的海峡。孩子，你读这句时要有李连杰一样坚毅的眼神。

　　我不断的说着，你要，你要，你要

　　我――确实做了一个导演。一个――导――演。但我忘了自己是一个教者。

　　于时，我失败了，在那次全县首届现代课堂大赛中，我只拿了一个二等奖。

　　四年前，当我再次走进公开课的课堂里。我依然选择平凡，但内心深处却无法平静。

　　我――再做了一个导演。一个帐下巨星云集的导演。

　　受任于败军之际，奉命于危难之间。

　　我――做了一个导演。一个踌躇满志的导演。我要将这群巨星好好的捏合。去打造一场史诗般的演出。一个完美的课堂。这次，我想我做得到。

　　但不同的是，我没有再说：你要，你要。

　　而是给了他们一片海洋，网络的海洋，让这些鱼儿倘佯。巨星就是巨星，他们时而坚毅如子龙;时而驰骋如的卢;时面多智如孔明;时而精准如黄忠。

　　他们潸然于诸葛孔明的赤胆忠心;他们焦急于蜀中无将的内忧外患;他们也愤懑于后主阿斗的乐不思蜀。

　　这次，我所讲授的出师表一课侥幸获到了第一名，并作为唯一一个乡村教师参加内江市的大赛，再次侥幸胜出。

　　我恍然大悟。新课程标准下的教师不是导演。正如这个职业，只能选择平凡，平凡是躬行。平凡是宽容。平凡是尊重。平凡是细心。平凡是耐心。平凡是爱心。

　　教师将不再只是知识的传授者和管理者，而是学生发展的促进者和引导者，教师由教学中的主角转向平等中的首席，教师在学生的学习经验中渐渐失去了第一主角的地位。在课堂教学中，强调学生的自主性，重在启发，贵在引导，妙在点拨，巧在如何帮助学生设计正确的学习线路，选择正确的学习方法，让学生在课堂中始终处于一种积极、活泼、兴奋的状态，让学生有自己的空间去探究、合作、体验、创造，完成教学活动。

　　教育是一个繁琐的话题，教育故事也如同一篇散文，形式多样，内容丰富，题材广博，方法迥异，但不变的是教育的内核为了一切孩子，为了孩子的一切，一切为了孩子。因此，我的教育故事，也是你的教育故事，更是我们大家的教育故事。故事虽散文，情感却挺诗歌。

我的服务故事演讲稿 篇五

　　一个人的青春可以平庸无奇，也可以绽放美丽;可以碌碌无为，留下悔恨遗憾，也可以脚踏实地，走向辉煌壮丽。我选择了后者。八年来，我一直从事班主任工作。一路走来，身后留下的是一串串坚实的脚印，写满了勤奋、谦逊、严谨、求实尽管包含的有酸楚，但更多的是幸福。勤恳工作中，我以平常心做着平常事;开拓进取中，我不为得失所困，不为名利所累。在平凡的工作岗位上，我默默地耕耘，用汗水浇灌出了绚丽的花朵。

　　作为班主任最大的快乐莫如学生对你的理解，对你的肯定。我先给大家讲一个昨天发生在我身边，令我感动的事吧!

　　本学期在以韩校长为首的学校班子带领下，学校面貌焕然一新。为进一步健全学校组织，加强团队建设，学校号召青年教师毛遂自荐，以竞选的方式产生新一届团委。在同事的鼓励下我报了名，但由于自己疏于准备，只得了个第三名，虽有幸进入团委，但争强好胜的我感到很是失落。

　　没想到的是，吃过晚饭，我从饭场值班刚回到办公室，几个学生挤了进来：老师，你请坐，今天下午的题我没有听懂，你再给我讲一遍。

　　老师，不知怎么了，我最近心里很烦。老师，咱俩比赛转呼啦圈吧!不会吧，是我最放心的几个学生!别慌，一个个来。但当我具体问哪道题不会，心里为什么烦时，他们竟又转换了话题。

　　王自联班上最不爱说话的他，竟然转起了呼啦圈。看着他的样子，我越发迷茫：这些孩子怎么了?疑惑间，又拥进几个学生，把我彻底堵在了办公室。这些孩子们的举动像是商量好了似的!进教室!班长在楼上喊了一声，学生呼啦一下全走了，留下了呆呆的我。

　　我调整了一下思绪，上楼，看见两个男孩子站在教室门口很绅士的说：老师，请进!疑惑的走进教室。老师，你是最棒的!老师，我们爱你!伴随着班长的口令，全班学生一齐站了起来。

　　回首一看，黑板上画满了笑脸，我的眼泪夺眶而出!这些可爱的孩子们!我语无伦次的向他们表示我的感谢，孩子们只是一遍又一遍的为我鼓掌。不快与烦恼顷刻间灰飞烟灭!

　　可爱的孩子们，谢谢你们，你们给我的太多了。我只不过是见面时给你们一个微笑，犯错误后拍拍肩膀，给你们一个提醒;不过是一天四次供应开水，天凉时一句多穿衣的叮咛;不过是钥匙掉水沟后帮你们打捞，地上有废纸时弯腰捡起;不过是你们有烦恼时，我们朋友一样的谈心，学习上有困难时，我们共同寻找解决的方案孩子们，我只是在尽一个老师的责任啊!得知我要来参加今天的演讲，他们又忙着为我出谋划策，加油打气。所以，今天站在这里的我，不是孤单的我，我是带着全班35个同学热切的'期待而来!

　　工作12年来，我做了八年班主任，这更加拉近了我与学生的距离。说到学生，我总是有很多话要说，因为他们是我的全部，更是我的唯一!八年的班主任工作使我深深体会到,师生之间就像一个回音场：你用心灵向对方呼唤：我尊重你，那么对方心灵的回音便是：我尊重你你喊：我理解你，对方的回音也是：我理解你你喊：我恨你，对方的回音决不是：我爱你。我喜欢我的学生。每次走进教室，看到他们，就会有阵阵爱的涟漪在我胸中激荡。八年来，我一直以做人要有爱的情感进行自我教育。因为爱是沟通人们心灵的桥梁，爱能开启人的心扉，缩短人们的距离。

　　我经常教育我的学生：做人要以德为先。为净化学生心灵，提高他们的道德情操，我组织学生定期召开主题班会，在班会上，同学们以各种形式诠释着勿以恶小而为之，勿以善小而不为的内涵。生活中，他们从小事做起，为社会、为他人献仁爱之心，献微薄之力。在5-12汶川大地震期间，我班共计捐款600多元，钱虽然不多，但孩子们那一颗颗真诚关爱之心足以打动所有人。在班里，我不仅仅是老师，还是一位心理医生，我用童心理解孩子，用爱心帮助孩子。排解他们心中的郁闷，减轻他们心理的负担及压力。交心本帮我走进了孩子们的心灵世界，书面交流已成为我和他们生活中不可缺少的一部分。无论是学习上的困惑，还是交往中的失落，甚至是感情上的迷茫，他们都会毫不犹豫的想到我，我们一起探讨如何面对困境，挑战自我。

　　如果不开展班级活动，一个心眼儿在书本遨游。那么，学生们看不到大江东去，也看不到小桥流水，聪明必然被泯灭，才智必然遭扼杀。每学期不少于5次的高效学习日，每周一次的学习竞赛，都是学生们喜爱的活动。丰富多彩的活动促使学生提高了认识能力、实践能力、自律能力。

　　新型家长会的尝试是我进行教育探索的深入，上学期期中、期末两次分别以今夜没有暴风雪和为我骄傲，为我自豪为题的家长会，从创意到实施都是学生自己设计进行的。在会上，学生们敞开心扉，语言真挚流畅，举止落落大方，客观全面地分析自己的优势和不足。他们超乎寻常的组织能力和表达能力让家长们看到了孩子们的另一面，同时也让他们听到了他们平时听不到的孩子们的心声。一个家长在反馈信中这样写到：这次家长会，使我深深体会到我们做家长的与孩子们相处的时间太少了，彼此间缺乏了解。以前我总以为他们年龄还小，对于一些事情缺乏认识和理解，所以对他们的想法和做法基本上给予否定，甚至据他们于千里之外。现在看来我们错了。还有一位家长写到：从他们身上看到了未来，看到了希望。今后我们要放下架子，解放思想，多征求他们的意见，了解他们的想法，把他们当成自己的朋友，支持他们，鼓励他们，帮助他们。

　　我的工作不但赢得了学生、家长的肯定，也得到了领导的认可，我所带的班级多次被评为优秀班集体。20xx年我们班还被评为市级优秀班集体，我也荣获了优秀班主任的称号。但我知道，我做的还远远不够，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我爱我的班级，我爱我的学生，我想这份爱会永远伴随着我，我也会为这份爱奋斗一生!

　　最后，借汪国真的一首诗抒发我的心曲：

　　我不去想是否能够成功

　　既然选择了远方

　　便只顾风雨兼程

　　我不去想身后会不会袭来寒风

　　既然目标是地平线

　　留给世

界的只能是背影

　　我只有挖掘自己灵魂深处的真诚

　　把握瞬间的辉煌

　　拥抱一片火热的激情