酒店销售经理工作述职报告(优质3篇)
酒店销售经理工作述职报告 篇一
尊敬的领导：
我是某酒店的销售经理，在过去一年里，我兢兢业业地担任这一职务，并全力以赴地完成了各项工作任务。在此，我将向您汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。
在销售团队的带领下，我积极开展市场调研和客户拓展工作，广泛与各类企事业单位、旅行社、会议组织者等建立了良好的合作关系。通过与客户的深入沟通和了解，我准确把握了市场需求和客户的偏好，为酒店的销售策略制定提供了准确的依据。
在销售方面，我不断努力提升销售团队的整体业绩。通过制定销售目标和任务，激励团队成员的工作积极性和竞争意识，我成功地带领团队完成了年度销售计划，并超额完成了销售目标。在市场竞争激烈的背景下，我们成功地推广了酒店的产品和服务，吸引了更多的客户并提高了客户的满意度。同时，我还与其他部门密切合作，共同制定了一系列促销活动，通过有效的市场推广策略，进一步提升了酒店的知名度和竞争力。
在客户关系管理方面，我注重与客户的长期合作关系。通过定期的客户拜访和沟通，我及时了解客户的需求和意见，并及时解决客户遇到的问题，提升了客户的满意度。同时，我还积极参与了各类行业展览和会议，借此机会与更多的潜在客户建立联系，扩大了酒店的客户资源。
在团队管理方面，我注重团队的培训和激励。我组织了定期的团队培训，提升团队成员的专业素质和销售技巧。同时，我也注重团队成员的个人发展，通过设立个人目标和奖励机制，激励团队成员积极进取，实现个人和团队的共同成长。
总的来说，过去一年里，我在销售工作中取得了一系列的成绩和进展。我将继续努力，不断提升自己的专业素质和团队管理能力，为酒店的发展贡献更大的力量。
谢谢领导的支持和信任！
酒店销售经理 篇一
酒店销售经理工作述职报告 篇二
尊敬的领导：
我是某酒店的销售经理，我将向您汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我兢兢业业地担任销售经理的职务，并致力于推动酒店的销售业绩的提升。
首先，我注重市场调研和客户拓展工作。通过深入了解市场需求和客户的偏好，我能够准确把握市场趋势，为酒店的销售策略提供准确的依据。同时，我积极开展客户拓展工作，与各类企事业单位、旅行社、会议组织者等建立了广泛的合作关系，为酒店带来了更多的客户资源。
其次，在销售方面，我努力提升销售团队的整体业绩。我制定了明确的销售目标和任务，并通过激励措施激发团队成员的工作积极性和竞争意识。通过与团队成员的密切合作，我成功地带领团队完成了年度销售计划，并超额完成了销售目标。在市场竞争激烈的环境下，我们成功推广了酒店的产品和服务，吸引了更多的客户并提高了客户的满意度。
此外，在客户关系管理方面，我注重与客户的长期合作关系。我定期与客户进行沟通和拜访，及时了解客户的需求和意见，并努力解决客户遇到的问题，提升了客户的满意度。同时，我积极参与各类行业展览和会议，与更多潜在客户建立联系，扩大了酒店的客户资源。
在团队管理方面，我注重团队成员的培训和激励。我组织了定期的团队培训，提升团队成员的专业素养和销售技巧。同时，我也注重团队成员的个人发展，通过设立个人目标和奖励机制，激发团队成员的积极性和进取心。
总的来说，我在过去一年里，通过努力工作和不断学习，取得了一系列的成绩和进展。我将继续努力，提升自己的专业素质和团队管理能力，为酒店的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的支持和信任！
酒店销售经理 篇二
酒店销售经理工作述职报告 篇三
酒店销售经理工作述职报告
酒店销售经理述职报告1
时光飞逝，转眼来xx的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有快乐，也有挫折；既收获良多，更颇有感触。总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感谢的人很多。下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责，敬业爱岗
今年从元月份到十月份，自己一直在xx酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的xx期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了xx的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添xx在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失
作为一名老xx人，服从意识是必须要过的一关。在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了xx新开的xx工作。新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的`是，那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言，体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考，勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“xx”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的，它凝聚了一大批xx人的心血，我们肩上的责任很重。
作为第一家在xx＇开的连锁酒店，除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力
面对压力，自己一方面主动加强与以往客户群体的联系，另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来，销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状，自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。
通过十二月实施的情况来看，无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈，自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。
一个多月来主动联系了xx商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1）虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2）在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作，改善自己的团队合作精神，进一步增强自己的亲和力。
3）工作中更加要注意方式方法，尤其是在面临困难时，更加需要多鼓励身边的同事及朋友，保持谦虚谨慎的工作作风。
酒店销售经理述职报告2
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如xx等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司，xx等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；
2.对会议信息得不到及时的了解；
3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
