旅游专业的实习报告(实用3篇)
旅游专业的实习报告 篇一
实习单位：某旅游公司
实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日
一、实习背景和目的
作为旅游专业的学生，我对旅游行业有着浓厚的兴趣和热爱。为了更好地了解和体验旅游行业的运营和管理，我选择了在某旅游公司进行为期两个月的实习。通过这次实习，我希望能够提升自己的实践能力，了解旅游行业的运作机制，培养解决问题的能力，并为将来的职业发展做好准备。
二、实习内容和经历
在实习期间，我被分配到旅游产品部门进行实习。主要的实习内容包括：参与旅游产品的策划和设计、市场调研、客户服务等。通过这些实习内容，我亲身参与了旅游产品的开发过程，了解了市场需求和客户需求的分析方法，学习了如何制定合理的产品定价和销售策略。同时，我也积极参与了客户服务工作，学习了如何与客户进行有效的沟通和交流，提升了自己的服务意识和服务技能。
在实习的过程中，我还参与了公司举办的一次旅游产品推广活动。我负责协助组织活动，并负责与客户进行沟通和协调。通过这次活动，我深刻地体会到了市场营销的重要性，学到了如何通过推广活动来提高产品的知名度和销量。同时，我也意识到了团队合作的重要性，只有团队的协作和努力，才能够顺利完成活动的策划和执行。
三、实习收获和感想
通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何与团队成员进行有效的协作和沟通。在实习中，我经常需要和其他部门的同事合作完成工作任务，通过与他们的交流和合作，我学到了如何更好地理解和满足他们的需求，提高工作效率。其次，我也学到了如何与客户进行良好的沟通和交流。通过与客户的接触，我学会了倾听和理解客户的需求，提供个性化的服务，这对于提升客户满意度和维护客户关系非常重要。
此外，通过实习，我还了解到了旅游行业的运作机制和市场竞争情况。我发现，旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业，只有不断提升自己的专业能力和服务水平，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总的来说，这次实习对我来说是一次宝贵的经历。通过实践的机会，我不仅提升了自己的实际操作能力，也更深入地了解了旅游行业的运作机制。我相信，这次实习的经历将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
旅游专业的实习报告 篇二
实习单位：某旅行社
实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日
一、实习背景和目的
作为一名旅游专业的学生，我有着对旅游业务的浓厚兴趣和热情。为了更好地了解旅行社的运营和管理，提升自己的实践能力，我选择了在某旅行社进行为期两个月的实习。通过这次实习，我希望能够学习到更多实战经验，了解旅行社的运作流程和市场竞争，培养解决问题和应对挑战的能力。
二、实习内容和经历
在实习期间，我被分配到某旅行社的出境旅游部门进行实习。主要的实习内容包括：协助策划和组织出境旅游线路、跟进客户的咨询和预订、参与市场调研等。通过这些实习内容，我深入了解了旅行社的运作流程和业务操作，学习了如何制定合理的旅游线路和行程安排，了解了市场需求和客户需求的分析方法。
在实习的过程中，我还参与了一次出境旅游团的组织和执行工作。我协助负责制定行程安排、与酒店和交通公司协商，以及与客户进行沟通和协调。通过这次实习，我学会了如何与不同的合作伙伴进行有效的协作和沟通，提高了自己的组织和协调能力。
三、实习收获和感想
通过这次实习，我不仅学到了很多实际操作的技巧和方法，也增长了见识和经验。首先，我更深入地了解了旅行社的运作机制和市场竞争情况。我发现，旅行社在市场竞争中需要不断创新和提升服务质量，才能够吸引更多的客户。其次，我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。通过与客户的接触，我了解到了客户的需求和喜好，学会了提供个性化的旅游方案，提高客户满意度。
此外，通过实习，我还锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力。在实习过程中，我遇到了一些突发情况和困难，例如航班延误、酒店预订问题等，但通过与同事和合作伙伴的协作，我成功解决了这些问题，并保证了旅行团的顺利进行。
总的来说，这次实习给我提供了一个宝贵的学习和成长的机会。通过实践，我不仅提升了自己的实践能力和专业知识，也更加明确了自己未来的职业发展方向。我相信，通过这次实习的经历，我将更加自信和有能力地投身于旅游行业的工作中。
旅游专业的实习报告 篇三
关于旅游专业的实习报告范文
一、实习基本情况
1.实习时间20**年7月6日——20**年7月12日
2.实习目的：
通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4A级旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的
二、实习安排：
7月6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆；7月7日10点到达榆林，休息。下午游览红石峡和镇北台，晚上自由活动，宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚游览市容和购物，宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22；39抵达银川，宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往清真寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容：
对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰巨的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。
而身为“行”组中的一员，我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条；是旅游规划的重要方面；是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游线路的安排）是密切相关的。
为此，我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点：
1、在旅游中，交通始终是影响游客满意度的重要因素。
（1）由于人们越来越重视时间，因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车不相上下，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
（2）与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此，长线游客愿意乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级（也可称为团队）能够集体活动，那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。
（3）价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发现，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。
那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的`是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
（4）如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。
这一点非常重要，比如我们在实习过程中，榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感，再加上沿途的风景，游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感，会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式，另一方面满足了游客需求。
这方面，水路方面应该可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅游行业，设计好旅游线路，规划好旅游行程是其中一个重要环节。
（1）、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机，消费较高，住高级酒店，而且来去匆匆；而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢，费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求，具体而言，它必须最大限度地满足旅游者的需求，如成本最小，日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求，给旅游活动带来方便，提高旅游者的满意度和出游积极性，进而促进旅游地的可持续发展。
(2)、旅游线路的设计应遵循“循序渐进”原则。
为适应旅游市场需求，应尽量依托原有的交通线路，根据旅游业发展现有的基础和旅游资源的丰度、特色度、组合度及区位条件等，有区别地、有重点地确定线路循序渐进，梯次开发，适应旅游可持续发展的需要。
比如我们在安康江边参观时了解到这里也是才被开发出来，建成后将会给安康旅游业带来不小的效益；在旬阳，车站非常简陋，很难与其他城市火车站相比较。而既然在旬阳设定有站点，说明这里是一个交通岔口，如果能挖掘开发旬阳所在地及其周边地区的旅游潜在资源，如果能使一片废墟变成旅游胜地，带来可观的效益，从而达到更好建设旬阳的目的，那么这便是旅游线路设计，旅游开发的提升。
（3）旅游行程是旅游线路的具体体现，完善的旅游行程使旅游线路名副其实。
这次的实习中，行程安排紧凑，绝无怠慢拖欠等现象，使我们体会到作为一个游客，他需要的是在旅游中感到充实和应接不暇但又不存在走马观花。一天换一座城市的快速行程安排不免产生两种声音，“这样使游客快速投入到下一个目的地，紧致充实”、“这样反而让游客感到什么都没参观过”
所以我认为，在行程安排中应该做到有条不紊，详略得当。哪个城市，景点具有突出的主体与特色，它就值得我们逗留。所谓品牌响亮、特色突出，在很大程度上体现的就是主题，这样的地方，城市足以让游客流连忘返。而不太具有鲜明旅游特色的景点则不需要花费时间。这样一详一略，略反衬详，进而增大旅游地的被感知机会，大大提高旅游地的重游率。
（4）如果将“行”放小到单纯的在旅游路途中，在火车上，飞机上等等交通工具，导游人员则是缓解游客疲劳，放松游客心情的方向盘。
针对不同类型游客进行不同的活动，谜语，魔术，等，处理好游客因旅游出现的兴奋，疲惫，烦躁等情绪。但同时要找到合适的时段，当游客普遍疲惫需要休息的时候，导游人员则最好不去打扰。这次实习在火车途中，老师带领我们参与一些游戏等，这些都很好的缓解了我们对漫长车途的倦怠。
现在，旅游越来越成为消费时尚，旅游市场发展日新月异，通过这次实习，我学会了把实习的过程当成一个旅游产品（旅游线路），体验这个产品存在的问题，并对其进行分析。
这次实习计划有效的实行离不开学校的大力支持和指导老师的用心良苦。在这里我和组员表示衷心的感谢。
旅游者外出旅游大多是为了游览名山大川、名胜古迹，轻松、娱乐、增长见识是他们的主要需求。及时把握旅游市场动态，注重新产品、新线路的开发，并根据市场情况及时推出新的有特色的旅游线路。同时针对不同类型游客选择合适的旅游交通工具。是旅游业蓬勃发展的重要动力。我想，随着社会的发展和旅游界对旅游业发展的努力，我国的旅游业势必有一片锦绣前景。
