保险公司员工的述职报告(优质3篇)
保险公司员工的述职报告 篇一
尊敬的领导：
您好！我是贵公司的一名员工，我非常荣幸能够在过去一年里为公司工作。在这份述职报告中，我将向您汇报我的工作情况，并分享一些对公司发展的建议。
首先，让我回顾一下过去一年的工作。在过去的一年里，我主要负责处理客户的理赔申请。我准确地记录了每个客户的信息，及时处理了他们的理赔申请，并及时向他们提供了解决方案。我深知理赔是保险公司最重要的工作之一，因为它直接关系到客户的利益和公司的声誉。因此，我一直严格按照公司的规定和流程来处理理赔事务，并确保客户的合法权益得到保障。
除了处理理赔事务，我还积极参与了公司的培训计划，并取得了一些相关证书。这些培训不仅提高了我的专业水平，还增加了我对保险行业的了解。我认为保险行业是一个快速发展的行业，技术和产品都在不断更新。因此，我会继续不断学习和提升自己，以适应行业的变化。
在过去一年中，我还参与了一些公司组织的活动，如健康讲座和公益活动。这些活动不仅让我更好地了解了客户的需求，还增强了我的团队合作能力和社交能力。我相信，良好的团队合作和积极的社交能力对于一个员工来说是非常重要的。
在接下来的工作中，我希望能够继续承担更多的责任。我希望能够更好地理解公司的战略目标，并为实现这些目标贡献自己的力量。我希望能够参与更多的项目，并提出一些建议来改进公司的业务和流程。我相信，通过不断地学习和努力，我能够成为一个更出色的员工，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您阅读我的述职报告。我期待着与您进一步讨论我的工作表现和未来的发展计划。
保险公司员工的述职报告 篇二
尊敬的领导：
您好！我是贵公司的一名员工，我在过去一年里一直担任着保险销售人员的角色。在这份述职报告中，我将向您汇报我的工作情况，并分享一些对公司发展的建议。
首先，让我回顾一下过去一年的工作。在过去的一年里，我积极开展了保险产品的销售工作。我通过电话、面对面和网络等多种渠道与客户进行了沟通，并向他们介绍了公司的保险产品。通过我的努力，我成功地完成了年度销售目标，并为公司带来了可观的业绩。我深知保险销售是公司的核心业务，因此我一直尽力提高自己的销售技巧和专业知识，以更好地为客户提供服务。
在过去一年中，我还积极参加了公司组织的培训和学习活动。这些培训不仅提高了我的销售能力，还加深了我对保险产品的理解。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。
除了销售工作，我还积极参与了公司的市场推广活动。通过参与各种展览和活动，我不仅扩大了公司的知名度，还吸引了更多的潜在客户。我相信，市场推广是保险公司发展的重要手段之一，因此我会继续积极参与公司的市场推广活动，为公司开拓更广阔的市场。
在接下来的工作中，我希望能够继续提升自己的销售能力，并承担更多的责任。我希望能够参与更多的销售项目，与团队成员合作，共同实现销售目标。我相信，通过不断地学习和努力，我能够成为一个更优秀的员工，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您阅读我的述职报告。我期待着与您进一步讨论我的工作表现和未来的发展计划。
保险公司员工的述职报告 篇三
保险公司员工的述职报告范文
尊敬的领导：
你们好！
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下，请予评议。
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款，收据开 
因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的.客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。
四、单证管理
理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。
在提高自己工作效率的同事，内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
虽然是一年的工作述职，其实到今年的10月22，在理赔上已工作了整整两年，工作是完全一样的，改变的只是工作成效和工作的心态。也许是自己真的不适合那个岗位，或是因为工作的需要，11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是一个新的环境，可是大家都是老同事，还是那么的熟悉，并不感到陌生。现在还不能说我在中介上能担任哪项工作，做了多少事情，刚刚开始，我需要学习的东西太多。
一、代理合同的填写。
二、如何去行业协会换取资格证，展业证，如何去银行汇款，代理人考试报名表填写。
三、业务统计的查询
总而言之，我会在过失中吸取教训，总结经验，改掉不认真的坏习惯，不准自己带着情绪面对自己的工作，不论在哪一个岗位，我一定做到服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
