在家居建材广场的实习报告(精简3篇)

借风吻你分享2014-04-02 07:29:48 次阅读

在家居建材广场的实习报告篇一

标题：家居建材广场的市场调研与销售策略

在家居建材广场的实习报告篇二

标题：家居建材广场的陈列设计与顾客体验

在家居建材广场的实习报告篇一

标题：家居建材广场的市场调研与销售策略

在家居建材广场的实习期间，我主要负责进行市场调研和销售策略的研究。通过实地考察和数据分析，我对家居建材市场的发展趋势和消费者需求有了更深入的了解，并且提出了一些销售策略的建议。

首先，我进行了对竞争对手的调研。我详细了解了广场附近的家居建材商店的产品种类、价格、销售策略等方面的情况。通过分析竞争对手的优势和劣势，我提出了一些可以借鉴的销售策略。例如，我们可以通过提供更多的产品选择、优惠的价格和良好的售后服务来吸引顾客。

其次，我进行了消费者调研。我设计了问卷调查，针对广场的顾客进行了访谈和观察。通过问卷调查，我了解了顾客对于家居建材的需求、偏好和购买习惯。通过访谈和观察，我注意到顾客对于产品质量、价格和售后服务非常关注。基于这些调研结果，我建议广场在产品质量上严格把关，提供合理的价格和优质的售后服务，以满足顾客的需求。

最后，我对广场的销售策略进行了分析和优化。我提出了一些改进销售策略的建议。例如，广场可以通过搭配销售、促销活动和会员制度等方式来提高销售额。同时，广场还可以加强与供应商的合作，争取更优惠的采购价格，以提高利润。

通过这次实习经历，我不仅对家居建材市场有了更深入的了解，还锻炼了自己的市场调研和销售策略制定的能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展有所帮助。

在家居建材广场的实习报告篇二

标题：家居建材广场的陈列设计与顾客体验

在家居建材广场的实习期间，我主要负责家居建材产品的陈列设计和顾客体验的改进。通过对广场内陈列和顾客反馈的观察，我提出了一些陈列设计和顾客体验改进的建议。

首先，我对广场内的陈列进行了评估和分析。我认真观察了不同产品陈列的方式和效果，并且考虑了顾客的视觉感受和购买决策的因素。基于这些观察和分析，我提出了一些陈列设计的改进建议。例如，我们可以根据产品的特点和风格进行分类陈列，提供更多的样品和展示空间，以吸引顾客的注意力并促进购买。

其次，我进行了顾客体验的调研和分析。通过观察顾客在广场内的行为和反馈，我了解到顾客对于产品展示和顾问服务的期望。基于顾客的反馈，我提出了一些改进顾客体验的建议。例如，广场可以加强员工的培训，提高他们的产品知识和服务水平，以满足顾客的需求。同时，广场还可以提供更多的互动体验和个性化定制服务，以增加顾客的参与度和满意度。

最后，我对广场的陈列设计和顾客体验进行了优化。我与团队合作，根据我的建议进行了一些改进。我们重新设计了陈列布局，提供了更多的展示空间和样品。我们还加强了员工的培训，提高了他们的产品知识和服务技巧。这些改进措施得到了顾客的积极反馈，销售额也有了一定的提升。

通过这次实习经历，我不仅对家居建材的陈列设计和顾客体验有了更深入的了解，还提高了自己的观察和分析能力。我相信这些经验将对我未来从事零售行业相关工作有所帮助。

在家居建材广场的实习报告篇三

在家居建材广场的实习报告范文

　　金东山家居建材广场--金东山旗下的又一大专业市场，于XX年5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的"一站式购物"基地。其"服务立市、规范管理、共赢发展"的经营理念、"先期赔付差价返还自由退换"的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。

　　今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

　　企业文化成为市场开拓的金钥匙

　　"财富不能创造文化，文化却能创造财富",这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？

　　八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的"灯饰行业全面升级研讨会"将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

　　金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造"买建材去金东山"的良好口碑。

　　规范的管理谱写了万商云集的新篇章

　　金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

　　很多成功的企业都有一个优秀的团队，一个团队在任何队列里都是非常重要的，团队创造出意想不到的'奇迹，那不是神话，是合作精神创造的结晶！在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

　　记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。

　　真诚的服务引导金东山人再铸辉煌

　　服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建"亲商、安商、富商"的宜商环境。

　　八月的宜昌，气温直逼39℃。金东山家居建材市场以人为本，将关心落到实处，炎炎夏日为经销商户们送去清凉，西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。为方便商户，区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求，有的直接送到手中，有的按经营牌随时领取。

　　同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的"建材文化中心",及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

　　服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了"服务立市"的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性"治保委员会",配合公安部门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的